化妝品組織結構如何安排合理

① 化妝品店的人員應該如何管理

專賣店基本管理

管理有別於領導，管理講求組織化、製作度、明確化、數字化，才能效率化。管理切忌感情用事，一切按制度規定辦理。作為管理者，最主要的不是以威嚴服人，而是應當用氣氛來感染對方，使其和自己產生共識，這樣管理者的威嚴也在不知不覺中確立起來。

如果將管理者喻為船長，那麼部屬就是船員，當船長做了明確的的目標指示，船員便會清楚自己目前所應該做的工作，那船才能正常行駛，提早並順利到達目的地。

如果能夠掌握「感情的領導、理性的管理」，並且善用PDCA原理，必能當好領導做好專賣店的管理，PLAN（計劃）→DO（執行）→CHECK（檢核）→ACTION（行動）。

一、組織結構及說明

（一）組織架構圖

店長

副店長

收銀員

導購員

美容師

（二）分工

1、店長：綜合管理與應對

店長不在時行使店長職能，負責全店的綜合管理與應對

2、副店長：

店長在崗時只負責後店的全面管理與應對

3、收銀員：收銀、存款、當班銷售台帳、店面形象整理

4、導購員：銷售、顧客接待、店面形象整理

5、美容師：後店客戶的接待與服務

備註：導購員和美容師在人手短缺時需互助行使相應的職能。這需要培訓時接受同樣的職能及技能培訓。

（三）說明

1、以上結構按單班設定

2、單班定員為4人

3、店長和副店長各兼1班，負責店鋪的綜合運營管理。如遇正副店長均不在的特殊情況，需在其它人員中物色1名綜合素質較高的人員負責。但必須將相關事宜交代清楚。

4、專賣店以上組織架省略：店長直屬上級——市場部指定的培訓督導（待定）

二、崗位的劃分與職責

（一）店長的職責：

1、根據店鋪及人員的配置情況定期修改並執行店鋪各職員工作流程和管理事要，成文後交直屬負責人簽批執行；

2、統籌協調店鋪內各職人員的工作與假休安排，並每日向直屬上級匯報相關情況；

3、應店鋪發展需要，適時對店鋪內運營項目進行整合更新，並上報直屬負責人簽批執行；

4、負責對店鋪內產品的庫存管理，及時補進貨品，避免產品脫銷的狀況出現。產品出貨按先進先出、推陳儲新的原則管理，並將該思想灌輸到每位店員；

5、負責對產品及宣傳類物品的陳列管理，嚴格按公司定期的標准陳列要求（時令性、主推性……），配合相應的宣傳品生動化、明確化展示，陳列需整潔、飽滿，避免零星散亂；

6、負責對店鋪內各類報表的填制，須認真、詳盡並嚴格按指定日期及時上報直屬負責人；

7、負責維護與賣場的公共關系，為品牌後續活動爭取有利條件奠定良好的基礎；

8、負責對突發事件的妥善處理，如不能處理的需及時上報直屬上級尋求幫助，在直屬上級未到達時，需盡力作好事態的緩和工作；

9、定期測定直屬下級的培訓需求，制定培訓計劃，提高人員整體質素（常規的崗前及專業手法培訓由店長自行完成。其它管理類培訓向直屬上級申報，由培訓部統一安排實施）；

10、收集並反饋產品走勢、同場競爭品牌銷售情況、店鋪內各職人員銷售技能及狀態等綜合信息。對於下屬所反映的問題，要給予重視，給予回應，體現她們的價值，增強歸屬感、認同感，提高其工作積極性。

11、嚴格按公司要求加強對店內會員系統的建立、維護與管理，制定定期的會員回訪計劃，如在新品上市前、活動開展期、重大節假日、會員生日等時段以電話或簡訊的形式進行溝通與問候，重視並保持與會員間經常性的良性溝通，有效的樹立品牌在市場終端的口碑；

12、負責對破損及臨過期產品的清理工作，以書面形式上報直屬上級並詳盡署明具體原因，得到具體回復後按文執行。

13、負責主持店鋪每日的激勵性晨會；周月例會，收集相關信息和傳達公司制度及政策等。

（二）副店長工作職責

1、根據後店人員的配置情況定期修改並執行後店各職員工作流程和管理事要，成文後交直屬負責人（店長）初審，店長予以個人意見及建議後轉呈市場部簽批執行；

2、統籌協調後店各職人員的工作與假休安排，並每日向直屬上級（店長）匯報並同意後執行；

3、應後店發展需要，適時對後店運營項目進行整合更新，並上報直屬負責人（店長）初審並予以個人意見後轉呈市場部簽批執行；

4、協助店長對店鋪內產品的庫存管理，及時提醒補進貨品，避免產品脫銷的狀況出現。產品出貨按先進先出、推陳儲新的原則管理，並將該思想灌輸到每位店員；

5、協助店長對產品及宣傳類物品的陳列管理，嚴格按公司定期的標准陳列要求（時令性、主推性……），配合相應的宣傳品生動化、明確化展示，陳列需整潔、飽滿，避免零星散亂；

