美白產品怎麼賣

1. 對於護膚品到底該怎麼推銷好呢

我覺得無論你推薦什麼品牌的護膚品，自己的皮膚一定要保養好，否則你是很難推薦出去的。

我曾經在免稅店賣過一段時間的護膚品，我們店裡賣的多數都是韓國的護膚品，一般來說來這里買的人家都是直接奔著牌子來的，不需要我們太多介紹，但是還是會有一些人她其實自己不知道自己適合什麼牌子的護膚品，這時候就需要我們來推銷了。

你只有讓她看到你使用的效果，她才會相信這個產品能夠幫她達到她想要的效果，所以無論你賣什麼護膚品必須把自己的皮膚保養好，否則你跟別人推薦任何牌子的別人都不會信你，就如同我一般，我在沒有賣護膚品之前，我購買護膚品都是看導購的皮膚，如果那個導購自己皮膚差的要命，痘痘、痘印、毛孔、黑頭都肆無忌憚的長在她臉上，就算她說那護膚品能讓我擁有嬰兒肌我都不信。

2. 美白產品廣告推廣渠道有哪些

常見的線上推廣渠道有：
1、論壇博客
早期推廣渠道之一，不過現在效果較小。
2、QQ微信或郵件群發
廣撒網+堅持做，一般為了積累種子用戶，會通過這種方式。效果很直接明了，不過需要堅持。
3、視頻營銷
這個需要一點技術，同時配合相關文案效果最佳。
4、自媒體
匯聚流量，聚集粉絲。有流量或粉絲，營銷效果才會好。公司有錢的，可以考慮通過微信大V等促進營銷，見效快。

付費渠道：
1、搜索引擎競價
引流大，但是效果要看管理競價賬戶的人員。最好是招一個專業的人來做，又或者找一個專業的團隊外包，比如我們必達廣告就有專門負責各類競價賬戶的小組。
2、美容類知名網站或APP上做廣告
成本會較高，所以需要選擇精準的渠道。
3、線下鋪廣告
如電梯廣告、地鐵廣告等等。成本很高，效果不確定，最好是配合節日活動營銷，效果會好點。

3. 哪裡買美白產品

1.護膚品不要去超市買。市場上那麼多的美白產品，一下子可能會讓你傻了眼吧。那麼一定要注意了，這么多的美白產品，買這些護膚的東西還有化妝品，朋友說千萬不要去超市賣！超市畢竟不是專賣店，進貨渠道把關不嚴，所以超市裡面好多產品都是假的冒牌產品。買了假的沒什麼效果不說，反而會讓你皮膚起到反作用。不管那些超市再大，它的質量檢測往往只有一次！這樣多多少少魚龍混雜。如果在專櫃里，一般的檢驗都會超過2次。但是兩者的價格價格都一樣，所以希望大家還是去商場專櫃買，這樣省心。

2.蜂蜜加珍珠粉，蜂蜜具有滋潤作用，珍珠粉很有營養，口服也是比較好的養顏之品了，對補水效果和美白作用也還蠻好的。這個方法比較常用，也相對比較簡單實用。就是每天晚上敷蜂蜜加珍珠粉調附於臉上，並均勻抹遍整個臉部，大概過二十多分鍾後再用水洗掉就可以了。

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4.用小黃瓜進行切片美白。這個做法也相對簡單，適用皮膚素質較好，沒有斑點、膚色稍黃的人群。准備材料就用小黃瓜。具體做法如下：首先將小黃瓜洗干凈，切成0.4厘米厚作用的細片，然後放在冰箱里稍做冷凍處理。不要冷凍太久，當你在晚上睡覺前，將小黃瓜片一片一片的貼在臉上，經過一段時間，一般25分鍾左右再拿掉即可。如果你能堅持一個月，你的皮膚將會變得細膩白嫩有光澤，這個方法用料簡單，容易自製美白產品，天然環保。

