化妝品營銷如何促銷
Ⅰ 化妝品店有什麼好的營銷方案
有,讓客戶充一定金額會員卡,單色美甲一年免費做,但做了單色多單加彩繪,鑽收錢。做一個單個廚窗,吸引過路美女進店,免費化個妝,引導美女充卡,鎖住後續消費。客戶少,可與別的店,設計方案讓別的店老闆幫你介紹客戶。可以與美容培訓班結盟,介紹一個收取中介費。可充一定金額每次打個小折,金額每月返多錢,返完為止,送個優惠卷,讓他送,,,,。
一、尋求差異
處於整合時代的化妝品連鎖店營銷,更是要根據不同消費者的劃分,實施具有差異化的營銷。要在眾多同質化產品中脫穎而出,宣傳定位上獨特的賣點和主張必不可少,其承諾利益點能否切中要害,是一個品牌的核心價值所在。事關一個品牌在市場中到底能走多久,能否給目標消費者留下有效記憶。
二、運作聚焦
市場運作的關鍵是在於能一針見血,對於突破口要聚焦、聚焦、再聚焦。聚焦有利於專業化效果的提升。化妝品營銷的聚焦在於深度營銷的進程化、銷售渠道昌帶的細微化、營銷手段的專業化。
要想成為化妝品行業的強勢品牌,必須對自己的營銷進行精耕細作,從營銷上游到終端銷售,再細小的環節都是事無巨細。對於重點區域的宣傳,打開一個區域後才能打開並迅行更大更廣闊的市場。
三、速度領先
差異化的營銷發展,必須以速度取勝。沒有一種產品可以包打天下,在確定細分的市場後,必須快於競爭對手拿出宣傳策略、宣傳手法要快、要准、要狠,以迅速佔領消費者心智。
化妝品企業要想專業化的發展,需要專業化的管理,對於人才的培養和引進也要優於對手,這樣才能在需要「打仗」的時候有充足的「兵力」。
四、體驗營銷
化妝品企業應該尋找到在行業生態系統中的位置,完成自身在新的行業生態系統中的價值收益,以此實現可持續發展,形成符合互聯網時代特徵的營銷推廣體現。
顯然,個性化的體驗營銷異常重要,一次良好的品牌體驗或許比品牌形象還要強有力得多。
五、尊重個性、尊重人性的大趨勢正在重塑新營銷方式。
因此,了解消費者的心理格外重要。一場成功的節假日宣傳如同平淡日子裡的刺一般,戳中消費者的情懷。在消費者心中,一個好的品牌不應是死板的,更應該像一位知心好友,在合適的時機彼此能夠產生共鳴。
六、整合配套策略
當前,化妝品企業的傳遞用戶價值,不僅僅是傳遞廣告信息,而是將廣告信息轉化為對用戶有價值的內容信息,往往這些內容來自於能引起共鳴的生活元素。
由此,把幾種相關連的化妝品,或功能細分的化妝品,設計在同一包裝盒內,絕嘩如眼霜、精華素、面膜等多種護膚品的整合包裝。
配套包裝可便於消費者購買和使用,利於帶動整體銷售,樹立了品牌專業化形象,同時,可利於培養新的消費習慣,穩定消費人群。
對於那些對化妝品不了解的消費者,既可以買來自己使用,省去搭配的煩惱,也是贈送禮物的不錯選擇。
七、服務營銷
用服務來替代化妝品產品功能,將是未來消費的主流,甚至這也是中國企業轉型的真正含義。
眾所周知,功能需求可以工業化,而服務需求則體現的是個性化。服務營銷的根本在於「人文關懷」,化妝品的服務營銷,首先應立足於「觀念教育」,雖然化妝品發展日益好轉,但傳統的化妝觀念仍存在誤區。
從消費觀念來分析,中國化妝品護膚理念還沒有真正成熟。服務營銷的時代,注重服務的專業性,才能更好地贏得市場
Ⅱ 賣化妝品如何推銷
問題一:如何賣化妝品 推銷是一門藝術。你不光要從書本上學習理論知識,還要從實踐當中吸取經驗。
向顧客推薦化妝品時說的很少,那是因為你對產品了解的還不夠深。 首先,你要了解你的產品。最好一一試用,了解它所含的成分,味道和有那些功效等等。只有自己親自用過後才知道它是怎麼回事。
其次要懂得察言觀色與奉承。你要觀察你的客人,要知道她需要什麼?在你跟客人交談的時候禮貌與微笑最重要,推薦產品的時候多說點奉承她的話,拉近你跟她的距離。(比如:您的皮膚好好哦,白里透紅的。或你的頭發在那裡剪的,這個發型挺好看的。等等)但是有一點要注意,千萬不要說客人這里不好那裡不好。她全身上下總有一個好的地方讓你說好。你可以反思的想一下,每一個女人都喜歡聽奉承她的話。包括你自己也不例外。
在你拿產品給客人的時候,你要跟客人一起核對一下產品。把產品的名字,貨號及顏色通通念一遍給客人聽,然後同發票裝袋打包給客人。
全程微笑服務!(自己也要畫些淡妝,這是對客人的禮貌。還有,有的時候客人會看見你的妝顏而來選定顏色)
問題二:怎樣做一個化妝品銷售人員 我曾有三年日化銷售經驗,說不上特別專業,不過希望能對你有所幫助
一般考核中,主要是考核你對產品知識的了解,這是第一點。因為你一開始還是新手,對產品的了解是最重要的,若連基本產品知識都不懂,又談什麼介紹呢?