6、協助店長對各類報表的填制，須認真、詳盡並嚴格按指定日期及時上報直屬負責人（店長）轉呈公司市場部；

7、協助店長負責維護與賣場的公共關系，為品牌後續活動爭取有利條件奠定良好的基礎；

8、協助店長對突發事件的妥善處理，如不能處理的需及時上報直屬上級尋求幫助，在直屬上級未到達時，需盡力作好事態的緩和工作；

9、定期測定直屬下級的培訓需求，制定培訓計劃，提高人員整體質素（常規的崗前及專業手法培訓由副店長自行完成。其它管理類培訓向直屬上級申報，由培訓部統一安排實施）；

10、協助店長收集並反饋產品走勢、同場競爭品牌銷售情況、店鋪內各職人員銷售技能及狀態等綜合信息。對於下屬所反映的問題，要給予重視，給予回應，體現她們的價值，增強歸屬感、認同感，提高其工作積極性。

11、協助店長嚴格按公司要求加強對店內會員系統的建立、維護與管理，制定定期的會員回訪計劃，如在新品上市前、活動開展期、重大節假日、會員生日等時段以電話或簡訊的形式進行溝通與問候，重視並保持與會員間經常性的良性溝通，有效的樹立品牌在市場終端的口碑；

12、協助店長對破損及臨過期產品的清理工作，以書面形式上報直屬上級並詳盡署明具體原因，得到具體回復後按文執行。

13、協助店長主持店鋪當班的激勵性日、周、月例會，收集相關信息和傳達公司制度及政策等。

（三）收銀員工作職責

1、負責每日的銷售款項的收取與銀行存款工作；

2、負責按每時段會員政策及相應入會額度予以發放會員卡；

3、負責每天的零鈔兌換；

4、負責建立當班時產品的出、入貨台帳。

（四）導購員及美容師的工作職責

1、做好宣傳員：

1）通過在賣場與消費者的交流，向消費者宣傳XXX產品和企業形象，提高品牌知名度。

2）在賣場派發XXX的各種宣傳資料和促銷品。

2、做好銷售員：

1）努力學習並提升自己，巧妙把握好銷售時機和服務技巧，提高消費者的購買慾望，有效推動產品銷售。

2）報表的填寫，完成日、周、月銷售報表及其它報表填寫等各項行政工作，並按時上交主管。

3）完成直屬上級安排的各項臨時任務及賣場安排的其它有關工作。

3、做好理貨員（產品陳列）：做好產品陳列和宣傳用品的陳列和維護工作，保持產品與助銷品的整潔和標准化展示。

4、信息收集員：

1）收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客的異議，並及時向主管匯報。

2）收集競爭品牌的產品、價格和市場活動等信息，及時向主管反饋。

3）收集賣場對公司品牌的要求和建議，及時向主管匯報，建立並保持與賣場良好的客情關系，為後續獲得最佳的宣傳和促銷支持奠定良好的基礎。

4）了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求，及時向主管和公司反映。

5、專業護理員：按消費者的消費情況並結合各時段活動政策，針對性為客戶提供最適合的肌膚護理服務。努力將後店每個細節做到最專業最好。

② 化妝品店如何經營

美妝行業飽和？別開玩笑了，掙不到錢是因為你不了解運營要點

運營策略的制定是每個運營小白向高階進擊必須跨過的坎，相信很多運營新人在校招面試的過程中也會經常遇到這樣的問題 「如果讓你運營我們產品，你會怎麼做？」

筆者還記得當時被問到這個問題的時候簡直一臉懵逼，不知從何回起。而目前網上的多數運營策略的相關文章只是點到而止，泛泛而談，缺乏案例和實操。基於此，筆者根據自己的實戰運營經歷，從思路到具體運營手段一步步告訴大家如何制定運營策略。

三、渠道搭建：作為平台運營者要想方設法讓平台獲得更多流量，因此渠道合作就非常有必要了，具體的引流渠道有很多，比如自建官方的自媒體平台、聯系差不多的網站進行合作，與差不多的自媒體平台進行合作、實在覺得特別有必要的時候也要選擇付費廣告投放等。其中效果最快的當屬付費的廣告投放了，不過這也需要支付一定的成本了。

