賣化妝品如何管理

Ⅰ 化妝品店如何經營

美妝行業飽和？別開玩笑了，掙不到錢是因為你不了解運營要點

運營策略的制定是每個運營小白向高階進擊必須跨過的坎，相信很多運營新人在校招面試的過程中也會經常遇到這樣的問題 「如果讓你運營我們產品，你會怎麼做？」

筆者還記得當時被問到這個問題的時候簡直一臉懵逼，不知從何回起。而目前網上的多數運營策略的相關文章只是點到而止，泛泛而談，缺乏案例和實操。基於此，筆者根據自己的實戰運營經歷，從思路到具體運營手段一步步告訴大家如何制定運營策略。

三、渠道搭建：作為平台運營者要想方設法讓平台獲得更多流量，因此渠道合作就非常有必要了，具體的引流渠道有很多，比如自建官方的自媒體平台、聯系差不多的網站進行合作，與差不多的自媒體平台進行合作、實在覺得特別有必要的時候也要選擇付費廣告投放等。其中效果最快的當屬付費的廣告投放了，不過這也需要支付一定的成本了。

以上就是關於平台運營一般使用的三大策略，希望對這方面有需求的您提供一定的幫助。

Ⅱ 化妝品店員工管理制度

化妝品店員工管理制度

一、員工帶妝上崗（眉毛、眼睛、臉頰、嘴巴，缺少一處罰10元），不私自用店內商品，違者每處/每次罰10元。
二、微笑服務，露出八顆牙齒，不遲到、不早退，上班期間不得坐凳子，違者每次罰10元。
三、上班期間不準帶手機（放前台），不會客，違者每次各罰10元。
四、各人區域所有商品先進先出，從後填補，不用心，壓著臨期商品自己購買。
五、貨品干凈整齊，豐盈飽滿，缺貨不補，每次20元，貨品凌亂不歸位，每次20元。
六、一商品一價簽（沒價簽每個罰款20元），衛生從下往上用手平擦，不能有灰塵，頭發等臟東西，各人區域地面不能有粘在地面上的臟東西，每一處罰款10元。
七、一個月正常兩天假期，當月不用可累計到下個月一起休。節假日、大型活動不準休假，否則1天扣3天工資。
八、店內所有商品（哪怕是袋包或中樣，不準私自拿用或帶出），發現一次罰100-1000元，並且立即開除，嚴重者交派出所追究刑事責任。
九、凡泄露店內商業機密者，罰款100-1000元，對店造成嚴重損失，立即開除，沒有工資。

Ⅲ 護膚品的連鎖店鋪怎麼經營

一、化妝品連鎖店經營模式

經營模式是企業根據企業的經營宗旨，為實現企業所確認的價值定位所採取某一類方式方法的總稱。其中包括企業為實現價值定位所規定的業務范圍，企業在產業鏈的位置，以及在這樣的定位下實現價值的方式和方法。那麼化妝品店的經營模式是怎樣的？

想賺錢，化妝品店經營模式很重要，經營化妝品店一定要找到消費者的需求點，以此拓展才能真正的賺錢，如何經營化妝品店呢？目前化妝品店有三種經營方式：一是綜合性店，銷售大眾品牌，以價格低、銷量大取勝，一般此類型的店都開在都市中心地段；二是次都市商圈店，這種店開在次都市商圈內，如城西、采荷等地段；三是社區性店，也就是所謂的「前店後院」型化妝品店，代理某品牌化妝品，同時提供日常的基本美容護理服務。

一般位置較佳的店面租金約20萬元/年，進貨費控制在10萬元左右，最好能代理一種帶護理服務指導、品牌單一的化妝品，如佰草集等，可避免自己尋找進貨渠道、進設備等一系列繁瑣事務。而隨著顧客消費理性的加強，知名公司和品牌的產品更易讓顧客接受，顧客更信賴知名品牌的產品，同時，品牌產品專業性較強，強調功能細分化。

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如果想自己單做的，進貨方面可先去廣州、深圳等地尋找貨源，可先向供貨方說明情況，每種產品先進一至兩種樣品，避免進貨費用過多。在品種上，日常用品可多進些，如潤膚、洗面奶等基本保養品，而磨砂去死皮霜等可適當少進，這些產品使用人群相對較少。一些必要設備，如導入儀、離子噴霧器、美容床及熱水器等也需配置，花費約需8萬元左右。