第二點,你需要知道基本的皮膚知識。做為一名合格的化妝品銷售人員,必需了解顧客的皮膚,知道皮膚知識才能第一時間發現顧客的皮膚問題,從而對症下葯的介紹合適的產品給她。
第三點,一般來說,當你能掌握產品的基本知識和皮膚知識時,你就可以開始成為一名銷售員了。考核應該沒有問題。
最後,想告訴你,銷售沒有什麼特別之處,最重要的一點是只介紹對的,不介紹貴的。呵呵,也就是對症下葯啦!
服務是基本,微笑對每一位顧客,無論她買一瓶或是一套。
產品知識,皮膚知識是硬體,介紹適合她的產品,了解她的需求,不要一味地只知道把產品推銷出去。
銷售技巧,這點不用擔心,等你熟悉後,每個品牌都會有各自的培訓導師會來教你,一般每個月會有一個會議,銷售技巧不是一兩句話能說得清的,這和平時的銷售經驗有很大的連系。每一次銷售都是一次銷售技巧的累積。
送別顧客以及售後。有贈品一定要送,不要小氣。發生過敏問題一定要及時處理,不要擔心連累自己就不理顧客。當然擁有一個顧客就代表你擁有了她身邊的朋友這些淺在顧客。當然如果你失去了這個顧客也就代表你失去她身邊朋友這些淺在顧客。
說了這么多,丹望你能明白,銷售沒有什麼大不了的,真心對每一個顧客,使自己擁有更專業的知識,積累每次的銷售經驗。不出半年,你就會成為一名很不錯的美容顧問了!
問題三:如何做好化妝品推銷 銷售員最愛犯的錯就是為產品而產品 其實你推銷的不是物品 而是你自己 做銷售先做人 人品好 你的物品自然好 把推銷變成一種誠意的推薦 如果你站在客戶的立場 為他著想 知道他需要什麼 知道你的產品哪方面可以滿足他的需求 那麼何愁無人購買? 記住:並不是你在賣東西 是你在幫客戶買東西 如果你已經領悟 相信你的客戶會變成十個、一百個。 貼近法 此法也叫零距離法。你要盡量貼近顧客,消除隔膜。比如推銷男裝,你應該主動為顧客量頸圍,在耳鬢廝磨中,男士多半魂不守舍,找不著北。此時,他必對你言聽計從,乖乖掏出錢來。不過,如果有太太相伴左右,運用此法需格外謹慎。 自誇法 你要永遠在外人面前充大,以免被人看低。如果你推銷保險,哪怕已經三個月沒有拉到保單,正餓得眼冒金星,你也要拍著胸脯說:「我每個月提成五千多!剛剛在帝王大酒店陪客人吃過龍蝦!」此時你要全力控制口腔,千萬不能讓口水流出來,有失體統。 親歷法 如果你推銷保健葯品,你要不惜犧牲健康,把自己說成一個多愁多病身,遍求良醫,奄奄一息,直到服了這種葯,才使你起死回生。不過,如果你推銷的是補腎壯陽、重振雄風之葯,則一定要注意斟酌字句,以免引起顧客誤會。 簡縮法 此法用於售樓小姐。如果你推銷的樓盤地處遠郊,荒無人煙,你可以這樣對客戶說:「本住宅擁有田園風光,5分鍾可達機場,交通便捷。」你還可以在地圖上按直線測距,並以車速每小時300公里來計時,你可以理直氣壯地對客戶說:「本住宅距市區僅10分鍾路程,是百里挑一的黃金地段。」 誘餌法 你先打出廣告:「手機贈送,人限一台」,定會有貪圖便宜者上鉤。等他選好手機,你耐心地給他辦理機號卡、保修單,然後說:「請交錢吧!」對方一定大疑:「不是贈送嗎?」你可以不緊不慢地說:「對啊,手機是贈送,話費總要自己掏錢吧?趕緊交錢,一年2800塊啦!」 放長線 法你打算推銷化妝品,但又不想挨家挨戶地推銷。你可以先開一家美容院,對上門的顧客說:「做一次美容200元,如果購買化妝品,美容免費。」此法定會使你顧客盈門,銷路大開。當然,由於美容院的投資很高,你可能需要賣10年的化妝品才能收回成本。 恐嚇法 此法需看客下菜,工薪族不在選擇之列。你可以盯住一個有錢人,對他大喝一聲:「你有血光之災!」對方必定如雷貫耳,驚恐萬狀。此時你再娓娓道來,給他指一條出路:「你須外出避災七日,方可躲過此劫。」在對方的一再苦求下,你不慌不忙地亮出底牌:「黃金周七日游,雙飛雙卧,八折優惠!錢圖旅行社,竭誠為您服務!」 設托法 選一鬧市區,掛上黑板,找一兒童表演神算。圍觀者嘖嘖稱奇時你說:「家長們,你們的孩子都能成為這樣的神童!下面我就教給大家培養神童的方法!」等人們爭先恐後地圍住你,你就拿出一摞書,邊分發邊說:「《少兒成才法》!每套8本,8折優惠!外配教學光碟8張,全套半價!羅凡
記得採納啊
問題四:如何銷售護膚品 - 護膚品銷售技巧目前,化妝品市場品牌繁多,競爭日趨激烈,如何讓客戶接受護膚品,奪取更大的市場份額,是我們每一個銷售員都關心的問題,下面就朋友們在銷售過程中可能會碰到的一些疑難問題作一解答,僅供參考。第一部分答疑解惑一、客戶嫌產品太貴怎麼辦? 1 . 一分錢一分貨 ,我們是物超所值: ( 1 ) 營養豐富( 2 ) 易吸收,質優價廉。要學會算賬,假如買了價廉物次的產品,非但解決不了問題,反而誘發皮膚疾病,再去醫院診治,不僅多花錢,還造成一系列的心理疾病, 撿了芝麻丟了西瓜 。 2 .有些朋友認為有錢還是多買幾件漂亮衣裳。若臉色枯黃,氣色很差,再漂亮的衣服穿在身上也不會覺得有多美。 3 . 人靠一張臉,樹結一層皮 ,有些朋友在麻將桌上一輸就是上千塊,眼睛眨都不眨一下,但讓她買護膚用品卻很難,這就本末倒置了。 4 .只有用好的護膚產品,才能讓皮膚得到足夠的保溫、維護、均衡營養,才能盡情展示我們東方女性的自然美,青春美和健康美。