以上就是關於平台運營一般使用的三大策略，希望對這方面有需求的您提供一定的幫助。

③ 化妝品企業管理制度

第—篇增強客戶滿意的核心理論依據
第一章顧客滿意綜述
第一節顧客滿意概述
第二節投訴處理與顧客滿意理論
第二章顧客滿意基礎
第一節為客戶提供超值服務
第二節向客戶遵守承諾
第三節注意客戶服務細節
第四節服務個性化與標准化
第三章增強客戶滿意的溝通技巧
第一節善於與客戶溝通
第二節從實際出發方便顧客
第四章增強客戶滿意的服務措施
第一節有形化服務
第二節樹立企業良好形象
第三節服務不足的及時補救
第二篇化妝品客戶投訴管理策略
第一章投訴管理綜述
第一節投訴涵義
第二節客戶投訴的起因
第三節投訴過程的四個心理效應
第四節投訴客戶的六大心理狀態
第二章投訴預防管理
第一節預防投訴的途徑管理
第二節預防投訴的企業文化
第三節投訴預防的管理制度
第三章投訴管理策略
第一節客戶投訴管理辦法
第二節客戶投訴管理的保障措施
第三節客戶授訴的預警報告與分析管理
第四節投訴管理部門的組織管理
第四章傳媒與危機公關管理
第一節傳媒與危機公關概述
第二節企業傳媒的處理流程
第三節企業的危機管理流程
第三篇化妝品客戶投訴管理體系
建立
第一章建立投訴管理體系
第一節建立投訴處理體系
第二節授訴管理的原則
第三節優化顧客投訴廈處理的環境
第二章建立處理投訴的有效團隊
第一節投訴管理體系的設計和實施指南
第二節投訴管理體系的建立和實施指南
第三節投訴處理人員的素質管理
第四節投訴處理人員的技術管理
第三章現代客戶投訴的危機預防體系管理
第一節投訴危機概述
第=節危機處理原則
第三節精細化客戶服務管理
第四章客戶投訴管理體系的持續發展
第一節客戶授訴管理體系的審核
第二節客戶授訴數據分析與利用評審
第三節糾正和預防措施管理
第五章客戶投訴管理體系的資源需求
第一節人力資源規劃
第二節人自培訓
第三節基礎設施和技術支持
第四篇處理客戶投訴的理論操作實務
第一章客戶投訴的價值
第二章處理客戶投訴兵法
第三章處理客戶投訴寶典
第四章處理投訴的一般流程
第五章處理客戶投訴的戰術
第五篇化妝品客戶精細化服務理論
基礎
第一章精細化服務概述
第一節人性化客戶服務
第二節優質化服務品質
第三節給客戶提供增值化的服務
第四節服務要有創新精神
第五節服務方式的靈活多變
第二章圍繞客戶全程服務
第一節全面深入掌握客戶信息
第二節建立精細化的客戶檔案
第三節牢牢記住客戶的名字
第四節善於觀察客戶的情緒變化
第五節對客戶進行跟蹤服務
第三章專業素質保證服務
第四章客戶資信管理與應用
第六篇化妝品客戶服務部門組織結構
管理工作細化執行必備制度與表格
第一章客戶服務部職責綜述
第一節客戶服務部工作概速
第二節客戶服務部職責
第三節客戶服務部各崗位工作職責
第二章客戶服務部組織結構設計管理
第一節客戶服務部組織結構設計工作細
化執行
第二節客戶服務部人員管理工作細化執行
第三章客戶服務部呼叫中心管理制度與表格
第四章呼叫中心規范化建設與高科技的運用
第七篇化妝品客戶精細化服務操作
實務
第一章走近客戶快樂服務
第一節給客戶留下美好的第一印象
第二節微笑服務 第三節贊美客戶
第四節與客戶建立感情
第二章精細服務無微不至
第一節服務從小做起
第二節細致入微的服務
第三節電話服務
第四節向客戶贈送小禮品
第三章客戶服務的溝通技巧
第一節與客戶打招呼的技巧
第二節服務時說話的技巧
第三節使用恰當的肢體語言
第四節讓幽默貫穿服務始終
第五節服務時要注意傾聽
第四章服務過失的修復補救
第一節正確對待客戶的抱怨
第二節廈時修復服務中的過失和不足
第三節勇於向客戶承認過失
第四節不與客戶爭辯
第八篇化妝品客戶信息管理工作細
化執行必備制度與表格
第一章客戶信息管理
第一節客戶信息調查工作細化執行
第二節客戶信息處理工作細化執行
第三節客戶資料管理工作細化執行
第四節客戶信用管理工作細化執行
第二章客戶信息管理必備制度
第一節客戶信息管理規定
第二節客戶名冊檔案管理制度
第三節客戶信息庫管理制度
第三章客戶信息管理表格
第一節客戶信息資料管理表格
第二節客戶業務管理資料表格
第三節客戶分析管理表格
第九篇化妝品客戶關系維護管理工作
細化執行必備制度與表格
第一章客戶關系管理基礎
第一節客戶關系管理原則廈辦法
第二節堆護客戶關系工作細化執行
第三節客戶日常交往管理流程
第二章大客戶管理
第一節大客戶服務管理的基本知識
第二節大客戶服務管理工作
第三節大客戶服務管理工具表格
第四節大客戶服務管理工作流程
第三章客戶渠道管理必備制度與表格
第一節客戶渠道管理工作細化執行
第二節客戶渠道管理必備制度
第三節客戶渠道管理表格
第四章客戶關系維護管理必備制度與表格
第一節客戶關系管理細化與執行
第二節客戶事務管理制度與表格
第三節客戶參觀接待管理細化與執行
第四節溝通交流管理表格
第十篇化妝品客戶關系評估管理工作
細化執行必備制度與表格
第一章客戶開發管理必備制度與表格
第二章客戶調查管理必備制度與表格
第三章客戶分級管理必備制度與表格
第四章客戶信用評估管理必備制度與表格
第五章客戶貨款管理必備制度與表格
第十一篇化妝品客戶服務質量管理
工作細化執行必備制度與表格
第一章客戶服務質量管理
第二章客戶服務承諾管理
第三章售後服務管理
第四章客戶服務管理工作細化執行
第十二篇客戶服務與客戶投訴國際
標准
第十三篇客戶投訴案例及其處置技
巧分析
第十四篇客戶投訴與客戶服務相關
法律規范
以上是學習內容

