化妝品店服務怎麼樣

『壹』 如何面對化妝品櫃台服務人員態度不好的情況

第一，可以直接走人，化妝品店千千萬，人家的服務態度好的很多也不差你一家。第二，可以直接投訴，讓她的老闆炒了她，第三就是忍氣吞聲了。我覺得吧顧客就是上帝，雖然不能把顧客捧在手心，但是一些基本的態度得有吧，失去了人心就會失去賺錢的機會，甚至會丟掉自己的職業。

真的有時候我特別厭煩那種服務員態度不好，尤其是那種一進店就打量別人有沒有錢，然後就根據有沒有錢來決定對顧客的態度，如果是看著就很窮的人，那種服務員就會覺得買不起什麼的，態度就會非常差，理都不想理人家，一個眼神就能殺死人的，遇到這種情況我就直接走，就算他家的東西我非常喜歡剁手都要買的東西我也會不買的。如果是那種有錢的顧客的話，一些服務員的臉上充滿了笑容，好像有錢的人就會給她什麼東西一樣，說實話我真的特別討厭這種服務態度不好的人，我有好多朋友跟我說過，每一次她們去買化妝品或者其他東西的話，只要一說起來就會說宏皮那家的服務態度不好別去，就這樣一傳十，十傳百的，名聲就肯定不好了呀。

一些人實在是忍受不了服務員的態度，就會直接慶鏈想她們的老闆反映，然後把她們炒了，所以現在很多服務員的態度都好了很多，別以為在老闆面前態度好就好了，在顧客面前的態度照樣可以決定一切，要知道人民群眾的眼睛是雪亮的，沒有那一個人願意受蔽差差到一個態度不好的服務員。

『貳』 化妝品的售後服務包含哪些方面

妝品售後服務中心的主要職能

化妝品售後服務中心，集化妝品專賣店、形象櫃、美容院功能於一體，可以滿足消費者的個性化、多樣化需求，達到培養忠實顧客，吸引新顧客，保持持久競爭力和銷售力。

「售後服務中心」主要是對消費者在產品使用過程中出現的各種問題，進行跟蹤服務與解決。並對他們實行專業的美容咨詢。同時，對於消費者在使用過程中出現的各種問題及意見，進行及時整理，並進行科學的數據分析，以改進產品質量及渠道策略等等。化妝品售後服務中心最基本的二大功能：

一、 解決了老客源流失危機。

產品多樣化和消費多極化導致顧客流失。新產品、新概念導出不窮，誘惑著消費者去嘗試新的產品。如果產品和服務不能滿足顧客的多樣化需求，勢必會導致顧客流失。而化妝品售後服務中心的建立，既可以通過產品讓顧客享受到超值的服務，又可以通過服務讓顧客更好地認同產品，從而使之成為忠實顧客。

二、解決了新客源問題。隨著人們生活水平的提高，越來相當多的女性開始追求專業的美容服務，豐富多樣的美容項目成為令人嚮往的美容享受方式，它們吸引了大量的白領女士前往消費。化妝品售後服務中心在功能上與美容院功能基本相同，顧客不僅可以買到優質的產品，更能享受到超值的美容服務，吸引力更強。

化妝品售後服務中心成功操作要點：

盡量站在消費者的角度提供專業咨詢、心裡滿足、購買方便、使用指導、使用跟蹤等個性化服務，增加產品的附加值。以顧客滿意和實現雙贏為最高境界。保證服務深度在技術創新、新品開發、價格策略、促銷手段等方面完美結合。避免服務停留在口號層面，或僅流於形式，實際的投入與個性化嚴重不足，僅有的服務之間也趨於同質化。

2006年11月6日，韓國宣布出台化妝品實施細則，涉及的內容包括：擴大了化妝品生產商的聲明評價；降低了對托運化妝品的廠商的質量系統要求；制定了使用容器的化妝品列表及防止兒童發生事故的標准；化妝品生產商和進口商品保留關於化妝品穩定性的測試數據的責任；化妝品生產商和進口商品對使用包含果酸的化妝品提供警告的責任；區分和規范違反化妝品廣告規則的處罰標准。

『叄』 大家有人去過北京的巴拿巴化妝品連鎖店的嗎 今天路過進去看了看，商品種類挺多，服務態度也不錯。

是真貨，我是貴州的，09年的時候去了趟北京，在裡面買了一套來用，還是挺好用的。大家都是憑著良心做事，誰不希望自己的生意好呢？誰不希望自己的顧客多呢？更何況這是一個基督徒開的店呢？

『肆』 加盟藏貝齡化妝品化妝品護膚店賺錢嗎，後期服務怎麼樣

可以的，目前加盟店全國各地不少家了，做的還可以，我們家親戚就有加盟的，她家很忙，她家賺錢了，聽說產品效果不錯，後期服務也很好。不錯的民族品牌。網路回答謝邀