提示:品質好的護膚品讓我們用的放心。二、客戶嫌產品太便宜怎麼辦? 1 .護膚品是國產品,所以就減少了很多中間費用,比如關稅(護膚品的進口關稅高達 1 0 0 - 2 0 0 有櫃台費和廣告費,因此價位較低。 2 .護膚品擁有很多消費者,每年的生產盤較大,這也使生產成本下降,價位偏低。 3 .品質優而價位低,受益的是我們消費者。三、客戶嫌產品包裝不好怎麼辦? 1 .分清楚對方是嫌包裝質量不好,還是因為審美觀的不同而認為產品包裝不好。 2 .若嫌包裝質量不好,告訴她:產品包裝質量的好與壞,有一些基本的衡量標准,比如:材質、印刷、條形碼等。高檔的材質,必然加大成本,可謂 羊毛出在羊身上 ,我們買的是產品,注重的是產品的質量。 3 .若客戶因不喜歡設計風格而說包裝不好,就告訴她:系列護膚產品,設計風格淡雅、高潔,展示的是 松珍 平淡之中見真情 的品質。四、客戶嫌產品氣味不好怎麼辦? 1 .你現在聞到的氣味是她的天然原料的本來氣味,可能不習慣,時間長了就好了,如果沒有這種氣味,可能也就沒有了這種天然原料。 2 .選護膚品不是選香水。香水注重香型,而護膚品主要看品質和護膚效果。 . 五、客戶嫌產品是國產的怎麼辦? 1 .國產的針對性比較強。歐美人的膚質與亞洲人不一樣,同是亞洲人的膚質也不完全一樣。例如,外國人皮質較厚,用果酸效果很好,但中國人皮膚普遍較薄,所以有的人用了以後就會發生過敏反應,而且歐美國家不可能找更多的亞洲人做皮膚試驗。 2 .適合自己的才是最好的。我們的護膚系列,經過了成千上萬消費者的驗證,真正能給皮膚帶來:保濕、維護和均衡營養的作用。 3 .遭遇返銷:許多護膚用品原料是從國內售出去的,在國外製成半成品,在國內製成成品再經過包裝,貼上了外國的標簽,價格就上去了。 4 .松花粉的精華:純天然、豐富營養、極易吸收、價廉物美。六、客戶賺成套使用太麻煩怎麼辦? 1 .產品與產品合起來用或許只有 1 倍的功效,假如成套使用就會有 2 倍的功效。我們要改變的是觀念與習慣。 2 .退一步講與其它產品一起使用也沒有抵觸。先介紹她 1 - 2 款產品,然後不斷跟進,讓她逐步接受所有的產品,成為產品的終身受益者。七、客戶嫌沒有護理服務怎麼辦? 1 .不要護理,需要合理。許多白領,平時根本沒時間去美容院花上 2 小時。她們在家自己護理,越簡單越好。 2 .自製配......>>
問題五:如何能做一個合適的化妝品銷售人員 導購員銷售技巧
2:表演家 導購員每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定地表演天份,想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強地人總能左右逢源,使困難迎 刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方地人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍地人群或顧客,得到意想不到得收獲。 導購員銷售技巧
3:產品專家 要推銷出自己產品首先要懂地自己地產品,以及競爭品牌的產品,產品地優劣勢,產品地技術含量,產品生產流程,產品得獨特賣點,懂得越多,越容易使顧客 信服。 導購員銷售技巧
4:快樂使者 導購員要把郁悶得推介工作變成一種樂趣,變成發自內心得一種快樂地銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經營你得顧客。導購員不要因為顧客的責難,而遷怒顧 客,對顧客不禮貌,影響品牌得形象。導購員記住:好心好意好心情也是促銷力。 導購員銷售技巧
5:品牌大使 在實際生活中,一個優秀的導購是綜合運用這些「賣點」的,抓住顧客心理看中得需要,再重點突出在某方面得介紹。好導購不僅自己為自己建立了品牌,而且 更為企業地品牌和形象宣傳擴大了影響。 導購員銷售技巧
6:情報員 導購要有一個明細的帳目,讓商場知道你銷售得東西不僅沒虧,而總利潤還增加了。作為一個導購要清楚產品的銷售額,為賣場創造地利潤,促銷活動的投資 額、利潤點、效果,以及別得品牌具體銷售狀況、利潤,活動成本,來分析我品牌在該商場得優劣狀況,幫助業務員做好在該商場得銷售、回款、談判工作。 導購員銷售技巧7:財務裏手 導購員是賣場工作地第一責任人,直接和賣場管理者、顧客、競品打交道,是信息來源切入口。導購員在日常工作中所收集的市場信息,是企業掌握市場發展變 化地最佳資料。 導購員銷售技巧
8:裝點師 購要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鍾情,過目不忘。導購員在日常終端維護工作中最好能用 5s管理方法要求自己。 注意事項 在推廣自己的產品時,潛在得用戶往往會出現各種心理變化,如果推銷人員不仔細揣摩用戶得心理,不拿出「看家功夫」,就很難摸透對方得真正意圖。
趕緊行動吧,你也可以成為一名優秀的導購員。
問題六:如何推銷護膚品和化妝品? 很高興為樓主解答!
