歐萊雅面膜薇婭兜底方案是什麼

A. 李佳琦因歐萊雅再上熱搜榜，他的「全網最低價」是如何來的

李佳琦的「全網最低價」是與品牌方共同商議得到的價格，可以說憑著主播名氣和「三寸不爛之舌」取得的。可是，對於品牌方來說，已經逐漸的不再只依靠主播來提升銷售渠道，越來越多的「全網最低價」將出現在品牌方自播賬號下。

一、歐萊雅虛假宣傳被登上熱搜，李佳琦受到連累。

李佳琦和薇婭兩大主播平台都在預售歐萊雅面膜，品牌方官宣是本年度最大力度，沒有想到在雙十一的期間，歐萊雅品牌方自己的直播間出售的價格比兩大超級主播還要便宜，差價超過了一百多元。此事引起了過萬消費者投訴，要求品牌方退差價。在2021年11月17日，李佳琦和薇婭同時聲明如果歐萊雅在24小時沒有給出解決方案，直播間進行兜底方式對消費者賠償，同時李佳琦表示會暫停與歐萊雅一切合作。

總結

在主播的世界裡「全網最低價」代表著主播和品牌方的身份和謀生的手段。隨著時代的發展，直播的興起，許多大品牌不再依賴主播，反而用心經營起了自家的直播平台，對於商家與其將傭金和坑位費交給主播，不如將「全網最低價」的優惠政策留給自家直播平台。

B. 歐萊雅就「面膜差價」事件公布解決方案，你贊成這一解決方案嗎

隨著中國消費者市場的進一步擴大，許多品牌都會看重中國消費者市場。大部分品牌都會通過一定的營銷方式和曝光手段，努力提高品牌效應。當某一個品牌開直播時，該直播間中就會涌現出大量的消費者。

眾所周知，品牌確實可以生產出性價比特別高的面膜，但是面膜市場的競爭壓力比較大，只要某一個品牌無法獲得消費者的認可，這就有可能導致品牌方很難獲得更為廣闊的影響力。與其將兩種直播間中的商品銷售價格制定的不一致，倒不如以統一的價格進行銷售，更加公平一些。

C. 歐萊雅公布了面膜差價事件的解決方案，這個解決方案能讓消費者滿意嗎

我覺得這個解決方案不會讓消費者滿意。

當消費者被歐萊雅的官方直播間欺騙之後，大家最需要的事情是歐萊雅彌補消費者的損失，而不是通過這種變相升級為會員的方式來進一步購買歐萊雅的商品。

一、這個事情的前因後果是什麼？

我先概述一下這個事情的來龍去脈，李佳琪和薇婭本身代言了歐萊雅的某款面膜。在雙11活動期間，歐萊雅號稱李佳琦和薇婭的直播間的商品是全網最低價，與此同時，消費者們竟然在其他地方發現了比直播間價格更低的商品，這也直接導致歐萊雅這個品牌出現了信任危機，大家普遍覺得歐萊雅涉嫌欺騙消費者。

D. 歐萊雅公布面膜差價事件解決方案並致歉，消費者的權益該如何保障

我覺得消費者的權益以後可能就要靠更加明顯的法律法規來保障，必須在這方面嚴格的管控才不會出現此次的事件。

E. 歐萊雅就面膜事件致歉，公司將會給出了怎樣的妥善處理方案

歐萊雅就面膜事件致歉，公司雖然說已經發布了致歉聲明，但是並沒有做出妥善的處理方式。其實從我個人的角度來講，我覺得只要歐萊雅能夠積極的退差價給消費者就無可厚非了，沒有必要自己打自己的臉，明明說了是最低價，但是在雙十一的當天，又放出來一個最低價，還刪除自己之前發布的狀態，要知道互聯網是有記憶的。

三、歐萊雅發布致歉。

面對歐萊雅這樣的行為，李佳琦和薇婭都宣布和歐萊雅解除合同。歐萊雅也發布了致歉聲明，說自己會嚴格的調查這件事，會給消費者一個滿意的答復。但是截止到文章發布時間，歐萊雅還沒有做出任何讓消費者滿意的答復。作為商品，質量重要，服務重要，公司的信譽更重要。希望歐萊雅這次能夠正確的處理這件事情，才能夠對得起消費者的信賴。

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F. 歐萊雅就面膜事件補償200元優惠券，你如何看待這一解決方案

歐萊雅這次鬧出的事情真的是讓很多消費者特別氣憤，畢竟已經承諾了會在李佳琦和薇婭直播間用最低價來銷售，沒有想到卻又在自己的直播間發放大額的優惠券，以至於消費者都有種上當受騙的感覺。這件事情也一度沖上熱搜，所以歐萊雅不得不站出來正面回應，他的處理方法是給消費者補償200元的優惠券，但是大部分網友紛紛在底下留言說，這又是一種新的套路罷了，畢竟大家都是希望能夠用相同的優惠價格購買歐萊雅面膜，而不是再去花錢購買其他產品，所以這一解決方案並沒有讓消費者滿意。

不知道大家對於歐萊雅這次的事件有什麼看法呢？買了面膜的人還願意去他們家繼續購買其他東西嗎？