5.美白食譜，美白期間飲食方面要用什麼好呢？通常一天兩袋牛奶。牛奶含有豐富的礦物質，是不可多的的珍品。條件允許的話堅持每天早晚各一杯牛奶，這樣不僅有效促進睡眠，對於美容美白具有非常好的作用哦，而且牛奶也可以做面膜哦，用牛奶和珍珠粉調和做成面膜。其效果比一般的美白產品還要好用呢，不妨試試吧。

6.洗臉美白小偏方。洗臉後，用白砂糖作為原料。把白砂糖融化均勻塗抹在臉上，過一段時間，大概二十多分鍾後再把臉洗干凈。一個星期大概2到三次為佳，只要你能堅持一個多月，相信你就會發現臉蛋白變得白白嫩嫩了。這個方法方便廉價，而且很有效果。還有一種方法是可以用白茯苓磨粉做面膜，在一般的葯店裡就可以買到的。具體做法相信不說也知道了，千篇一律。

注意事項
美白飲食當中，還有一些不利美白的食物。含量較豐富的食物本身有黃色素，如紅豆也是一個極易感光的食物，木瓜、柑橘、紅蘿卜、芒果等胡蘿卜素，吃多了比較容易有色素沉著或臉色偏黃的情形。還有一些辣的刺激性比較強的食物也不能多吃，避免影響到美白效果。還有一些香料食物本身就容易感光，吃多了會影響美白，經紫外線照射易產生斑點。

4. 新手如何學會賣化妝品

新手如何學會賣化妝品

新手如何學會賣化妝品，我們可以看到，無論什麼時候化妝品的消費市場和前景在所有行業中都是非常好的，而且它的收益利潤也很高。所以吸引了很多人來賣化妝品，那麼新手如何學會賣化妝品？

新手如何學會賣化妝品1

提高化妝品銷量的方法：

1、先學會包裝自己。

在銷售化妝品之前，應該先將自己給包裝好。如果自己都不重視自身的形象，那麼代表的產品品牌可能也沒辦法令人產生吸引力。

2、可給出專業建議。

在客戶咨詢的過程中，要能給出客戶專業的建議，這樣客戶才認可，才願意嘗試產品。比如說，可以根據客戶的膚色，建議客戶選擇什麼樣的護膚產品，這樣客戶才會覺得這個人還是有專業涵養的。

3、可解答任何疑問。

如果客戶有很多的疑問，但是都能一一解答的話，那麼客戶肯定大加贊賞，自然就能夠建立信任的感覺。一旦客戶選擇信任，那麼再給客戶推薦產品的時候，就不必擔心客戶會拒絕了。

4、讓客戶現場試用。

客戶一般都有一種害怕麻煩的心理，也有一種愛佔便宜的心理，所以若是能抓住這兩點，在賣產品的時候讓客戶多試用一下你的化妝品，一旦讓客戶嘗試了很多種，客戶反而覺得不好意思，最終也會願意掏錢買她自己需要的產品的。

推薦化妝品的原則：

1、依據皮膚類型：油性皮膚的人，要用爽凈型的乳液類護膚品；乾性肌膚的人，應使用富有營養的潤澤性的護膚品；中性肌膚的人，應使用性質溫和的護膚品。

2、依據年齡和性別：兒童皮膚幼嫩，皮脂分泌少，須用兒童專用的護膚品；老年人皮膚萎縮，又干又薄，應選用含油分、保濕因子及維生素E等成分的護膚品。

新手如何學會賣化妝品2

化妝品銷售技巧和話術

我的皮膚挺好，不需要什麼化妝品

常見應對

1、皮膚好就更需要保養，這樣才會更好。

(擺出教訓的態度，顧客會不喜歡)

2、這么好的產品，您不買可惜喔。

(不知道顧客說什麼，更不知道自己在說什麼)

3、您的皮膚也只能算一般，還有黑頭呢。

(直接找打，得罪顧客)