1.簡單的說皮膚也有新陳代謝的,一般是28天.
2.臉上有斑的朋友請注意:如果是曬斑的話,是可以去掉的,若是雀斑(從小就長的斑)說實話是不可能根除的,因為在您的血液中就有這種斑的元素在裡面,所以不能根除,只能淡化.勸您不要去美容院花冤枉錢,因為美容院得產品只能幫您淡化,不可能根除.
3.注意一下防曬(防曬可是四季都要的奧~ 不要以為冬季的紫外線弱,其實四個季節的紫外線照射都是一樣的)樓主要注意:不要以為陰雨天紫外線照射會低奧,其實陰雨天的紫外線照射也是很高的,所以要採取防曬的措施.樓主不要認為在家不出門就不會有紫外線的照射了,其實在室內紫外線照射強度比室外的還要高,因為室內有各種電器的電輻射,所以防曬工作是一天最重要的事情.(防曬霜您可選用雅芳系列的,一瓶防曬霜+一瓶曬後修復露才35元,歐萊雅的也很好但價格貴一些,防曬霜+曬後修復要240元.小護士之類的防曬品建議最好別用,同樣的價格建議您還是用雅芳的好)
4.只要每天注意清潔,每天洗兩次臉,早上一次,是洗掉睡了一晚覺臉上的油脂,晚上重點是清潔皮膚~ 睡覺前一定要洗臉(用適合您自己皮膚的洗面奶)最好用溫水洗臉,洗干凈臉後再用冷水潑臉,進而來提高皮膚的彈性,對皮膚補水有較大的作用.洗完臉後一定要擦柔膚水,柔膚水有再次清潔皮膚的作用.(洗臉的正確方法:應先取少許洗面奶沾少許清水將洗面奶打開,然後用兩手的中指和無名指以順時針在臉上打圈,從額頭開始打圈至下額,再打回至鼻頭,注意:額頭、鼻頭、下額應多洗幾遍,皮膚較敏感的應少清洗兩頰,兩頰的皮膚層較薄,清洗次數多了容易過敏)
5.請樓主不要用短時間就能夠美白的化妝品.鉛、汞含量較多的產品最好不要使用,會有依賴性,用的時間長了再換別的品牌就會不適應,會過敏.若是您使用的產品已經過敏了,那麼您就只用清水來洗臉,洗完臉後什麼化妝品也不要擦.一個星期就會見好了!
6.護膚品您現在可以用雅芳的,一套大約在150元左右,價格還可以,效果也不錯.歐萊雅保濕系列的也不錯,一套在350元,效果絕對的好~ 粉底液的話您可以用優倩系列的,一瓶50ml的才35元,面膜建議您選擇雅芳冰鎮面膜,一瓶100ml才16元,補水效果超強~
7.眼霜一般建議25歲以後再用.25歲以前用的話,皮膚不會缺少那麼多營養的,眼霜建議您只晚上用就行,不然會因為養過剩而起脂肪粒.其它的化妝品請不要塗在眼睛周圍,若塗在眼周會容易形成脂肪粒的.不過若是您因以前使用不當起了脂肪粒,那麼以後您只要注意,不要多次使用營養過剩的化妝品就會隨著時間的變化自然消失.25歲以下不建議您用眼霜,如果您確實想用,那麼建議您用雅芳種子多多的,一瓶大約40元左右,25歲以上您可以用雅芳新活系列的,一瓶大約120元左右.要是因熬夜出現黑眼圈的話,那麼您可以把閉眼睛大兩圈的勺子(最好准備4-6個勺子,兩個的話,中間還要在等中間冰的時間,既浪費時間,效果也不好了)再冰箱里冰十幾分鍾,拿出來放在眼睛上,有助於緩解黑眼圈,效果不錯奧~(馬上就見效)
8.建議您不要長時間的化妝,化妝品會堵塞毛孔,若化妝了,那麼在臨睡覺之前一定記得用卸妝液卸妝,不然一旦堵塞毛孔,臉上會起疙瘩或者因為色素沉澱而起色斑!
9.去角質的最好別用,對皮膚沒有幫助只會使自己的皮膚越來越敏感,角質層越來越薄.
