買洗面奶過敏怎麼找客服

① 網購護膚品過敏怎麼索賠

法律分析：網上購買的化妝品使用時出現過敏，引發治療，可以向賣家要求賠償，還可以要求退貨和退款。

真的假的和你沒有關系，你都應該得到賠償。

賠款：

1、要雙方之前有對於過敏症狀的協議，有記錄此類協議的可以賠償

2、賣家提供貨物不如實(非正品，次品等)，可以賠償。

3、即使是正品也可能是對固定人群可用的產品，賣家若無說清楚，可以賠償。

4、此商品屬於正品但是使用人群多數過敏的可以追究產品。

5、記住聊天記錄是證據 ，買的時候說的什麼，記錄有是最好的 ，先看一下假一賠十那個協議里，是否對現在還生效就可以下一步再進行索賠的問題

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保障法》 第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

② 在超市買洗面奶用過敏怎麼處理這事

這種事情比較麻煩 如果價格不是很貴就送人或者扔了吧
很多地方處理使用護膚品過敏的 一般都是需要你提供醫院出具的檢查證明 證明你是使用她的護膚品過敏的 還要有購物小票

③ 用洗面奶造成臉部過敏，可以理賠嗎

不能，洗面奶是通用面部清潔護理產品，不是針對某個體生產的，購買行為是客戶自主決定的，生產商沒有過失，沒有賠償責任。
如果洗面奶是三無產品可以投訴舉報銷售店鋪，同時提供技術監督部門的檢測報告和醫療機構的診斷結果，證明該產品是劣質產品，及購買發票產品包裝物。

④ 用洗面奶過敏了退款

可以的,按第二十四條規定經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家沖昌規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起散行扒七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以帶檔及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

⑤ 使用了妮維雅的洗面奶，皮膚嚴重過敏，可以去告他們公司嗎

很麻煩，商家要是講究就可能會有些賠償，因為你也許只是個例，所以你就是告了也不一定有什麼滿意的結果，還是先去315投訴一下，再協商吧！

⑥ 在拼多多上買的洗面奶造成臉部過敏紅腫疼痛。我找商家沒答復，售後平台沒有給我解決，我該怎麼辦

打12315，投訴就可以了，這個一般來說臉上用的東西還是少在拼多多購買，畢竟拼多多退換貨很麻煩。

⑦ 我買的洗面奶和霜用了都過敏，該怎麼辦可以退貨嗎

要看你買它的店了，不過一般的打開過了就不能退了，但有的老闆挺好的那種應該會退

⑧ 拼多多購買洗面奶過敏了怎麼賠償

拼多多購買洗面奶過敏了可以向消費者協會投訴處理要求賠償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。

⑨ 客戶用了護膚品過敏,客服怎麼回答

安撫情緒，了解情況。
安撫顧客情緒，看自己洗面奶是否真的安全，了解是不是顧客對什麼過敏，是不是其他原因導致過敏。要是顧客胡攪蠻纏就進行退款處理那就可以適當採用法律措施，如果是自己產品問題，應給出最大賠償。
如果顧客出現過敏的情況，心裡肯定會很煩躁，如果你馬上說明不是產品的問題，那麼顧客一定認為你直接推卸責任，當初對你的信任就大打折扣。退貨並不是解決過敏投訴的最好方法，沒有弄清狀況就第一時間答應退款，暗示產品質量有問題，容易讓顧客對產品及品牌產生不信任感，進而要求賠償，所以必須搞清楚情況到底是哪一方的問題。

⑩ 在拼多多買的洗面奶造成臉部過敏造紅腫疼痛。我只把我自己醫葯費就可以了，三天一直沒有解決，怎麼辦

你好！是你本身就是敏感性肌膚？你提前和賣家溝通了沒有？還是化妝品有問題，如果化妝品質量有問題 找賣家全額退款並賠償醫葯費 如果賣家不這樣做 你可以投訴他們……