化妝品店經營模式：顧客拉顧客

要開店，先了解顧客需要。開店前要先對預先確定的目標消費者進行調查，了解到他們能接受的價位是多少、每周會去美容店幾次，對哪些產品較為青睞，上述這些都是店主需要掌握的項目，有了解才能針對消費者需求做生意。

其次，工作人員服務態度也決定了化妝品店的經營狀況。店員的培訓也要跟上，這是不可缺少的環節。作為社區店的銷售模式，店員的素質培養也成為必要的功課，對於一些基本的美容知識應有所了解，如膚質的鑒別、美容設備的使用等。

另外，還可採用些優惠促銷方式，發放會員卡、培養會員；做10次面膜送一次等方式都能加強顧客對化妝品店的品牌忠誠度，並採用「一級顧客———二級顧客」的方式，讓顧客拉顧客，吸引更多的人到自家店來享受服務。

宣傳單派發內容

派單是開業活動宣傳的必殺技，但要注意好細節，就能得到好的執行效果。

二、化妝品加盟連鎖如何經營？

用什麼樣的方式開化化妝品連鎖才更賺錢？開店鋪的方法大致就分為自主經營及連鎖這兩種。在開業之前，所需要考慮的問題也有很多，想要正確真正的經營好一家品牌化妝品店往往也需要從多方面去進行，如何經營好化妝品連鎖店，讓自己的事業之路更快更好。

開化妝品店，說簡單也簡單，說復雜也復雜！想要做好一個店鋪往往需要考慮多方面的因素，像店鋪地址選擇、選貨、招聘員工以及開業的諸多事宜，其實單單是這些問題都有得自己忙了。

選擇品牌

如果品牌沒有選擇好的話，將會是影響店鋪銷售的一個重要因素。現在在整個行業中的品牌有很多，但是想要店鋪有好的生意，選擇一個好的品牌是非常有必要的。

現在的化妝品品牌越來越多，好品牌差品牌參雜其中。所以說品牌的先生往往會影響你今後的銷售。現目前化妝品行業的整個經營模式普遍居於多品牌多種類發展模式，品牌的品牌及種類的分配比例也是非常重要的，根據整個市場情況分析，一些店鋪生意如此紅火，其中對於產品的種類分布是非常平均的，現在的消費者大多居於品牌消費，同時店鋪新品展出，大眾商品往往也非常重要。

要做到專業化、連鎖化

任何一個店面經營的成功，都與其專業程度密不可分，化妝品專賣店也是如此，不僅要有完美的店面形象，在專業素質方面也要超越其他店鋪。具體的可以進行專業的美容咨詢等服務的提供，還可以進行專業皮膚的診斷等，從而有能力抗衡商場及賣場的沖擊。此外還可以打造成一種比較精細的種類專賣店，如香水、彩妝、男士化妝品等，這樣才能形成自己的特色。

進行化妝品專賣店的經營，還要考慮另外一方面，就是店面要做到連鎖化，這樣才能在未來激烈的市場競爭中站穩腳跟，因此推行連鎖經營，不僅可以對店面進行統一的設置，還有利於形成自己的獨立品牌，還能通過大規模的采購，從而降低銷售的成本，還能憑借獨特的優勢，獲得更多廠商的支持，從而提升整個店面的綜合實力。

店面內部經營上要對化妝品導購技巧提高

化妝品店經營管理最關鍵的因素是銷售人員，故而對於銷售人員的日培訓、周培訓、月培訓那都是必備的計劃之一，培訓最主要的目的是為了提高產品的銷售量。銷售量提高一方面是要靠產品的品牌、質量與價格，另一方面靠的是銷售人員的化妝品導購技巧。一般來說客戶可以分為直奔目標型、選擇型、閑逛型，這三類客戶銷售人員在導購時就要區別對待。

1、對於直奔目標型的客戶可以再多點推薦其它一些產品搭配使用，這類客戶心裡有固定想要購買的，讓她們換個品牌購買顯然是不科學，那就要盡量多的推薦一些產品給客戶在護膚的搭配使用。