引導策略

「我的皮膚好，不需要化妝品」，這並不是顧客的拒絕，更不意味著顧客真的不需要化妝品。假如對方和化妝品絕緣，又怎麼會跑到化妝品店呢?導購這時候看到的應該不是拒絕，而是看到一個對自己皮膚無比驕傲的女人，以及背後無限的成交機會。

這類顧客不需要皮膚常識教育，她們需要導購「看到」她們出眾的皮膚，並能做出正確的反應——是的，您的皮膚真棒!這才是她們說這句話的目的。接下來，導購只要說明「正因為您的皮膚那麼出眾，才更需要加倍的珍惜」，就能徹底打動顧客的心。這才是顧客所樂見的。如果一開始就給顧客「上課」或者與其爭辯，只能驅逐顧客。

話術範例

話術範例一

導購：「哇!您的皮膚確實非常好，又健康，又沒有瑕疵，簡直像美玉一樣細嫩光滑，絕對可以做護膚品的廣告了!您的皮膚資本真是得天獨厚，讓人又羨慕又妒忌!以您現在的皮膚條件，您當然不需要特別保養。別人使用化妝品是彌補皮膚缺憾，而是您是選擇一個伴侶，一個能幫助您留住青春、留住美的最佳伴侶。找到這個好伴侶，您將青春常駐。」(贊美法)

話術範例二

導購：「是啊，美女，您的皮膚確實好，我們都很羨慕，恭喜您!不過護膚品最大的功效不是遮避皮膚缺憾，而是延長皮膚健康的時間。現在空氣污染嚴重，紫外線、灰塵、用電腦時間過長、工作繁忙和沒有規律的生活方式都會隨時隨地損害皮膚。一句話，現在開始保養，正是為了您能持久擁有這么健康出眾的皮膚。您已經擁有了得天獨厚的條件，更應該好好珍惜喔!」(說理法)

話術範例三

導購：「靚女，您現在是花樣年華，皮膚好，不怎麼保養也問題不大。您一定聽過，『歲月是女人最大的敵人』。我年輕的時候皮膚也不錯，很驕傲，沒有好好保養;上了年紀，才發現自己比會保養的人老得更快，後悔莫及。現在自己賣化妝品，還到美容院做護理，就是為了追回青春的尾巴。

您現在年輕，越早保養，就擁有越健康的皮膚和更長久的青春歲月，不會和我一樣，失去了再後悔。您不是不需要化妝品，而是需要更謹慎地挑選產品，現在開始精心對皮膚進行保養，正是最適合的時候，我幫您挑幾款無添加有害物質、絕對純天然配方的好產品吧!」(危機製造法)

方法技巧

處理顧客「我不需要化妝品」拒絕的技巧：

1、贊美顧客擁有的健康皮膚。

2、強調歲月是女人最大的敵人，要有長久的青春更需要保養。

3、強調環境和生活方式會隨時隨地損害皮膚，保養皮膚要從現在開始。

4、適當糾正顧客錯誤的保養觀念，但不要長篇大論。

5、向顧客推薦合適的產品，並進行促成。

在與顧客推銷化妝品的時候，是要掌握技巧與話術的，不是盲目的去講產品，你要讓顧客信服。

新手如何學會賣化妝品3

根據對方皮膚提出專業建議

化妝品主要是用在皮膚上，而人的皮膚是不同的，有些人黑點、有些人白點，有些人面容泛黃，銷售人員要根據顧客的皮膚特性有選擇性的提供產品。但是如果對方皮膚不好，不能直接說，以免傷害到對方的自尊心，例如對方較黑，你可以這樣說：「您的皮膚屬於戶外健康型的，如果使用護膚品，可以選擇有美白功效的。」當然也不能太肉麻的誇獎。

強調化妝品不會過敏

一般顧客在購買時會考慮化妝品是否會引起過敏，其實所有的化妝品不是對所有人都適用的`，因為人們的過敏源不同，除非明確化妝品所含成分里有對對方過敏的物質，其他的都說不會過敏就行了。強調化妝品無副作用，現在很多化妝品都喊著純天然的旗號，意思是副作用小，但純天然是不太好定義的。

