化妝品退款多少錢
① 化妝品十倍賠償規定
化妝品沒有十倍賠償的法律依據。
化妝品不是食品,目前十倍賠償僅在《中華人民共和國食品安全法》中規定,當事人可以根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,退一賠三。依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
網購買到假貨的維權:
1、網站投訴。
各個大型購物網站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄,進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
2、網上報案。
一旦遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案,也可電話報警。
3、消協投訴。
與普通商品一樣,網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴,維權熱線12315。
對於網上購物,要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據,網上購物的實際經銷商大多數是外地公司,收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛,應按屬地管轄原則,向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 【安全保障權】消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。第十一條 【獲得賠償權】消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。第三十九條 【爭議解決的途徑】消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。第四十條 【消費者索賠的權利】消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
② 化妝品有問題怎麼賠償
化妝品有問題怎麼賠償
化妝品有問題怎麼賠償,化妝品質量安全有問題,用了之後引起自己臉上過敏或者其他一些不好的反應,這個時候應該保留好需要的證據來維權,不應該就自認倒霉,以下關於化妝品有問題怎麼賠償
化妝品有問題怎麼賠償1
一、偽劣化妝品的賠償標准
經營者出售假冒偽劣化妝品的,由所在地工商管理部門對經營者進行處罰,沒收違法所得並且可以處違法所得3到5倍的罰款。
依據《化妝品衛生監督條例》
第二十六條 進口或者銷售未經批准或者檢驗的進口化妝品的,沒收產品及違法所得,並且可以處違法所得3到5倍的罰款。
對已取得批准文號的生產特殊用途化妝品的企業,違反本條例規定,情節嚴重的,可以撤銷產品的批准文號。
第二十七條 生產或者銷售不符合國家《化妝品衛生標准》的化妝品的,沒收產品及違法所得,並且可以處違法所得3到5倍的罰款
二、消費者買到假貨怎麼辦
1、如果你在簽收的'時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之後退款不如直接拒簽省事。收到貨後如發現是假貨,先跟賣家協商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關假貨的證據,拍照也好請有關部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會准許退款的,你按照地址把貨物發回去,收到退款後不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售後來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平台上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網上買到假貨,賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平台作為第三方,按照法律規定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應該承擔連帶責任。
某專業人士說,在明知情況下售賣假貨,已經形成了消費欺詐。維權中最方便的渠道,是直接與店鋪和第三方平台協商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果協商不成,他建議消費者在有聊天記錄和發票等證據情況下,去法院起訴。並且第三方平台應該對店鋪進行嚴格的管理。如果出現了假貨,第三平台應該首先要求店鋪對消費者進行損害性賠償。
同時,為防止有質量問題的商品再次進入市場,電商平台應該完善相關機制,對於有質量問題的商品,在退貨後應該進行銷毀,也可以引入行政力量,政府部門去查處,對假冒偽劣產品進行銷毀、查封,吊銷店鋪的營業執照。
化妝品有問題怎麼賠償2
按照我國《消費者權益保護法》第十八條規定:經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,並採取防止危害發生的措施。
所謂的「免費」只是商家為了吸引消費者所採取的一種營銷手段,屬於商家經營過程中的一個環節,不能因為是免費贈送而忽視了產品應有的性能和質量標准。因此,「免費」不能成為商家減輕法律責任的理由。
根據《產品質量法》的規定,銷售者售出的產品具有一般質量問題的,即應承擔產品質量責任,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。
1、修理。產品雖然存在質量問題,但經過修理即可符合質量標準的,消費者可以要求銷售者進行修理。
2、更換。產品存在質量問題,但通過修理仍不能符合質量標準的,可以要求更換。
3、退貨。如果存在產品質量問題嚴重,難以修復,或者由於修理、更換時間的延誤,消費者已不再需要該產品,有權要求退掉產品。
4、賠償損失。產品因質量不合格導致嚴重毀損或滅失,不能修理、更換或退貨的,給消費者造成損失的,可要求賠償損失。 另外,根據《合同法》的規定,因產品質量不合格應承擔產品質量責任的形式還有支付違約金、重作、減少價款或者報酬等。
產品質量問題賠償時效限制如下,《產品質量法》第45條規定,「因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為二年,自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權,在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿十年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外」。
化妝品有問題怎麼賠償3
法律分析: 關於過敏現象只要有了醫院醫生的證明到專櫃就可以折價退貨(按已使用的比例折價),如果是貨品本身質量的問題您還可以要求賠償,如果是皮膚不適應產生的過敏則按前者要求退貨。
法律依據 :《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
第四十一條 經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當支付醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用。
第三十五條 消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的, 銷售者賠償後,有權向生產者追償。
屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
③ 專櫃買的化妝品能退嗎
專櫃買的化妝品能退的,在出現質量問題的時候是可以申請退貨的,先找銷售的櫃台協商退貨的事情,如果櫃台不受理的話,你就直接在商場專櫃買了一套化妝品,但是很不適合自己膚質怎麼辦?專櫃買的化妝品能退嗎?今天我們就來了解下專櫃買化妝品的退貨注意事項吧!
