顧客買護膚品講價怎麼回答
1. 我是銷售護膚品的 顧客說太貴了 我要怎麼回答比較好!
有人說你的產品貴,你就這樣回答
我不能給您最低的價格,我只能給您最高的品質;我寧可為價格解釋一陣子,也不願為質量道歉一輩子!如果單純為了追求利潤,完全可以通過降低成本達到快銷的目的,但我們認為只有完美的品質,才是早顫我們值得驕傲的!
最常見的就是顧客說「你家的東西好貴啊」!
我們常見的幾種錯誤回答是:
哪裡貴喲?同行的還要**元(有貶低同行的嫌疑,讓客戶感覺銷售不燃跡耐心)
好才貴(這句話本身沒錯,但經常聽見,讓客戶感覺你在玩套路)
沉默不回答(默認了客戶的質疑,客戶馬上會轉身離開)
其皮睜並實,為了讓客戶感受到真誠, 就直接回答「確實稍微有點貴,但是……」,為什麼這樣回答?
1)肯定客戶的回答,真誠表述
2)說的貴的原因 ,即產品的優點
3)同行比較,自己貴在哪裡?主要不要故意去貶低同行,只說對自己有利的點。(比如:設計或者選材、質量、自身優點、銷量=客戶認可度)
客戶說你產品貴,你要表述出「不是貴而是值」的核心意思
2. 顧客說太貴了應對話術有哪些
顧客說太貴了我相信大家都是見慣不怪的,因為誰都想東西好又便宜,換位思考我們自己買東西的時候也會這樣。不過顧客說太貴的我們見得多了,但是你的應對策羅真的是對的嗎,應對話術真的沒有問題嗎,會不會有更好地辦法呢?廢話不多說直接上干貨顧客說太貴了應對話術。
看了上面這么多客戶砍價類型,你get到了應對砍價客戶的方法了嗎?客戶砍價不可怕,應對好了,說不定他就是我們的長期客戶了!以上所有的顧客說太貴了的應對話術在客服寶裡面都有完整的模板,可以直接拿來用。
3. 客戶嫌棄護膚品太貴要講價應該怎麼讓他舒服的說
客戶問價格的時候,你可以跟她問她你的皮膚是過敏性皮膚嗎,給她一些護膚的一些建意,最重要的是服務的態度
4. 我是銷售護膚品的 顧客說太貴了 我要怎麼回答好一些
如果銷售護膚品的
顧客說太貴了
這樣回答比較好:
①她覺得貴因為內心認為性價比不夠高,也可以理解為「價值不夠高」。
②微笑是第一有利武器。用最好的服務招待,有些顧客覺得在哪買都一樣,不說定就因為你這一點,成交就在你這里。
③如果有人群效應挺好,很多人都在這一產品前,會在開始吸引客戶,讓她的注意力不是全放在價格上,但這個如果有一個顧客不買,很容易影響其他人。
④最主要的一點,說到她的心裡去。比如她想買給女兒,你偏說化妝品如何保持年輕,減少老年皺紋等,容易引起反感。
⑤要突出產品的差異化。比如你產品有的特色是別的同類產品沒有的,這是最關鍵的。
【總結】:要在銷售的過程中「要讓顧客覺得是佔了便宜」。在實際經驗中慢慢摸索吧,說起來容易,做起來要注意顧客的表情動作語言,或許你可以讀讀消費者行為學,簡單研究一下消費者的心理。
5. 當顧客說你的產品貴的時候 該如何回答才具有說服力
首先應該細心耐致跟顧客表明這已經是價格的底線,其次再說明自家產品與其他產品具有獨特的優勢,然後後跟顧客說明購買產品後的各種保障。我相信,如果是真心對產品感興趣的顧客會買的。
說話要直截了當而且中肯。如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力,一個最基本的要求:集中一點,不要分散火力。
不要誇口。不但永遠不要誇口或者言過其實,而且在陳述你的情況時還要動腦筋為自己留有餘地,這樣你就不必擔心會遇到什麼責難。
對待聽眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個專題的權威人士,你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對待聽眾。
說服技巧:
要以權威的腔調講話。為了達到這個目的,你必須熟悉你講話的內容,你的題目了解得越多越深刻,你講得就會越生動越透徹。
使用簡單的詞彙和簡短的句子。最簡潔的文章總是最好的文章,就是因為它最容易理解。使用具體和專門的詞彙和詞語。說話所使用的詞彙和發布命令時使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的並且容易理解的。