如果知道一些化妝品很好用，也基本上沒有什麼副作用的話，那就強調沒有副作用好了，這樣讓對方更放心些。根據對方需求價位推薦，化妝品價格比較廣，可以嘗試詢問下對方，需要什麼價位的。然後根據對方價位推薦，當然一定要委婉的問。也不能在顧客看高價位的化妝品時問，這樣給對方你感覺他買不起的意思。

尊敬客戶

顧客是上帝，一定要面帶微笑的同顧客講解，對於顧客的問題一定要詳細回答，不要嫌煩，對於只逛不買的顧客也不要煩，仍然耐心待之，因為他們是潛在的顧客，也是你們產品的宣傳者。

根據對方要求提供合理的產品

很多人不知道自己需要買什麼類型的化妝品，例如美白應該買什麼樣的，銷售人員可以根據自己所積累的知識，對初次購買化妝品的人合理推薦，一定不要亂推薦，因為她最終會明白的，這是留著回頭客的好辦法。

細數化妝品的優點

可以就顧客喜歡的一種化妝品，詳細講解它的優點，從效果到味道等。

講出化妝品的風格

很多知名化妝品都有明星代言，可以講解化妝品的歷史、故事，以及那些明星使用這些產品等。但不要瞎編亂造。

5. 新手怎麼賣化妝品

新手怎麼賣化妝品

新手怎麼賣化妝品，在職場當中我們可以說是有很多的選擇的，而且大家都知道各行各業也都有發展的可能，不管是創業還是就業，選對行業也是很重要的，以下了解新手怎麼賣化妝品。

新手怎麼賣化妝品1

1、避免過度熱情及贊美

化妝品導購在看到顧客進店後不應用過度熱情的態度為顧客介紹產品，並追問顧客需要什麼樣的產品，絕大多數顧客都不太喜歡這種類型 的導購人員，這樣容易讓顧客產生消費不自由的心理。還有些導購人員喜歡贊美顧客，但是並非所有顧客都喜歡被過度贊美，有些顧客會 覺得虛情假意，產生厭倦。

2、打探顧客需求

在見到顧客後建議不要多說，可先打探顧客所需，「需要我為您做什麼嗎？」，若是顧客的回答是想獨自看看，那麼這時候就需要禮貌性迴避一下，因為跟在顧客後面容易給顧客造成不自在感以及壓迫感。若是顧客指出自己的需求，那麼這時候就需要耐心引導顧客並介紹相關產品。

3、重點介紹產品賣點

如果顧客表現出對一款化妝品的興趣，那麼導購人員就到了做詳細賣點介紹的最佳時機，為顧客介紹產品賣點並重點介紹顧客關心的利益點和好處，還可以對競品進行有效的對比，讓顧客更加清晰到產品對自身的好處。

4、現場試用產品

在向顧客推銷產品時不妨提出現場試用一下的建議，不管是誰都會有佔小便宜的心理，所以藉助顧客這種心理就可以讓顧客試用你的產品，一旦顧客使用了很多種產品後反而會覺得不好意思，最後購買產品。

新手怎麼賣化妝品2

新手賣化妝品有哪些技巧呢?

根據對方皮膚提出專業建議

化妝品主要是用在皮膚上，而人的皮膚是不同的，有些人黑點、有些人白點，有些人面容泛黃，銷售人員要根據顧客的皮膚特性有選擇性的提供產品。但是如果對方皮膚不好，不能直接說，以免傷害到對方的自尊心，例如對方較黑，你可以這樣說：「您的皮膚屬於戶外健康型的，如果使用護膚品，可以選擇有美白功效的。」當然也不能太肉麻的誇獎。

強調化妝品不會過敏

一般顧客在購買時會考慮化妝品是否會引起過敏，其實所有的化妝品不是對所有人都適用的，因為人們的過敏源不同，除非明確化妝品所含成分里有對對方過敏的物質，其他的都說不會過敏就行了。強調化妝品無副作用，現在很多化妝品都喊著純天然的旗號，意思是副作用小，但純天然是不太好定義的。