④ 護膚品店鋪陳列應該怎麼做

應該去先去了解護膚品然後再去實際考察再去找一些相關的人去了解多走多問，多去向有經驗的人去問問這樣做起來比較好做，不會涉及到別的。總結 1、吸引力原則 在化妝品新品上市的時候，特別是對於一些中高端品牌的產品，一般運用吸引力原則最為有效，這樣不僅可以引起顧客的注意力，又可以很好地把新產品推廣出去。 2、方便原則 店面的陳列最重要的就是能夠方便顧客的，主客流方向的，而色彩的裝換在這里能得到很好的體現效果。 3、搭配原則 在陳列產品時要充分考慮到產品之間是否搭配，這樣可以提高導購員在推薦產品時做連帶性推廣，可以提高銷售量。在陳列時可以引入服裝陳列的一個概念，一個貨架上的單品可以有不同的搭配，要注意化妝品組合優化，推薦功能要區分開，這樣顧客才會欣然地接受。 4、獲利原則 無論是什麼樣的店鋪，他們日常所有的工作都是為了能夠獲利，『化妝品陳列就要有助於增加化妝品店的銷售』這無疑是一句廢話，不管是化妝品店還是其他行業都好，每一間店的開設其目的都很簡單，就是銷售，賺錢

⑤ 論述化妝品行業屬於什麼市場結構為什麼請提出合理建議

化妝品行業背景：1.從簡單的數量擴張向結構優化轉變；2.產品結構從基本消費性向個性化消費轉變；3.品牌從外資主導向中外資競爭轉變；4.化妝品市場將從城市為主向城鄉並重轉變的發展趨勢。

⑥ 化妝品企業怎樣經營和管理

目前，眾多化妝品企業在經營和管理中均不同程度地存在一些問題，概括起來可以歸納為六點。凡此種種，都是辦企業的大忌，不可不察。 一曰缺乏企業戰略。由於市場結構的細分化、多樣化，化妝品公司面臨前所未有的市場競爭，使得經營范圍、組織規模、產品結構、市場范圍等不可避免地發生重大改變。 二曰盲目跟風。有些化妝品公司雖然也考慮制定戰略，但其戰略不是建立在對企業外部機會、威脅和內部優勢、弱點的全面科學分析與論證基礎之上，而是看到別的行業、別的企業的戰略獲得成功，便輕易改變既定的方針。尤其是在企業進入新產業的問題上，缺乏獨立判斷。近來，許多化妝品公司又不顧自身的資源狀況，在戰略上猛刮「高科技」之風，似乎企業只要與「高科技」沾邊，就無往而不勝。殊不知，高科技同時也蘊含著高風險，它要求企業除具備一般的資源之外，還必須具有很強的抗風險能力，方能在市場上立足。 三曰過分貪大。不少化妝品公司有一種傾向，即企業越大越好，所跨地區越多越好。近幾年企業界有句流行語，就是「把小舢板焊接成航空母艦」，但由於缺乏協調，難以形成有機體和核心競爭能力。企業規模只有與企業所擁有的資源及運用資源的能力相適應，才能發揮規模效應。因此，就化妝品公司戰略而言，重要的不是貪大，而是圖強。 四曰不思進取。有什麼樣的戰略，就應有什麼樣的組織結構。這是因為企業的組織結構不僅在很大程度上決定了目標和政策是如何建立的，而且還決定了企業的資源配置，但這一點卻往往被化妝品公司經營者忽視，相當多的企業試圖以舊的組織結構實施新的戰略。不少化妝品公司的組織規模、經營領域、產品種類、市場范圍等等，隨著新戰略的實施已發生重大改變，而企業的組織結構卻變化緩慢甚至一成不變。這種做法往往致使化妝品公司的現行結構變得無效。 五曰准備不足。有些化妝品企業簡單地認為只要有足夠的資金，企業便「無所不能」，企業對所實施的經營戰略所需人才和技能的准備不充分。尤其是在經過一段高速成長期，化妝品公司有了相當的資金積累，准備進行二次創業，實施跨行業經營戰略之時，一時難以網羅足夠的人才。 六曰見異思遷。有這樣一種現象，經營者在制定戰略時思想堅定而專注，但沒過多久他們就「見異思遷」了。化妝品公司往往經不住市場上不斷涌現的「利潤增長點」的誘惑，熱衷於「哪裡熱鬧就往哪裡趕」。忽而羊胎素，忽而防曬霜，忽而控油，忽而祛斑，不能一如既往地執行既定的戰略。原先的戰略被拋至腦後，企業被短期利益所左右，結果使化妝品企業自我消滅。

