淘寶護膚品售假怎麼辦

㈠ 如果在淘寶上買到假冒的化妝品怎麼辦

根據《消費者權益保障法》第十一條規定：「消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。」

因此，如果你在淘寶網上購買的化妝品使用時出現過敏，引發治療，你可以向賣家要求賠償，還可以要求退貨和退款。

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關於賠款：

1．甲乙雙方應事先就過敏症狀達成協議，並有記錄的協議可進行補償

2．如果賣方提供的貨物是不真實的（非真實的，有瑕疵的，等等），他／她可以賠償。

3．即使是正品，也有一部分人可以買到。如果賣方沒有說清楚，他可以賠償。

4．本品是真品，但大多數使用者對其過敏。

記住聊天記錄就是證據，買什麼說什麼，記錄是最好的，先看假賠十那份協議，現在是否有效就可以下一步索賠了

㈡ 在淘寶買到假貨 怎麼處理

在淘寶買到假貨，如果交易還在進行中，那麼可以直接和商家聯系，申請退貨退款。一般來說，賣假貨的商家都會拒絕退款的，這時你應該對產買的假貨進行拍照，保存與商家的聊天記錄，並尋找一些有效的憑證。有了證據後，你就可以發起維權，並申請要求客服介入，這時客服就會幫助你處理問題。【法律依據】《消費者權益保護法》第三十九條規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

㈢ 淘寶賣假貨應該怎麼處理

淘寶店賣假貨，淘寶店賣家應承擔的法律責任可根據以下情況而定：

1、賣假貨不構成犯罪的，責令停止銷售，沒收違法銷售的產品，並處違法銷售產品值金額等值以上三倍以下的罰款；

2、有違法所得的，並處沒收違法所得；

3、情節嚴重的，吊銷營業執照；

4、構成生產、銷售偽劣產品罪的依法追究刑事責任。

生產、銷售偽劣產品罪是指生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產品冒充合格產品，銷售金額較大的行為。生產、銷售偽劣產品罪的責任形式為故意，行為人明知自己的行為會發生破壞市場經濟秩序、侵害消費者合法權益的結果，並且希望或者放任這種結果發生。

【法律依據】

《中華人民共和國刑法》

第一百四十條【生產、銷售偽劣產品罪】生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產品冒充合格產品，銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的，處七年以上有期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二百萬元以上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。