10.建議有斑、痘的各位不要長時間的食用 *** 性的食物,如:辣椒、麻椒,吃這種食物對皮膚是幫助的,不建議樓主長時間的飲用茶水、碳酸飲料或咖啡之類的飲品,對皮膚也沒有好處,建議多喝白開水.樓主不要多食油炸食品、含鉛量多的食物(如:松花蛋),這樣也會......>>
問題七:如何快速的做好化妝品銷售 1.了解產品質量。2.了解產品受眾 。3肯跑路。
問題八:給人家賣化妝品該怎麼推銷 交流交流
問題九:做化妝品銷售怎麼做起 根據對方皮膚提出專業建議,化妝品主要是用在皮膚上,而人的皮膚是不同的,有些人黑點、有些人白點,有些人面容泛黃,銷售人員要根據顧客的皮膚特性有選擇性的提 *** 品。但是如果對方皮膚不好,不能直接說,以免傷害到對方的自尊心,例如對方較黑,你可以這樣說:「您的皮膚屬於戶外健康型的,如果使用護膚品,可以選擇有美白功效的。」當然也不能太肉麻的誇獎。
>02
強調化妝品不會過敏,一般顧客在購買時會考慮化妝品是否會引起過敏,其實所有的化妝品不是對所有人都適用的,因為人們的過敏源不同,除非明確化妝品所含成分里有對對方過敏的物質,其他的都說不會過敏就行了。
>03
強調化妝品無副作用,現在很多化妝品都喊著純天然的旗號,意思是副作用小,但純天然是不太好定義的。如果知道一些化妝品很好用,也基本上沒有什麼副作用的話,那就強調沒有副作用好了,這樣讓對方更放心些。
>04
根據對方需求價位推薦,化妝品價格比較廣,可以嘗試詢問下對方,需要什麼價位的。然後根據對方價位推薦,當然一定要委婉的問。也不能在顧客看高價位的化妝品時問,這樣給對方你感覺他買不起的意思。
>05
尊敬客戶,顧客是上帝,一定要面帶微笑的同顧客講解,對於顧客的問題一定要詳細回答,不要嫌煩,對於只逛不買的顧客也不要煩,仍然耐心待之,因為他們是潛在的顧客,也是你們產品的宣傳者。
>06
根據對方要求提供合理的產品,很多人不知道自己需要買什麼類型的化妝品,例如美白應該買什麼樣的,銷售人員可以根據自己所積累的知識,對初次購買化妝品的人合理推薦,一定不要亂推薦,因為她最終會明白的,這是留著回頭客的好辦法。
>07
細數化妝品的優點,可以就顧客喜歡的一種化妝品,詳細講解它的優點,從效果到味道等。
>08
講出化妝品的風格,很多知名化妝品都有明星代言,可以講解化妝品的歷史、故事,以及那些明星使用這些產品等。但不要瞎編亂造。
問題十:怎麼才能更好地在向別人推銷護膚品? 了解客戶需求,從客戶需要的地方切入才是制勝之道:
第一,敏感的觀察力。
辨別會購買你的產品的客戶,譬如說,皮膚很好的(一般都有使用護膚品),穿著顯得是愛美人士的,如果你是高檔護膚品就要學會辨別哪些是高收入人群。以保持客戶的准確性提高推銷效率。
假如選中了客戶,就要根據客服的皮膚屬性和專業產品的知識結合向顧客推介產品的組合或者產品的類型,切記要適用於客戶並且是為其帶來價值的,不要胡亂為了提高利潤而亂推薦利潤大的產品。或許顧客比你更懂這些護膚產品,若其使用後覺得滿意,推薦朋友,你還有機會獲得更多的利潤,正所謂營銷要著眼於未來。
留意顧客對你的推銷的反映,並根據其反映作出適當推銷的調整。例如顧客對你的推銷已感覺到厭煩,就沒必要繼續推銷了,因為她不會想購買的,此時你可以轉移下一些生活的話題,譬如說她的包包很漂亮,小孩很可愛之類的來緩沖一下,再根據然後的反應,如果還是沒興趣的,就放棄了,反而如果她顯得很認真聽你說話,此時就應該把握機會,認真推介產品。再例如顧客顯得比較急著要去辦事的,你就要為顧客節約時間,推介產品只需要講重點而避免閑聊。
分清楚顧客類型,有些單獨主動來接受推銷的大部分想買,而且是理智的。如果有人陪同(朋友或家人),要注意不要忽略其同行的意見作用,如果你能與她的同行也有個接觸聯系(譬如說你的媽媽看起來真年輕,你的男朋友很帥),除了對顧客本身有促進購買的作用之外,同行的意見作用也能得到最好的發揮。推銷效果不會減反而會加大。
第二,令客戶感覺舒適不會為難
推銷過程中切記不斷推薦,不要臉要有個限度,不能使顧客陷入尷尬的處境。使其反感。在合適的時候推薦才會起到最好的推銷效果。總之就是做到有收有放,這是談話的藝術。
第三,上升客戶體驗
無論顧客購買不購買你的產品,你都要樂觀的對待,說不定就因為你一句「沒關系」,他就成為了你明天的顧客。所以,無論仍何時候,你不是充當一個推銷員,而是作為一個朋友一樣向他們介紹產品。人與人的關系分這幾個階段:警惕外人(經濟、生命威脅等)-基本認可(低警惕,但還存在)-基本結識(進一步降低警惕,並開始相信關系)-進一步結識(完全信任,並且產生依賴)-成為好朋友(產生依賴)。如果你不斷像朋友一樣為他們著想,為她們帶來價值,談話像朋友,客氣,這個階段會逐漸加強,從而形成你的一批忠誠顧客,並且他們會向他們的朋友推薦來買你的產品。所以時刻記得,要與顧客產生聯系的同時不斷加固這種聯系。
純粹手寫,這是有點針對人員推銷說的。如果你是微商的話有點東西還是適用,但是作為一個個體商家存在還有更多方面的推廣等營銷知識,而不是作為一個員工去在推銷的。所以具體情況具體方案吧。
Ⅲ 如何做好化妝品銷售
如何做好化妝品銷售