⑦ 化妝品小廠的一般組織架構組成是怎樣的

一、明確目標，確定組織結構設計的基本原則； 二、進行職能分析，確定職能結構； 三、進行部門結構設計，確定組織結構框架； 四、進行聯系方式設計，確定組織結構內部的協調方式和控制手段； 五、進行管理規范設計，確定組織運行的標准；

⑧ 化妝品公司崗位職責

化妝品公司崗位職責（精選15篇）

在發展不斷提速的社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是我為大家整理的化妝品公司崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

化妝品公司崗位職責 篇1

1.努力完成每個月公司下達的銷售指標，向客戶介紹企業產品項目;

2.負責貨架擺放，樣品陳列等日常環境衛生工作，確保產品、架無灰塵，定時對商品庫存檔點;

3.維護公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業與顧客之間的橋梁;

4.對客戶資料進行分析、整理，提供銷售數據;

5.主動積極聯系客戶，留住老客戶，發掘潛在客戶。

6.加深了解美容保健、化妝品行業，提升基本醫學、美容知識的營銷能力。

化妝品公司崗位職責 篇2

崗位職責：

1.根據化妝品品牌發展戰略，制定產品市場定位與市場策略，並分階段監督實施;

2.充分了解化妝品品牌核心優勢、客戶的定位、銷售渠道，根據品牌VI標准，制定化妝品品牌策略、營銷推廣策略，完成年度市場規劃;制定宣傳與推廣計劃，保證化妝品品牌影響力的建立;

3.負責媒體和渠道關系的拓展與維護;

4.負責部門費用預算的制定，上報總經理審批;

5.定期計劃並安排部門人員完成推廣傳播方案、大型活動策劃方案等;負責化妝品品牌在各個城市營銷活動的有效推廣與運作，建立有效的行業資源;

6.負責部門員工崗位評估及勝任力盤點，進行考核和培訓，提升其專業技能，保證業績的達成率。

7.負責產品內宣、用戶經營策略制定及推進實施

任職要求：

1.大專以上學歷;

2.主導過化妝品或其他快消類項目的市場推廣。有市場開拓經驗，二年以上團隊管理經驗;

3.具有敏銳的市場感知，及時把握市場動態和市場方向;

4.熟悉快銷品牌市場各環節營銷策略流程與方式，具有較強的營銷策劃及項目管理能力;5.有較強的判斷和決策能力，計劃和執行能力。

6.能承受較強工作壓力，責任心強，善於帶領團隊共同達成目標;

7.優秀的市場推廣和品牌建設能力;

8.為具備豐富的人脈資源與優秀的溝通協作能力。

化妝品公司崗位職責 篇3

職責說明:

1、負責指定區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作。

2、負責產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的既定指標。

3、協助市場部制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標。

4、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。

職位要求:

1、熟悉美容專業線市場操作及銷售者優先，有過其他工作銷售也可。

2、良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。

3、較強的市場敏感度，優秀的分析、判斷及解決問題能力。

4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。

5、不定期出差。

6、薪資絕對是行業最高的，就看你有無能力。

化妝品公司崗位職責 篇4

崗位職責：

1、熟悉化妝品品市場營銷模式，制定公司產品營銷方案及營銷政策;

2、組織監督好各區域招商合作推廣工作，並維護好各級渠道客戶;

3、根據銷售渠道拓展的要求，具體負責銷售渠道的開發與管理，對渠道內容重要客服進行開發，溝通，制定合作方案。

4、不斷創新銷售模式，完成月度、季度、年度產品市場營銷分析報告及年度銷售目標任務;

5、根據公司的.目標定位，負責制訂線上平台的整體運營策略、計劃、推廣、銷售方案，結合線下營銷活動進行公司品牌宣傳及產品推廣;