2、對於選擇型的客戶可以搭配套餐系列供參考，銷售人員可以介紹不同套餐有何效果，針對客戶的肌膚類型進行分析推薦，勾起起購買慾望。

3、對於閑逛型的客戶可以先介紹一些免費美容服務或者化妝品品牌加盟店促銷活動以引起其興趣。

有了針對性的導購促銷，這樣將會更加容易提升銷售。

要讓化妝品店面導購掌握更多的客戶溝通技巧

對於銷售人員的培訓，除了導購技巧外，還需要培訓更多的客戶溝通技巧。比如說掌握一些吸引客戶的技巧，在贊美的話語開場打開客戶的心扉；採用不同的詢問技巧了解到客戶的需求，可以用一些反問性的問題或者封閉性的問題，通過問題順藤摸瓜分析顧客的類型以及需求；在產品介紹時要更有技巧，可以採用數字說明法、舉例法、構圖法等等。

Ⅳ 化妝店應該如何推行5S管理

1S——整理
1.將店鋪任何東西明確嚴格地按照有必要的與不必要的區分開來；把我們的商品按照銷售數量和銷售金額的多少進行區分；把我們的道具、工具、輔助用品進行區分；將破損商品和正常商品分開；將顧客退貨與正常品分開；將試用裝和正常品分開；將贈品和贈品分開。
2.不必要的東西要盡快處理掉。比如店鋪整改時撤下來的商品、貨架、道具、價格牌、贈品等，上貨時的紙箱，都應及時處理掉或整齊存放，而不是胡亂放在店鋪。
3.正確的價值意識，即判斷這個商品在這里賣不賣得動或一個物品在這里有沒有用的意識，而不是購買它花了多少錢。捨得捨得，有舍才有得；騰出空間，空間活用；防止誤用，減少錯誤，從而塑造出清爽的工作場所。
化妝品店經常有一些宣傳單頁、廢棄的特價標示、損壞的道具以及破損的商品存放在店鋪，這些東西既占據了地方又有礙觀瞻，還會給顧客留下不規范的印象。即使寬敞的通道，也將俞變窄小。貨架、櫥櫃等被雜物占據而減少了其使用價值。同時還增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。另外，物品雜亂無章地擺放，增加了盤點困難，成本核算失准。化妝品店擺放不必要的物品是一種浪費，因為每一寸店面我們都是要付租金。
4.要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置，不能拖拉或不置可否。可惜的是，我們大部分化妝品店的老闆、店長、店員對上述現象不作為，無動於衷，不覺得不自在，不覺得有問題，哪怕覺得有問題，但卻總是希望這些現象它自身能夠改變。應該說老闆看到有人主動去整理清潔的時候，恭喜你獲得了一個好員工。
5.實施要領：
（1）店鋪、倉庫、辦公區（如果有的話）全面檢查，包括看得到和看不到的（例如看不到的櫥櫃和衛生間，毫不客氣的說在很多化妝品店，櫥櫃就是店員的垃圾箱，裡面什麼東西都有）。
（2）制定「要」和「不要」的判別基準（這一點老闆至關重要，因為任何一個員工都不敢輕易「扔掉」店鋪的東西，哪怕是一張沒用的標示牌，如果老闆或上級領導沒有發話，員工也不會主動或敢於處理）。
（3）將不要的物品果斷地清除出工作場所。
（4）對需要的物品調查使用頻率,決定日常用量及放置位置（比如收銀紙，各種報表、圓珠筆等）。
（5）制訂廢棄物處理方法（扔掉、賣掉、儲存、分發送人等）。
（6）每個店每日都要自我檢查。
2S——整頓
1.對整理之後留在現場但是沒有在貨架上的必要的商品物品分門別類放置，排列整齊，明確數量，有效標識。使工作場所一目瞭然，創造整整齊齊的工作環境，除去找尋物品的時間，除去過多的積壓物，最終會提高工作效率。