如何做好化妝品銷售,化妝品銷售人員要有自然自信、親切真誠、認真負責、輕松融洽的銷售態度才能使顧客信任並購買產品。以下分享如何做好化妝品銷售,希望能夠對大家有所幫助。
如何做好化妝品銷售1
一、做好服務
銷售的本質就是專業貼心的服務,站在顧客的角度看問題,將心比心是做好服務的根本,產品要對號入座,合適的產品賣給合適的人。
對待顧客要像對待朋友一樣。 站在她的立場為她著想 ,讓顧客覺得你是對她好 為她考慮。你只有讓她感覺到你的真誠 ,先讓顧客接受你然後你再給她推薦任何產品她都會接受的。
顧客進店首先要歡迎顧客,其次了解顧客的需求,然後滿足顧客,最後歡送顧客。有的時候顧客也許不會買,但態度一定是關鍵,你只要說,沒關系,只要您的皮膚變的`好,那就好。之後可能顧客會覺得你很不錯,你們這家店也不錯,還有可能促成交易的可能。
二、 專業體驗
「每當顧客進店的時候,首先要快速判斷顧客的需求。買與不買、顧客需要怎樣的產品定向、需要在很短時間分辨出來。」這點很重要,要適當的找到與顧客聊天的切入口,這樣顧客才能夠給你提供她的信息並能耐心的傾聽,然後給予顧客很好的產品推薦並適當的讓顧客體驗,在體驗過程中推動連帶銷售並了解顧客的職業愛好等等方便其二次返店做鋪墊。當顧客再次消費時定能記住你的特別,和你的專業。
不要一進店就問顧客要點啥,讓她感覺你只是在賣東西。首先熱情招呼,了解需求,查看皮膚狀況,分析皮膚狀況、再推薦使用產品,然後試用產品,最後幫她講解清楚,跟蹤好售後。
如何做好化妝品銷售2
1、 先學會包裝自己。
在銷售化妝品之前,應該先將自己給包裝好。如果你自己都不重視自身的形象,那麼你代表的產品品牌可能也沒辦法令人產生吸引力。畢竟,人家買你的東西,首先就是先看重你這個人。如果沒有看重你的話,那說明你還要繼續努力。
2、 可給出專業建議。
在客戶咨詢的過程中,你要能給出客戶專業的建議,這樣客戶才認可你,才願意嘗試你的產品。比如說,你可以根據客戶的膚色,建議客戶選擇什麼樣的護膚產品,這樣客戶才會覺得你這個人還是有專業涵養的。
3、 可解答任何疑問。
如果客戶有很多的疑問,但是你都能一一解答的話,那麼客戶肯定能對你大加贊賞,自然就能夠跟你建立信任的感覺。一旦客戶選擇信任你,那麼你再給客戶推薦產品的時候,就不必擔心客戶會拒絕了。
4、 讓客戶現場試用。
客戶一般都有一種害怕麻煩的心理,也有一種愛佔便宜的心理,所以你若是能抓住這兩點,在賣產品的時候讓客戶多試用一下你的化妝品,一旦你讓客戶嘗試了很多種,客戶反而覺得不好意思,最終也會願意掏錢買她自己需要的產品的。
5、 強調產品不過敏。
在銷售化妝品的時候,我們要強調我們的產品是安全的,經過國際驗證的,這樣客戶在使用的時候就會比較放心。畢竟每個人的皮膚都是不一樣的,一旦使用這些化妝品過敏的話,那可真的是得不償失啊。不是人人都具有冒險心理的。
如何做好化妝品銷售3
一、對產品的准備階段
作為銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規模、組織、人事、財務及運做模式、銷售政策、規章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題,對答如流可以消除顧客疑慮,使客戶對企業產生信任感。
其次銷售人員更要真正熟悉公司產品規格、包裝、價格、促銷、性能、定位、賣點,做到爛熟於胸。
二、對自己的准備階段
形象要求: 給人一種專業、親切、柔和、端莊、整潔、優雅等美好感覺,整體上給人一種舒服並值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚,語言委婉動聽。
自信: 具有絕對的自信心,用行述言來表達就是「銷售等於銷售你的自信」。自信來源於哪裡?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的專業知識,對產品性能、使用方式等專業知識了如指掌。
真誠: 你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。
主動: 要主動為顧客服務,為顧客考慮等,而且思維敏捷,通過細心觀察顧客的一切細節,來了解顧客需要什麼?
熱情 :盡量保持親切大方的微笑,態度熱情,服務周到體貼。
Ⅳ 護膚品的促銷活動方案
護膚品的促銷活動方案範文(通用6篇)
為了確保活動取得實效,就不得不需要事先制定活動方案,活動方案是闡明活動時間,地點,目的,預期效果,預算及活動方法等的企劃案。那麼大家知道活動方案怎麼寫才規范嗎?以下是我收集整理的護膚品的促銷活動方案範文(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。
護膚品的促銷活動方案1
活動時間:
20xx年11月7日-11月11日
活動內容:
一、全場滿就減:
雙11大牌美妝任你挑:全場購物滿300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折!
二、O2O(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌化妝品折後滿額立減,低至折上7折!