6、設計營銷組織構架，培訓、管理好營銷團隊，建立完善團隊績效管理制度。

任職要求：

1、具有化妝品行業營銷經驗，對化妝品線上線下的推廣方式有深刻理解;

2、本科或以上學歷，相關市場營銷、管理等專業等專業;

3、具有3年以上營銷策劃工作經驗，具有一線市場營銷實戰經驗，有較強的調研和數據分析能力，品牌推廣運作經驗，廣告策劃、促銷策劃、大型招商會及終端會議策劃能力，能獨立完成策劃方案、品牌推廣方案;

4、需具備一定的活動執行能力，有良好的文案撰寫能力;具有獨到審美、具備優秀的文字功底、思路清晰;

5、熟悉各電商平台的系統結構和運行流程，各類電商平台的制度、規則、特性。

6、具備出色的組織領導能力和良好的營銷團隊領導經驗;

7、具備良好的語言表達能力，善於與人溝通，具備優秀的談判能力;

8、具備高度的事業心、強烈的責任心和積極主動的工作熱情，能夠勝任高強度、高壓力工作。

化妝品公司崗位職責 篇5

1.主持負責專賣店的全面管理。

2.做好店內衛生，保持貨品、貨架、展台、促銷台、展板、海報等所有設施設備的整潔。

3.做好專賣店防火、防盜、防洪，並嚴格按照設備說明書維護店內設施及電子設備正常運營，確保專賣店一切安全及正常運營。

4.保證店員人身安全、關心店員身體健康，了解店員心態，做好人員管理和團隊建設，以及見習店長和實習店員的人才儲備。

5.根據當地顧客特點和營業中隨時出現的問題，結合店中情況總結、撰寫數套話術，並及時傳授給廟員，總結撰寫的話術應形成文字上報銷售經理，並及時與其他店長分享，以相互促進、相互借鑒。

6.以身作則遵守店規，並與店員及促銷員一起熟練掌握基礎護膚知識，能根據顧客膚質和特點合理搭配，向顧客推薦適合的產品。

7.熟悉廟內所有商品品牌、品名，能熟練說出店內所有產品的產品特點，對商品擺放位置做到了如指掌。

8.了解市場流通品牌和常見產品的優缺點和特性，對於指名購買流通產品的顧客，要有能力在保證成功銷售該產品的同時，推薦適合顧客特點的其他優質產品。

9.熟練掌握電腦操作、店內電子設備操作及Word、Excel文檔撰寫，做到能說、會寫、會講課。

10.每日召開店務會傳達公司政策或指令，聽取店員反饋意見、建議及匯報並及時向辦事處銷售經理匯報。

11.及時填寫各種銷售報表，做到賬目日清日結，保證賬、貨相符，並根據庫存情況和銷售情況制訂合理的要貨計劃。

12.每日向辦事處會計匯報當日銷量及匯款數額，每月月底應及時上交庫存檔點表、月度銷量報表和考勤表。

13.每月25日上報下月工作計劃，每月5日前上報工作總結，每月1日前將下月銷售任務傳達店員。

14.及時分析店中銷售情況。提升銷量，執行公司的促銷活動，解決店內滯銷產品，並以先進先出原則出貨。

15.及時向辦事處經理和銷售經理匯報本店營業狀況、人員動態和特殊情況;表彰表現優秀的店員，並可提議對優秀員工進行獎勵。

16.做好專賣店貨品盤點。除周盤點及月盤點外，如有特殊情況應隨時盤點，以保證隨時掌握店內庫存狀況，確保丟失貨品後能及時發現責任人。

17.解決職責范圍內應該解決的相關問題，如遇到自己無法解決的問題，應及時向辦事處匯報，以免導致問題久拖不決。

18.了解當地化妝品商店及超市的產品種類、產品陳列和價格行情，並及時與督導和銷售經理進行溝通。

19.如遇消費者投訴，應該與顧客耐心溝通，不得蠻橫無理、粗暴對待。如果不能圓滿解決，應以婉轉口氣表明因職權有限無法定奪，懇請顧客留下聯系方式，待請示上級再做答復，以爭取有緩沖時間和迴旋餘地，然後在第一時間向辦事處銷售經理請示。

20.如有消防、城管、工商、稅務、質量檢驗檢疫等政府部門工作人員，應禮貌對待，盡量避免與之發生沖突，有特殊情況必須請示辦事處經理方可答復對方，嚴禁意氣用事、自作主張而激化矛盾，導致無法收場。

21.店長必須盡心盡力、盡職盡責，不得玩忽職守、得過且過。

22.店長必須以積極向上的心態和行動，感染見習店長、店員、實習店員，並帶動大家以良好態度面對所有顧客，不得有任何消極情緒影響他人。

23.店長必須展示自己的管理能力、銷售能力以及溝通能力，確保以德服人，從而樹立自己的威信。店長不得嫉賢妒能，不得以冷言冷語、給臉色瞪白眼等簡單粗暴的方式對待下屬。

