護膚品買到假貨怎麼辦
① 如果買到假的化妝品如何索賠
法律分析：買到假貨可以向賣家要求退貨，拿回貨款，如果是網上購物的話，運輸等必要費用由賣家承擔。賠償金額除消費者實際損失外，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《中華人民共和國產品質量法》 第五十條 在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以決裂格產品冒充合格產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰金；有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，注銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事職責。
② 化妝品買到假貨怎麼賠償消費者
在如今的商品經濟社會當中,消費者是拉動國內經濟增長,以及促進社會經濟循環的重要支柱,但是因為信息的不對等導致消費者在商品市場當中處於弱勢的地位,我國因此對於消費者的權益有著相關的法律保護,那麼消費者買到假冒化妝品怎麼索賠?下面由小編為讀者進行的解答,希望以下的知識對讀者有所幫助。一、消費者買到假冒化妝品應該怎麼索賠
經營者出售假冒偽劣化妝品的,由所在地工商管理部門對經營者進行處罰,沒收違法所得並且可以處違法所得3到5倍的罰款。
《中華人民共和國產品質量法》
第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
二、消費者買到假貨怎麼辦
1.如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之後退款不如直接拒簽省事。收到貨後如發現是假貨,先跟賣家協商退款。
2.如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關假貨的證據,拍照也好請有關部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會准許退款的,你按照地址把貨物發回去,收到退款後不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售後來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平台上舉報賣家的假貨商品。
3.如果在網上買到假貨,賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平台作為第三方,按照法律規定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應該承擔連帶責任。
從上文當中我們可以看出來,經營者出售假冒偽劣化妝品的,由所在地工商管理部門對經營者進行處罰,沒收違法所得並且可以處違法所得3到5倍的罰款。對於相關問題還有不清楚的,可以去咨詢律師,
③ 買到假冒化妝品怎麼舉報
法律分析：1.如果是在網上購買的可以找到負責該店鋪的app負責人，向管理該線上店鋪的上級負責人進行協商，向其說明假冒化妝品的具體情況。
2.如果是在線下實體店或者通過個體經營者購買的，可以向當地的經營企業或其上級主管部門交涉，說明情況，進行協商。也可向當地消費者協會投訴，請求解決，也可以提請仲裁機構仲裁或直接向人民法院起訴。舉報投訴的時候要注意舉證證明，留存好證明化妝品是假冒的各類證據，如購物憑證、商品檢測報告等。
3.根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》的規定，可以通過規定的形式和方式向有管轄權的工商行政管理部門進行舉報投訴，如通過12315網站等。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十一條 消費者投訴應當符合下列條件：
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
④ 如果在淘寶上買到假冒的化妝品怎麼辦
根據《消費者權益保障法》第十一條規定：「消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。」
因此，如果你在淘寶網上購買的化妝品使用時出現過敏，引發治療，你可以向賣家要求賠償，還可以要求退貨和退款。
(4)護膚品買到假貨怎麼辦擴展閱讀：
關於賠款：
1．甲乙雙方應事先就過敏症狀達成協議，並有記錄的協議可進行補償
2．如果賣方提供的貨物是不真實的（非真實的，有瑕疵的，等等），他／她可以賠償。
3．即使是正品，也有一部分人可以買到。如果賣方沒有說清楚，他可以賠償。
4．本品是真品，但大多數使用者對其過敏。
記住聊天記錄就是證據，買什麼說什麼，記錄是最好的，先看假賠十那份協議，現在是否有效就可以下一步索賠了
⑤ 京東商城買到假化妝品怎麼辦
可以找平台客服處理，具體做法如下：
1、首先登錄京東購物頁面，點擊我的；
客服會幫你聯系商家核實情況進行催促的，有的可能還會通過電話聯系你核實情況，注意接聽電話就好了。
⑥ 買到了假化妝品怎麼維權
買到了假化妝品怎麼維權？
先和店家協調解決,如果不給解決可以到當地的消費者協會投訴。如果消協說不給解決的話,可以讓記者曝光。
求助，店裡買到假化妝含鎮品，怎麼辦，怎麼才能維權
撥打葯監局電話可以進行舉報，報告你的化妝品名和相關資訊，會有人專門進行審查！
如果買了「山寨」化妝品，能維權嗎？怎麼維權？
直接到消協投訴啊，但你一定得有亮老告發票才行。
我在店內買到假的化妝品了，我該怎樣維權
先和店家協調解決，如果不給解決可以到當地的消費者協會投訴。如果消協說不給解決的話，可以讓記者曝光。
當然解決的前提是消費者手中保有當初在超市購買化妝品的小票，如果沒保留小票的話，就比較麻煩了。
超市買到假的化妝品該怎麼辦,應該怎麼維權？
先和超市協調解決，如果不給解決可以到當地的消費者協會投訴。如果消協說不給解決的話，可以讓記者曝光。
當然解決的前提是消費者手中保有當初在超市購買化妝品的小票，如果沒保留小票的話，就比較麻煩了。
在化妝品店買的假馬油怎樣維權
到工商局投訴反映。依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條規定，「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。答題不易，如覺得滿意，望採納，感謝您的鼓勵如若不懂可以上法律直通車尋找交通事故專業律師
買到假的化妝品，差點毀了我的臉，我要如何維權？
先去醫院開證明，然後可以拿著購物憑證去找經銷商，也可以直接找生產商，打電話，發郵件，用微博都可以
化妝品買到假貨怎麼辦
能退就退。退不了只能仍掉了
您是在哪購買的，如果是在店面裡面購買的，拿著購物小票直接去店裡退貨，如果是在網上購買的，則可以申請退貨和退款，如果商家拒絕，則可以撥打平台投訴熱線。
買到假化妝品怎麼處理
買到化妝品盡量不要將包裝丟棄，因為不同人適用不同化妝品。沒有證據也不能說明人家就是假貨。關於化妝品真假是需要廠家鑒定和出具相關證明檔案才能證明是假貨，試問哪家化妝品廠家願意出具這樣的報告呢？那在打自己的耳光。所以敬明相信大家都都沒有這個時間去折騰。一般在不影響二次銷售的情況下店家一般會接受退換貨物的。