活動細則:
1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇10個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領取10張。
3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折後立減50元,30元、20元優惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備註:折後抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
活動細則:
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
三、品類營銷亮點出擊:
雙11作為店鋪的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和櫃台指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類
2)補水乳液類
3)原液/精華液類
4)彩妝類
四、VIP營銷情感攻勢:
VIP濃情招募:
單日消費滿50元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿500元即可升級為鑽石卡。
1、雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在xxxx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業聯盟,無費用)
2、雙11·VIP顧客免費玩:鑽石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xxxx游樂園免費暢玩一次。
五、文化營銷攻心為上:
1、雙11,脫光馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語,微信分享區免費曬幸福。
活動地點:店內
2)單身男女報名即可參加「心動對對碰」活動。單身男女將隨機多次組成不同的「假設情況」共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
活動地點:店外
備註:活動具體操作細則及項目規則另附。
2、雙11,單身情人場·光棍走起
單身男女在本店購物滿198元即可以獲得xxxx電影院單身貴族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用於贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動時間:11月11日
活動地點:xxxx電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為准)
六、氛圍布置營造旺銷:
1、店門口主展區/各品類展區:
沿用20xx年秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。
例如:光棍節來xxxx化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。
2、櫥窗/櫃台:雙十一燈箱片、立式POP架。
護膚品的促銷活動方案2
一、活動時間:
20年8月20日
二、活動主題:
相約情山,摯愛今生
三、活動地點:
xxx旅遊區
四、活動內容及優惠政策:
(一)凡在8月日當天來情山旅遊的夫妻或情侶,入住情侶房,享受五折優惠。
(二)游覽情山並在與「愛」有關的景點進行拍攝(手機、照相機)留念的,憑圖像在大酒店總台領取情侶照片(免費)、情侶傘或其它紀念品一份。
(三)8月日下午,16:00-17:00在寺進行情侶祈福活動;(參加活動的夫妻或情侶在大酒店總台報名可領取情侶衫)。
(四)8月日晚20:30,在激情廣場進行「情侶互動舞會」及篝火綜藝晚會(天氣不好的話,則改在c演藝廳進行「情侶ok想唱就唱」互動活動)。
(五)本活動最終解釋權歸旅遊區所有。
護膚品的促銷活動方案3
中秋風暴,完美體驗——打造魅力女人
一、促銷目的:
1、擴大化妝品店在當地的知名度及影響力;
2、樹立化妝品店的品牌形象及知名度;
3、拉動市場,提升銷量,增加新客源;
4、提高化妝品店及消費者的忠誠度;
二、促銷主題:
中秋風暴,完美體驗——打造魅力女人
三、促銷時間:
9月15日到9月17日
四、促銷地點:
化妝品店
五、活動的具體資料:
促銷前准備工作:
1、培訓:活動前對化妝品店的員工進行專業指導培訓,資料包括:產品方面、專業技術(體驗時已有初步認識)、促銷方式和技巧、派單方式、店員排班以及整個活動流程細節。
2、選擇當地專業性強並有影響力的媒體,在促銷前一周發布促銷活動相關廣告造勢。
廣告資料包括:a.促銷時間;b.促銷目的;c.參與者所獲的實惠;d.促銷店址、微信公眾號、電話、聯系人等。
3、派單:根據實際情景印刷具有吸引力的宣傳單,活動前一周在化妝品店附近人流量大的地段進行派單(可採取附送小禮物的方式);
4、電話邀約:提前一周對化妝品店的老顧客進行電話預約,並簡單說明此次活動的優惠政策;
5、鼓勵老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出「中秋國慶風暴,完美體驗——打造魅力女人」主題,吸引顧客;
6、活動物品的准備:
A、產品展示台;
B、橫幅、「魅力之星」榜、空白POP;
C、條件允許的皮膚測試儀及顯示器
D、如有抽獎項目要准備抽獎箱、獎券;
E、會員卡等各種優惠卡;
F、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料;
G、暢銷產品備足;
H、相關的禮品及物料。
7、化妝品店布置工作:
A、店內主要的宣傳點以及相關促銷產品POP;
B、化妝品店門口橫幅活動主題,店內設「每日魅力之星」光榮榜;
護膚品的促銷活動方案4
一:蓄客時間:4月23日——4月30日