化妝品公司崗位職責 篇6

崗位要求：

1、具有較強的管理能力、市場開拓能力，組織協調能力、計劃能力，能承擔較大的工作壓力；

2、自律性高，積極主動勇於承擔責任，通過自身的管理能力，有效提高企業的銷售業績；

3、可適應不定期出差；

4、有化妝品銷售經驗或有網路資源者優先考慮；

崗位職責：

1、負責開發客戶，完成公司指定的銷售目標。

2、通過展會、阿里巴巴平台發布產品信息，推廣並銷售產品。

3、跟蹤維護新老客戶，做好相關的售後服務工作。

4、完成上級交辦的其他任務。

化妝品公司崗位職責 篇7

崗位職責：

1、按照相關的檢驗標准對每一批次的成品、包材進行檢驗，按行業標准做好質量管理工作，負責產品檢驗，並出具報告。同時對產品流水線嚴格要求，有一定的質量把控；

2、負責產品的質量檢測及監控，准確記錄檢驗數據和統計、分析處理，及時向上級反饋異常情況，確保產品達到標准要求；

3、聽從公司安排、調動，完成部門交辦的其他工作。

任職資格：

1、有同等工作崗位2年以上經驗，有化妝品護膚類或者消字型大小檢驗經驗或葯品類檢驗經驗更佳；

2、有較強的溝通表達能力和獨立能力，和獨立處理工作的能力；

3、團隊精神佳，有抗壓能力和責任心，辦事細心，工作嚴謹、執行力度強；

4、熟悉化妝品ISO90001/ISO140001等質量管理體系標准要求，負責公司半成品、產品質量控制。

化妝品公司崗位職責 篇8

職責描述:

1、協助部門負責人開展新產品開發工作，從調研，選材，設計，方案，打樣，定案，到成品，整個流程的跟蹤和管控;

2、熟悉化妝品產品開發流程，能夠出具准確的產品方案、計劃和時間表;

3、制定行業市場調研計劃，分析消費者行為及調研信息，為產品的開發提供依據;

4、協助部門負責人推動新品系列的開發，把控產品開發流程，能夠出具准確的產品方案、計劃和時間表，保證產品按既定計劃上市;

5、成本控制，對包材及內容物成本、產品定價提出建議方案，保證產品在市場上的競爭力;

6、提煉新產品特色及賣點，獨立完成產品培訓資料及推廣文案;

7、跟蹤並分析新產品上市後的銷售情況，及時做出相應產品策略調整;

8、協助部門負責人完成產品線規劃及特色單品的開發項目。

任職要求:

1、市場營銷、化工或相關專業本科以上學歷;

2、3年以上化妝品行業或者快速消費品行業市場工作經驗;

3、熟悉產品開發全過程，有化妝品文案經驗優先考慮;

4、具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力;

5、工作態度認真，溝通能力強，成本意識強，作風踏實嚴謹。

化妝品公司崗位職責 篇9

崗位職責:

1、組織實施所負責產品計劃，並定期提出修改建議，在公司內外收集有關新產品的創意，並組織論證;

2、根據產品計劃規劃或經過論證的創意，和根據市場反饋及銷售情況，進行分析;

3、定期進行效益評估，提出產品促進、改良、淘汰方案並負責落實;

4、確定產品項目的統籌開發，協調相關部門，管理其特別是需求分析、包裝設計、穩定性測試等環節;

5、負責產品開發的跟進，協助產品上市銷售及品牌形象的持續提升。

6、對產品的工藝細節要求、外觀、效用性進行升級優化，參與選擇匹配的優質供應商;

7、結合品牌策略及顧客的需求與產品技術特性，有效提煉產品賣點;產品說明書的文案撰寫，產品宣傳的軟文撰寫。

任職要求:

1、具有化妝品行業的從業背景，任職產品開發工作五年以上;

2、熟悉化妝品產品開發工作，具有出色的產品策劃能力及項目統籌能力，

3、能夠獨立完成全套產品的開發，有獨立開發產品項目的成功案例，對化妝品有靈敏的觸覺和相關的專業知識;

4、好的項目統籌規劃、文案策劃和溝通能力，能應對市場的變化和跨部門的合作。

5、熟悉互聯網化妝品銷售者優先!