如果知道一些化妝品很好用，也基本上沒有什麼副作用的話，那就強調沒有副作用好了，這樣讓對方更放心些。根據對方需求價位推薦，化妝品價格比較廣，可以嘗試詢問下對方，需要什麼價位的。然後根據對方價位推薦，當然一定要委婉的問。也不能在顧客看高價位的化妝品時問，這樣給對方你感覺他買不起的意思。

尊敬客戶

顧客是上帝，一定要面帶微笑的同顧客講解，對於顧客的問題一定要詳細回答，不要嫌煩，對於只逛不買的顧客也不要煩，仍然耐心待之，因為他們是潛在的顧客，也是你們產品的宣傳者。

根據對方要求提供合理的產品

很多人不知道自己需要買什麼類型的化妝品，例如美白應該買什麼樣的，銷售人員可以根據自己所積累的知識，對初次購買化妝品的人合理推薦，一定不要亂推薦，因為她最終會明白的，這是留著回頭客的好辦法。

細數化妝品的優點

可以就顧客喜歡的一種化妝品，詳細講解它的優點，從效果到味道等。

講出化妝品的風格

很多知名化妝品都有明星代言，可以講解化妝品的歷史、故事，以及那些明星使用這些產品等。但不要瞎編亂造。

賣化妝品的廣告語

1、化妝泊妃效，紅塵泊妃笑。

2、在意你的美麗——泊妃。

3、天香國色，泊妃魅力。

4、只要三滴，泊妃讓你的肌膚白里透紅！

5、天籟之美，獨秀青春——泊妃。

6、停泊美麗，永恆泊妃。

7、泊妃——讓美麗成為永恆。

8、淡「泊」品質，貴「妃」氣質。

9、愛不停泊，美麗（魅力）妃常。

10、泊妃，早就傾城之美。

11、泊雅之美，妃比尋常。

12、泊妃關懷，美麗添彩。

13、歲月改變不了你的美——泊妃。

14、你的美麗我給你——泊妃！

15、非字停車，青春逆行。

16、將青春放飛，美麗選泊妃——泊妃。

17、用泊妃，妃比尋常。

18、皇家氣質，尊貴品位。

19、自然妝，美無限。

20、你的眼裡只有美——泊妃！

21、青春難得幾回泊，此時不泊何時泊。

22、美無止境，韻動天下！

23、美全方位，韻傾天下！

24、停泊美麗，我有泊妃。

25、泊玉容，妃子笑。

26、相伴泊妃，氣質不凡。

27、泊於天然，美於妃凡！

28、天下嬌麗，泊妃魅力。

29、用泊妃，泊住美。

30、你的美麗歸宿——泊妃。

31、泊妃說，美在這里。

32、女人中的貴妃——泊妃。

33、萬千美麗在泊妃。

34、停泊你的美麗容顏。

35、健康美麗，唯美泊妃。

36、美顏美心——泊妃。

37、美麗關懷，年輕常在——泊妃。

38、泊妃：非同一般，展現自我。

39、泊妃，淡化世俗香艷。

40、駐顏有術，我有泊妃。

41、時光帶不走的靚麗——泊妃。

42、新的一天，從泊妃開始。

43、泊妃：頗具非凡，展現自我。

44、用泊妃，母女花變姐妹花不再是夢想。

45、貴「妃」容顏，在此一「泊」。

46、泊妃，美麗你我。

47、完美，不再是一個傳說——泊妃。

48、您身邊的美麗專家——泊妃。

49、讓美麗成為焦點——泊妃。

50、泊妃，與精緻女人相伴。

51、泊妃化妝，美麗清爽。

52、皇宮爭寵，只為美麗——泊妃。

53、青春不老丹，魅力保護神。

54、泊妃：頗具非凡，點靚世界。

55、你的`美麗港灣——泊妃。

