護膚品買了盜版怎麼辦

㈠ 淘寶買到假化妝品怎麼辦

可以先找商家退款，如果商家不承認，可以收集相關證據跟天貓小二投訴，如果還是不行，可以撥打工商局12315投訴。賣假貨是堅決不允許的，消費者一定要維護自己的權益。

㈡ 你是如何處理那些已經買到手的假護膚品

我覺得女生買化妝品，護膚品大多會找代購，因為別的國家比較便宜，大陸是賣這些美妝產品最貴的。代購從國外專賣店買很多折扣，但是一般的代購都是親自跑，所以代購費價國際郵都還是不便宜的，這也就說明了大陸輕奢品牌多坑。以前我也在網上翻到過一些不太良心的代購商，一開始都是誠信經營，先把顧客量升起來，到最後自己的銷售量越來越好了之後，為了滿足客戶需求，出現了造假的行為(大概就是過氣代購的感覺吧)，所以我也是最受不了這種代購里真真假假的感覺，你不知道她什麼時候給你的貨是真的，什麼時候是假的。後來自己真的碰到了假貨，自己只能是扔了，然後不用了。

㈢ 如果在淘寶上買到假冒的化妝品怎麼辦

根據《消費者權益保障法》第十一條規定：「消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。」

因此，如果你在淘寶網上購買的化妝品使用時出現過敏，引發治療，你可以向賣家要求賠償，還可以要求退貨和退款。

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關於賠款：

1．甲乙雙方應事先就過敏症狀達成協議，並有記錄的協議可進行補償

2．如果賣方提供的貨物是不真實的（非真實的，有瑕疵的，等等），他／她可以賠償。

3．即使是正品，也有一部分人可以買到。如果賣方沒有說清楚，他可以賠償。

4．本品是真品，但大多數使用者對其過敏。

記住聊天記錄就是證據，買什麼說什麼，記錄是最好的，先看假賠十那份協議，現在是否有效就可以下一步索賠了

㈣ 京東商城買到假化妝品怎麼辦

可以找平台客服處理，具體做法如下：
1、首先登錄京東購物頁面，點擊我的；

客服會幫你聯系商家核實情況進行催促的，有的可能還會通過電話聯系你核實情況，注意接聽電話就好了。

㈤ 買到化妝品假貨可以報警嗎

買到化妝品假貨可以報警嗎

買到化妝品假貨可以報警嗎，在網上購買化妝品成了時尚，省事省力，但市面上的化妝品質量參差不齊，有些甚至是假冒的，所以有時候人們會買的化妝品假貨，那麼，買到化妝品假貨可以報警嗎。

買到化妝品假貨可以報警嗎1

賣假化妝品屬於違法，可以報警。

賣假化妝品會被按《化妝品衛生監督條例》第二十五條處罰：沒收產品及違法所得，罰款，並停產或者吊銷《化妝品生產企業衛生許可證》。

依據我國相關法律的規定，代購買到假貨是可以報警的，如果警察認為需要追究刑事責任的，就會立案偵查，如果不追究刑事責任的，就會通知報案人不立案的原因。

網購買到假貨怎麼辦

第一步，要保留有效的證據。

如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

第二步，與商家協商。

收集完證據之後就可以與商家進行溝通，在溝通時，注意別掉進商家的'聊天陷阱里，要清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。

第三步，確認為假貨，可要求退一賠三。

如果確認所購商品為假貨，以商家存欺詐之嫌，要求商家退一賠三。

第四步，如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致，可向第三方交易平台進行投訴。

投訴時需要提交各種證據，電商平台的服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。

第五步，向行政部門或消協組織投訴。

如果平台服務人員所作出的決定沒有達到消費者自己想要的結果，建議向行政部門或消協組織進行投訴。

第六步，提請仲裁機構仲裁或向人民法院起訴。

買到化妝品假貨可以報警嗎2

一、消費者買到假冒化妝品應該怎麼索賠

經營者出售假冒偽劣化妝品的，由所在地工商管理部門對經營者進行處罰，沒收違法所得並且可以處違法所得3到5倍的罰款。

《中華人民共和國產品質量法》

第四十條 售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;

(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;

(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。

二、消費者買到假貨怎麼辦

1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之後退款不如直接拒簽省事。收到貨後如發現是假貨，先跟賣家協商退款。

2、如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關假貨的證據，拍照也好請有關部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會准許退款的，你按照地址把貨物發回去，收到退款後不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售後來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平台上舉報賣家的假貨商品。

3、如果在網上買到假貨，賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平台作為第三方，按照法律規定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應該承擔連帶責任。

買到化妝品假貨可以報警嗎3

怎樣確認化妝品真假

一般出現假貨有幾種類型：純粹假貨、真假混賣、高仿正裝、假冒小樣、臨期產品、半假產品。這六類假貨特點如下：

一、純粹假貨：外觀做工很粗糙，價格很便宜。在三四線城市，批發市場，還有一些不是很正規的連鎖店都會有這類化妝品銷售。總是會出現一些展覽會上，一般開三天，第二天就會撤走，這種基本是假貨銷售。

二、真假混賣：由於國內稅重，渠道費用太高，銷售商利潤有限，就會有人開始打歪主意，真假貨會混著一起賣，獲得利潤就會很高。

三、高仿正裝：做的很像真貨的，外行一般都看不出來，而且很有職業操守，產品不違規，以安全為目標，不會讓人用出什麼大的問題，在海外轉一圈再回來的，非常的專業化，造假基地一般都在一些沿海的某些省份。

四、假冒小樣：正品太礙人眼，賣小樣，中樣的價格也不容易被人懷疑，中樣小樣有不少都是來路不明，3、15期間有過報道，說某店的小樣超過某品牌一年在中國市場投入的小樣總和，銷售中小樣，成交量特別大，價格很低又源源不絕，真的要慎重。

五、臨期產品：有些產品的保質期已經到期了，或者快要到期了，這些產品流入一些中間渠道，低價銷售，尚不能算是假貨，有業內人士曾經透露過自己以前在某化妝品公司工作，公司讓他處理過期產品，他天天求著整箱整箱送人，這樣很容易就流入市場。

六、半假產品：這類產品以香水類為多，正品香水一分為幾，用酒精稀釋後再賣，當然也有假貨，常常冠以港版，台版，越南版之類的名字，其實都是一些假貨。

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購買化妝品正品建議

1、不要太貪小便宜，沒有天下掉餡餅的事，功效又好，又便宜。

2、海外直購，這類一般都是在網上賣，很容易就被忽悠，很不可靠，價格又很貴。

3、選可靠的渠道，優先順序品牌旗艦店，品牌授權店，正規流通渠道，比如一些百貨商城和一些大的超市連鎖店。

4、如果預算有限，也完全可以選擇國產的優秀品牌，相對來說，國際品牌被假冒的可能性更大一些。

㈥ 如何舉報網上買到假的護膚品

買到假冒化妝品舉報如下：可以撥打全國統一舉報熱線12315舉報；可以到消費者保護協會舉報；可以到市場監督管理部門舉報；若數額巨大可能涉嫌犯罪，可以向公安機關、檢察院、法院控告。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十一條
各級人民政府應當加強領導，組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作，落實保護消費者合法權益的職責。各級人民政府應當加強監督，預防危害消費者人身、財產安全行為的發生，及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。
第三十六條
消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
《刑事訴訟法》第一百一十條
任何單位和個人發現有犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權利也有義務向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產權利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權向公安機關、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。