化妝品公司崗位職責 篇10

1、負責每日所轄區域門店的巡店、培訓和客訴問題

2、負責轄區店鋪的產品陳列及促銷活動的執行請，將相關數據及時准確地上報業務人員和銷售總監。

3、負責轄區店鋪的貼櫃培訓、銷售支持、店鋪信息搜集匯總，店鋪銷售情況的了解及上報

4、負責每日所轄區域門店銷售數據的上傳，保證數據的准確性、及時性。

5、貨品到貨信息，根據各店銷售狀況合理配置貨源，配合業務人員保證店鋪庫存的合理性，有效的跟蹤貨品的補充，商品售後的跟進。

6、對轄區店員要進行(服務，形象，個人業績，陳列技巧)培訓，並協助店鋪老闆定期給促銷員進行產品培訓、培訓考核及提高員工工作熱忱。

7、信息反饋及促銷活動總結

8、完成領導分派的其他任務。

化妝品公司崗位職責 篇11

1、分析市場需求，針對當地的酒店分布情況制定出招商洽談計劃;

2、貫徹執行公司的各種規章制度;

3、協助擬定和實施公司新的招商政策和制度;

4、負責開發潛在意向客戶，完成公司下達的招商加盟任務指標;

5、代表公司前往加盟地考察、洽談、簽訂合同;

6、與重要意向客戶的洽談、跟蹤、維護等;

7、完成公司制定的每日每月，客戶拜訪量和意向客戶量;

8、領導安排的其他工作

任職資格:

1、大專及以上學歷;

2、良好的溝通及維護客戶關系能力;

3、有連鎖商超，日銷快速食品，日化線、專業線化妝品銷售總監5年以上工作經歷;

化妝品公司崗位職責 篇12

店長就是店鋪的中流砥柱，崗位很關鍵工作很重要。果素堂在這里和大家分享一下化妝品專賣店店長需要做哪些事情。

一、人員管理

管理的核心是管人心，店長要完全掌握每一個員工的個性特點，採取不同的管理方式與激勵方法。創造公平公正的工作環境讓員工信服，店長能力超群讓員工佩服，思路超前讓員工折服，身先士卒領先一步讓員工心服，用知識引導思想與店鋪保持一致，物質獎勵激勵員工勤奮敬業，榮譽升華提升員工的思想境界，採取因人而異的管理原則須永遠遵循。

二、店務管理

商品陳列整齊整潔，造型美觀，易於觀看方便顧客挑選，顧客挑選後馬上去整理，隨時保持整齊整潔。

三、收集客戶信息：

顧客的消費信息，顧客的需求與好惡掌握非常清楚，消費的層次與消費能力如何，大約多長時間光顧店鋪掌握規律做好服務。

四、促銷板塊

促銷是永遠的主題，天天做活動不怕沒有銷售，促銷活動必須遵循義利結合，虛實結合與目標顧客結合的原則，捆綁組合，特價組合，贈品組合是促銷的三大法寶。

五、分析競爭對手

品牌影響力，顧客結構，促銷活動的內容，對本店鋪的影響，採取的對策與手段。

化妝品公司崗位職責 篇13

崗位要求：

1、具有較強的管理能力、市場開拓能力，組織協調能力、計劃能力，能承擔較大的工作壓力；

2、自律性高，積極主動勇於承擔責任，通過自身的管理能力，有效提高企業的銷售業績；

3、可適應不定期出差；

4、有化妝品銷售經驗或有網路資源者優先考慮；

崗位職責：

1、負責開發客戶，完成公司指定的銷售目標。

2、通過展會、阿里巴巴平台發布產品信息，推廣並銷售產品。

3、跟蹤維護新老客戶，做好相關的售後服務工作。

4、完成上級交辦的其他任務。

化妝品公司崗位職責 篇14

崗位職責:

1、配合主管開發產品線創新型有競爭力產品，並對進入衰退期老產品進行生命周期重塑;

2、了解產品性徵，改善產品功效。

3、掌握各類促銷信息，參與研擬產品促銷活動;

4、對產品異常點進行分析並改善;

5、主動對市場競品信息進行常態調查;

6、文宣品規劃-設計、材質、尺寸及打樣確認;

7、產品包裝與設計、包材規劃處理及追蹤;

8、產品線新產品規劃、開發和上市方案策劃。

任職要求:

1、大專及以上學歷，精細化工類專業優先;

2、對化妝品行業有濃厚的興趣;

3、熟悉快消品渠道操作、市場與競爭信息搜集、消費者行為分析;

4、視覺和嗅覺敏感，思維活躍、富有創造力.

化妝品公司崗位職責 篇15

崗位職責：

1、根據品牌、市場需求進行產品設計、製作產品效果圖、包裝效果等

2、根據品牌特性，對產品造型及外包裝等提供有創意、有採納性的創意意見；

3、解決設計過程中的問題，參與各階段設計評審，調整、修改設計等技術工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，美術設計等相關專業；3年以上化妝品產品包裝設計工作經驗。

2、具備良好的美術素養，能敏銳捕捉並定位產品風格。

3、熟練使用CorelDraw、Photoshop，AI等設計軟體及Excel、word、PPT等辦公軟體；

4、團隊協作意識較強，有創新思維。

;