2.實施步驟
（1）前一步驟整理的工作要落實；
（2）需要的物品商品明確放置場所（尤其是店鋪暫時上不到貨架上的商品和破損的商品、顧客退回的貨品、各種輔助用品：收銀紙、單據、圓珠筆、訂書機、文件夾、標示牌、遙控器、鑰匙、鎖具等等）；
（3）擺放整齊，有條不紊，不超標；
（4）在那放或放的什麼東西要有明確的標示或一眼都能看得出來，不至於在使用的時候找不到；
（5）按照廢棄物處理辦法，處理廢棄物。
整頓的「3要素」：場所、方法、標識
放置場所——物品的放置場所原則上要100%設定。
比如收銀台和試妝台附近只能放真正需要的物品，在什麼地方放置，輕易不要變化，這一點店長的責任重大，如果不規定，店員就會亂放；放置原則——易取，夠用，不超出所規定的范圍，在放置方法上多下工夫（這是一個整合的過程，好的方法不但可以節省空間，還能保證商品的安全）；標識方法——放置場所和物品原則上一對一表示（化妝品店的物品雖然沒有這么復雜，但是貨品存放最好有清晰的標示）。
整頓的「3定」原則：定點、定容、定量
定點：放在哪裡合適（根據店鋪的情況，固定存放）。
定容：用什麼容器（自有周轉箱、還是紙箱，還是其他容器）。
定量：規定合適的數量，並不是越節約空間越好，比如很多員工用紙箱裝化妝品就經常為了節約空間而讓盒裝的貨品平置累放，結果導致商品包裝變形，影響銷售。
3.注意事項
（1）整頓的結果要達到店鋪的任何人都能立即取出所需要的物品或貨品的狀態；
（2）要站在新人和其它店鋪的人的立場來看，什麼東西該放在什麼地方更為明確簡潔；
（3）要想辦法使物品能立即取出銷售和使用；
（4）使用後要能容易恢復到原位或補貨，沒有恢復或誤放時能夠馬上看得出來。
3S——清掃
1.將工店鋪各個角落清掃干凈，保持賣場場所干凈、整潔，進而提升店鋪的形象，讓從我們店買東西的顧客感覺這東西值這么多錢（無形之中提高了商品的附加值）。
2.將任務責任化、制度化
（1）建立清掃責任區（室內、外）細分到每一個人，每一個物品，每一個寸面積落；
（2）執行例行掃除，清理臟污（每天每個店員的必修課）；
（3）調查污染源,予以杜絕或隔離；
（4）建立清掃基準,作為規范；並且有獎懲措施；
（5）每周開展一次整店的大整理，每個地方清洗干凈，整理規范。
4S——清潔
1.將上面的3S實施的做法制度化、規范化，長期堅持。
2.維持上面3S的成果，定期檢查。
3.（1）落實前3S工作；
（2）制訂目視管理的基準（地面：光亮干凈，無紙屑、污漬、污物以及其他雜物；道具：價格牌、指示牌、廠家陳列道具層板以及畫面、隔板、無灰塵，污漬；貨架：包括背櫃、斗櫃、中島櫃、柱形陳列架、前台和異型陳列架無灰塵污漬；商品：無灰塵污漬，試用裝干凈整齊，尤其是瓶口；門、櫥窗：把手、玻璃、不銹鋼無灰塵、無污漬、無透明膠、雙面膠、海綿膠等粘合劑殘留，透明潔凈；燈箱片：無灰塵、無污漬、無透明膠、雙面膠、海綿膠等粘合劑殘留，圖片清晰；其他設備：包括收銀機、滅火器，干凈整齊，能夠隨時使用；牆面與牆角：無灰塵、五粘貼物、無釘痕釘子、無蜘蛛網、無異色油漆；工具：使用完畢後及時清潔，以便下次使用方便，存放有序，位置固定）；
（3）制訂5S實施辦法（劃分詳細的負責區域，每一節貨架上都有編號，每一個物品都有負責人，並且制定成表）；
（4）考評、稽核方法，如表1：

