李佳琦直播買的珀萊雅面膜怎麼退

① 在李佳琦和薇婭直播間買到更貴的歐萊雅面膜的消費者，應該如何維權

在李佳琦和薇婭直播間買到的更貴的歐萊雅面膜的消費者，可以選擇淘寶後台申請淘寶介入維權，進行退差價，如果感覺到被欺騙也可以到工商局和消費者協會進行投訴維權！

歐萊雅事件現在投訴的人越來越多，很多人都感覺到受到了欺騙，李佳琦和薇婭已經先後宣布暫停與歐萊雅官方旗艦店進行合作，說實話歐萊雅這波做的確實有很大的問題，因為雙11之前的宣傳已經說出李佳琦和薇婭直播間的優惠力度是最大的，這個最大怎麼界定，相信肯定不是官方一句話就是規則，所有的消費者就要去買單！如果在購買之前就有這個規則體現，那麼消費者也都是可以接受的，但是都買完了再去說明對於消費者來說是肯定不能接受的，既然是最大優惠力度，那麼價格就要做到最低！

其次，可以去淘寶後台去投訴店鋪，可以投訴虛假宣傳，但是這個界定是淘寶按照規則去判定的，如果想要退差價，也可以去淘寶後台申請淘寶介入，如果是一個人兩個人那麼可能是沒用的，但是人多了，那麼淘寶也會重視的。如果只是想要退貨退款，那麼直接申請7天無理由退貨即可。

最後，如果認為是受到了欺騙，那麼也可以去工商部門或者消費者協會進行維權，同樣也是維權投訴的人多了，那麼相關部門也肯定會介入的！維權的方式很多，但是要理性一些，我們利用好本身合法權益去維權是最好的選擇。

② 關於歐萊雅安瓶面膜的差價，歐萊雅究竟會不會退

這段時間比較熱門的話題就是李佳琦直播代言的歐萊雅安瓶面膜和官方所售賣的價格出現很大的差別，並且和官方中所售買的商品價格更貴，那麼這種直播事故對於李佳琦來說也是一種傷害，畢竟自己直播就是想要讓顧客購買的價格和官網相比相對低一些。

他們對消費者應該負責，因為這樣的話才能夠讓更多的消費者信任自己的產品，從而購買自己的產品，提高自己的信譽度，讓自己的產品打出相應的名號。

對歐萊雅是否會補差價，這和他們內部的人員有一定的關系，這也對他們的名聲有直接的影響。