專櫃買的化妝品能退嗎
nbsp;買的護膚品在出現質量問題的時候是可以申請退貨的,先找銷售的櫃台協商退貨的事情,如果櫃台不受理的話,你就直接找商場的管理員。如果你的理由合理,堅持要退貨,一般都是可以受理的。
在商場買護膚品的時候一般會先進行試用,很多護膚品專櫃店也都有試用裝的,建議大家買之前可以把護膚品先塗抹在手腕處或者耳後,之後去別的地方逛一圈,如果沒有任何不適反應,這種護膚品是可以選擇的,如果出現了紅腫,那麼這種護膚品千萬不要買。
專櫃會有很多促銷的護膚品,打著贈送或者綁定的組合,其實另外一個並不是你需要的,或者作用不夠好,櫃姐會極力推薦,但是你買了不實用的,只會浪費了經濟,後期使用不滿意,專櫃是不會退換促銷產品的。
建議大家在專櫃選擇護膚品的時候不要挑選促銷的,要選適合自己的,能幫到自己的,如果附帶的對你的皮膚好,可以選擇。
購買彩妝的時候,一定要注意專櫃光線的強弱和光的顏色。光線和光的顏色都會影響你對彩妝效果的判斷。一些專櫃,為了產品陳列更好看,會選擇黃光的射燈來照射,這樣會讓妝容看起來比實際顏色更深,粉底液很容易選擇了偏白的顏色。
後期開封使用之後不合適,又沒出現過敏等情況專櫃是不給予退換的。
以上關於專櫃買的化妝品能退嗎的內容介紹,以及專櫃買的化妝品退貨注意事項內容的分享,大家可以作為參考建議,對於以上問題我們就介紹到這里,希望可以幫助大家更好地了解專櫃退貨流程。
專櫃買的化妝品能退的,在出現質量問題的時候是可以申請退貨的,先找銷售的櫃台協商退貨的事情,如果櫃台不受理的話,你就直接在商場專櫃買了一套化妝品,但是很不適合自己膚質怎麼辦?專櫃買的化妝品能退嗎?今天我們就來了解下專櫃買化妝品的退貨注意事項吧!
專櫃買的化妝品能退嗎
買的護膚品在出現質量問題的時候是可以申請退貨的,先找銷售的櫃台協商退貨的事情,如果櫃台不受理的話,你就直接找商場的管理員。如果你的理由合理,堅持要退貨,一般都是可以受理的。
在商場買護膚品的時候一般會先進行試用,很多護膚品專櫃店也都有試用裝的,建議大家買之前可以把護膚品先塗抹在手腕處或者耳後,之後去別的地方逛一圈,如果沒有任何不適反應,這種護膚品是可以選擇的,如果出現了紅腫,那麼這種護膚品千萬不要買。
專櫃會有很多促銷的護膚品,打著贈送或者綁定的組合,其實另外一個並不是你需要的,或者作用不夠好,櫃姐會極力推薦,但是你買了不實用的,只會浪費了經濟,後期使用不滿意,專櫃是不會退換促銷產品的。
建議大家在專櫃選擇護膚品的時候不要挑選促銷的,要選適合自己的,能幫到自己的,如果附帶的對你的皮膚好,可以選擇。
購買彩妝的時候,一定要注意專櫃光線的強弱和光的顏色。光線和光的顏色都會影響你對彩妝效果的判斷。一些專櫃,為了產品陳列更好看,會選擇黃光的射燈來照射,這樣會讓妝容看起來比實際顏色更深,粉底液很容易選擇了偏白的顏色。
後期開封使用之後不合適,又沒出現過敏等情況專櫃是不給予退換的。
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④ 淘寶化妝品退貨規則
淘寶化妝品退貨規則一般是7天無理由退貨,但是是有條件的,一是不影響商品二次銷售,二是發貨和退回兩個運費買家要承擔。如果化妝品拆封後影響二次銷售的情況,賣家會拒絕退貨。如果只是拆封,沒有損毀包裝,商品沒有使用,可以和賣家協商非全額退貨。現在很多的淘寶產品都支持7天無理由退貨,對於化妝品也是一樣的,可是化妝品退貨是有條件的,在不影響二次銷售的前提下是可以退貨的,如果拆封影響銷售的話是不能退貨的,所以大家在退貨時要了解清楚。同時,有一些問題可以和商家溝通,一起處理相關事宜。
淘寶化妝品退貨不比其他東西,一般拆封後是不能銷售的,所以在收到產品的時候一定要對其了解清楚,不然出現問題一般是不會退貨的,提前了解淘寶化妝品退貨規則最好。