化妝品店衛生檢查表

Ⅳ 化妝品管理辦法條例

《化妝品監督管理條例》為規范化妝品生產經營活動，加強化妝品監督管理，保證化妝品質量安全，保障消費者健康，促進化妝品產業健康發展制定，制定本條例。
化妝品是指以塗抹、噴灑或者其他類似方法，散布於人體表面的任何部位，如皮膚、毛發、指趾甲、唇齒等，以達到清潔、保養、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態為目的的化學工業品或精細化工產品。
化妝品生產企業必須符合下列衛生要求：
1、生產企業應當建在清潔區域內，與有毒、有害場所保持符合衛生要求的間距；
2、生產企業廠房的建築應當堅固、清潔。車間內天花板、牆壁、地面應當採用光潔建築材料，應當具有良好的採光（或照明），並應當具有防止和消除鼠害和其他有害昆蟲及其孳生條件的設施和措施；
3、生產企業應當設有與產品品種、數量相適應的化妝品原料、加工、包裝、貯存等廠房或場所；
4、生產車間應當有適合產品特點的相應的生產設施，工藝規程應當符合衛生要求；
5、生產企業必須具有能對所生產的化妝品進行微生物檢驗的儀器設備和檢驗人員；

法律依據
《化妝品監督管理條例》
第十三條 化妝品經營單位和個人不得銷售下列化妝品：
（一）未取得《化妝品生產企業衛生許可證》的企業所生產的化妝品；
（二）無質量合格標記的化妝品；
（三）標簽、小包裝或者說明書不符合本條例第十二條規定的化妝品；
（四）未取得批准文號的特殊用途化妝品；
（五）超過使用期限的化妝品。第十四條 化妝品的廣告宣傳不得有下列內容：
（一）化妝品名稱、製法、效用或者性能有虛假誇大的；
（二）使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的；
（三）宣傳醫療作用的。

Ⅵ 如何管理好一個店（化妝品店）

化妝品店和其他行業有所不同，根據行業的特點，有很多需要注意的地方。只有在經營過程中注意到這些，才會讓店裡的生意更好。其中，尤其需要指出的就是化妝品店貨品的陳列問題，這是很容易被忽視的。化妝品的陳列其實有很大的學問，在以下幾點上需要尤其注意：
1、商品擺放要顯眼。注意力缺乏是信息社會的致命傷，商品銷售也是這樣。誰能更快抓住消費的眼球，誰就在這場激烈的戰爭中贏得了勝利。因為，沒有關注，銷售從何談起？關注是銷售成功的入口。所以，商品的擺放一定要顯眼，要醒目，力求做到，即使消費者只是從店鋪門口路過，也可以一看看到商品。
2、比同類產品占據更大空間。這一點可以借鑒超市同類商品的陳列，當很多同類產品被放到一起銷售時，就要盡量讓自己的產品占據更大的陳列空間。即便是不懂行情的消費者，隨手拿一個產品，遵循這樣的原則拿到你的產品的概率也會大很多。
3、商品擺放要滿。在商品擺放時要做到擺滿陳列架，不要稀稀拉拉得擺放幾個，這樣會影響商品展示的飽滿度，會在很大程度上影響顧客對產品的好感。
4、方便顧客拿取。商品擺放時始終要遵守方便顧客拿取的原則，不要放得太高，即使是銷售狀況不佳的商品也不能完全放在顧客拿不到的地方。另外，盡量將貨架最外層的商品拿走，這樣既方便消費者拿，也可以間接地顯示產品銷售得很好，這也是一種無形的廣告。
5、價格要醒目。價格是在消費者購買產品時一個關鍵的因素，價格要做得醒目，如果正在進行折扣優惠活動，可以用特價標牌來吸引消費者，刺激消費者的購買慾望。千萬不可以出現消費者找不到價格的情況，有時候消費者可能已經決定購買產品了，可是卻由於無法知道價格而舍棄，這樣就白白喪失了一次銷售機會。
以上就是一些關於化妝品店的經營管理
出自5988商機網

Ⅶ 本人開了一家化妝品店 想知道管理庫存比較好的方法

有效控制存貨策略
A、確定存貨處理政策。當存貨產生的時候，應有明確的存貨處理政策，告訴店員多久之內，要用什麼方法、通過什麼渠道把存貨處理完畢。
B、找出造成存貨增加的原因並加以預防及改善。
C、加強商品的規劃能力。明確商品在市場上的定位，對目標市基慧晌場的需要有充分的認知及數據的支持，才能規劃出滿足市場需要的商品。
D、提升銷售能力，銷售能力的提升有賴於不斷地學習與訓練。
E、存貨分類管理。存貨分類管理做得愈好，對存貨的出清消化愈有幫助。如按銷售記錄可分為暢銷品、滯銷品、一般商品等。
有效控制存貨的方法
（1）、合理正常的庫存控制
假定貴美容院每日正常的出庫量產品為50件，即日最低搏鋒安全庫存量為80件，如果美容院是每30天向代理商提一次產品，那麼合理的的正常庫存控制數應該是：50*30+80=1580件，公式是：日銷售量平均數*訂單間隔天數+日最低安全庫存量=合理的正常庫存控制數。
但具體情況還應考慮以下變數：如遇到五一節、國慶節等長假的促銷活動，情況好的話可能是正常日銷量的3至5倍。所以節前要做好充分的准備。
（2）、ABC分類庫存管理法
在眾多的產品中，不是每一碧枝款產品的比重和銷售量都是相同的，但我們可以根據顧客的喜好和產品的銷售額將產品進行ABC等級分類，如向顧客推薦或以顧客的基本情況而使用不同的產品，在進貨時也應考慮到這一點。
該信息來源於138job中國美容人才網