工作任務:做好宣傳工作,製造影響力。
1:在微信朋友圈和公眾平台發布活動時間和內容,將活動信息傳達給消費者。
2:電話QQ等手段通知新老客戶活動內容
3:派發宣傳單。價格控制在0.1-0.2一張。中型活動2500張左右,小型活動1500張左右。掃碼關注微信,並分享活動內容到朋友圈,贈送禮品(鮮麗然小分子玫瑰水等)。或者贈送活動當日的39元現金抵用券每人僅限使用一張。(此項工作可持續到活動結束)
二:活動時間:5月1號——5月3號
活動內容:1.掃碼關注微信平台並分享朋友圈送禮品或者代金券。
2.品牌打折,對大家熟悉的某些品牌和產品,特別是具有吸引的品牌,可以全系列打折優惠促銷可以迅速聚攏人氣,提升入店率
3.優惠套餐。
套餐一:打折銷售 全場8.8折可是用現金抵用券。原價滿200元可以使用抵用券,實際付款金額滿300元可以參與抽獎環節。(折扣和獎品可以根據店面實際利潤設點)禮品可以是絲巾,公仔等
套餐二:加錢增購 當消費者達到一定消費金額時可加少量的現金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引度,曾購金額要根據換購產品的'成本來定(如買滿200化妝品+50元可獲得價值165元鮮麗然小分子玫瑰水一瓶)
套餐三:活動期間辦會員卡或充值均有好禮相送。比如充200送50等。
三:注意事項
1.套餐均可單獨使用或者混合使用,根據利潤算好折扣范圍。現場人員安排到位,整個活動過程要流暢。店長要根據實際情況實時做出調整。
2.營造好現場的消費氛圍,熱情接待每一位消費者,並不斷重復促銷活動的重點內容,刺激消費者的消費意識。
3.老客戶進店後,促銷人員盡量避免繁瑣的語言,通過溝通將促銷活動重點告知老客戶。在保證可單量的基礎上快速成交。
4.新客進店時,若新客對店內經營品牌不是很熟悉,不要強行推銷,可利用免費化妝,免費咨詢的過程留住客戶,再尋找機會銷售。
5.促銷活動火爆,消費人數多,促銷人員要抓緊時間,先成交最易成交的,之後成交客單量最高的。其他客戶放在之後及時溝通。
護膚品的促銷活動方案5
一、活動主題:
三八女人購物節(根據店鋪實際情況修改)
二、活動時間:
20xx年3月1日開始啟動,具體時間根據當地的情況和地點而定
三、活動目的:
A、增加店鋪微信公眾平台微粉量,提升店鋪公眾關注度、品牌知名度。
B、通過路演增粉增加客流,提升店鋪銷售業績,實現業績翻倍。
四、活動內容:
活動1:全場新品第二件3.8折
目的:提升連帶率,提高新品銷售份額。可消化庫存老款產品。
注意:全場購買新品第一件全價,第二件產品3.8折,相當於6.9折,請依照貨品進貨價注意核算利潤。若進貨價較高,可設置部分品牌參加活動。
活動2:全場新品儲值138元,即返200元(存入會員卡138元送200元)
目的:
1、增加店鋪新會員,擴大會員數量
2、提高會員福利,黏住老顧客
注意:購買全場200元新品只花138元,相當於7折左右。(一般顧客不會正好購買200元的產品,購買超出越多,折扣越高。)儲值卡可累計使用,即充值138就返200,累計使用。
活動3:全場新品滿138立減38
目的:
1、 刺激低價連單產品;
2、 高價位單品走量提升;
注意:138立減38,相當於7.2折,請視市場及商品情況設定滿減份額。商品價格設計方面要注意,需要消化的商品,可以設置為138、148、158等,高出138元不是很多,並且設置一些陪襯項目,將項目價位設定為135、130等,便於銷售人員進行比較,刺激預先設計的主推項目進行銷售。珠寶店3.8節活動方案。
活動4:全場消費滿238元,即可38元換購
目的:提升銷售,降低庫存。
注意:設置38元換購專區,貨品設置庫存較大、核算可在38元錢出貨的產品,全場只要消費滿238元,再添38元就可在本區域任意選購。並要標注出如未消費滿238元,38元區內產品價位,如原價88,現消費滿238,加38元即可獲得。(可累加)
活動5:狂掃半邊天 彩蝶飛滿天(配合之前活動,同時舉行)注意核算利潤
掃碼關注本店公眾號即可到店鋪或專櫃領取精美蝴蝶胸針一隻,回復可獲38元電子現金券一張(38元電子現金券可在店鋪任意消費滿338元即可使用) 目的:增加本店微信粉絲數量,拉動銷售。
注意:設計此項活動一定與顧客說明活動內容,讓顧客產生佔便宜的心理,從而到店消費。珠寶店3.8節活動方案。
五、活動形式:
1、店鋪全面啟動38促銷活動
2、店鋪氛圍營銷,製造士氣
3、店鋪創新以新品戶外體驗會做為活動推廣平台,並配合主持人喊麥宣傳,吸引客流
4、進行路演增粉活動,掃碼關注顧客送彩蝶。
護膚品的促銷活動方案6
8月28日,是中國傳統的節日——七夕情人節。上古傳說中,農歷7月7是天上痴男怨女牛郎、織女一年一度鵲橋相會的日子。引申到現在,特別是近些年來,七夕情人節已成為當代時尚男女追崇時尚、表達愛意的一個特殊節日,和二月十四日情人節有異曲同工之妙。
為作出面膜經營特色,充分體現的面膜亮點,特依照目前公司經營情況,針對七夕情人節消費群體,贏時國際·汐顏品牌作出如下活動策劃。
一、活動主題
春風十里,不如七「汐」有禮
二、活動時間
第一波:愛之初體驗8月26日-8月30日
第二波:保持熱戀9月1日-9月30日
三、活動目的
1、通過本次活動,提高汐顏面膜在市場的品牌號召力;
2、針對新生代年輕顧客群體打造全新的護膚體驗服務;
3、為汐顏品牌所有代理提供強有力的代理招募扶持。
四、活動方案
第一波:愛之初體驗8月26日-8月30日
1、在活動期間凡購買汐顏面膜20片贈送價值228元桑蠶絲床上用品一套;(代理拿貨價均為蠶絲被45元一床,由公司包郵發貨)
2、活動期間,購買面膜皂¥79+氣墊CC霜¥109=¥188,送價值99元防曬噴霧一支(代理拿貨價均為30元/支,包郵)
3、活動期間,購買面膜皂¥79+防曬噴霧¥99=¥178,送價值129元素顏霜一盒(代理拿貨價均為40元/合,包郵)
第二波:保持熱戀9月1日-9月30日
1、在活動期間一次性補貨汐顏面膜金額3萬元,即可獲得價值元梵克雅寶項鏈一件
2、在活動期間一次性補貨汐顏面膜金額5萬元,即可活動價XXX元梵克雅寶耳環一對
3、在活動期間一次性補貨汐顏面膜金額10萬元,即可活動價值xx元珠寶一件