56、妃容駐顏——泊妃。

57、選擇泊妃，選擇美麗。

58、別人眼裡你最美——泊妃化妝品。

59、泊妃，為他而美。

60、泊妃，讓您不再是想入非非。

61、泊妃——因美而停。

62、你的美麗天使——泊妃。

63、讓您永遠「妃」一般的驚艷——泊妃。

新手怎麼賣化妝品3

初學者賣化妝品的技巧和話術技術

1、 你的產品過敏怎麼辦？能退嗎？

答：咱的產品經過嚴格的皮膚安全測試，而且內含植物成份，對皮膚沒有任何刺激性，如果您的皮膚屬敏感性皮膚，今天您購買的產品我們可以贈送您它的試用裝，您可以用試用裝在了耳後試用一下，您先不要打開新產品包裝，如果過敏，三天內您憑購物小票給您退換，如果試用後沒事，那您就可以放心的使用該新產品了。

2、 顧客對產品是否純進口表示疑問。

答：看產品是否純進口（1）外文標識（2）條形碼（3）原產地（4）衛進准字型大小。

3、 產品可以幾個品牌混著用嗎？

答：混著用可以，但不能超過三個品牌，敏感性皮膚不能混用，因為一般情況下產品中含有引致過敏的成份（防腐劑、抗炎劑）或消費者本人容易過敏的膚質，建議對不同品牌混用要謹慎，最好用前在小臂內側的皮膚上做試驗。

4、 彩妝和護膚品可以不用同一個品牌嗎？

答：彩妝和護膚品可以混用，護膚品改善膚質，彩妝修飾臉型、五官，作用不一樣，彩妝不直接貼合皮膚，但直接用同一品牌更好，其中成份有相似處，可以起到相輔相承的作用。

5、 香水中為什麼會有雜質？

答：香水的製作過程是提取動物或植物花粉、種子等天然提取物，有微少沉澱是允許的，噴口處可過濾，微少沉澱物不影響使用。

6、 產品不管用怎麼辦？多長時間見效？

答：首先根據氣候、環境，顧客的膚質、生活環境、習慣等，有針對性的推薦我們的產品，並且把正確的方法介紹給顧客，皮膚的代謝期一般表皮28天，真皮代謝周期42天左右，但要根據顧客不同的膚質，時間要有浮動，並不是絕對的。

7、 產品為什麼這么貴？

答：首先介紹給顧客我們的零售價是全國統一的，再把自己品牌的產品品質，特別是特殊成份和唯一專利等特點介紹給顧客，讓顧客感到物有所值，物超所值。

8、 國產品牌是不是不如進口的品牌？

答：純進口與國產品牌各有其優點，各有其特點，但對消費者而言，最適合自己的，最能幫助改善膚質的才是最好的。

9、 去痘產品能去根嗎？痘印怎麼辦？

答：可以去根，首先介紹分析長痘原因，再根據不同類型膚質推薦其合適的產品，原因有兩種，一是內在原因，內分泌、飲食習慣，二是外在原因，空氣污染、油性膚質，選擇有明確標識專業去痘產品，推薦護膚小常識（牛奶+珍珠粉）提醒顧客治痘也要防痘，選擇適合自己的護膚品，能很好的預防痘的生成。

10、補水噴霧類產品能深入皮膚嗎？

答：如果把噴霧類產品用在妝前，可以起到柔膚水的作用，補水幫助皮膚呼吸，如用在妝後，可以起到定妝，提高皮膚的保濕能力，在高溫、濕潤的地方皮膚可以從外界空氣中獲得水分保持滋潤，而在空氣比較乾燥的地方，水分容易流失，這時用噴霧不僅可以滋潤皮膚，還可以提高皮膚的保濕能力。

6. 一個銷售員，皮膚不好又黑，手上拿著一款美白護膚的化妝產品，怎樣去推銷給你的顧客

我覺得推銷員跟護膚品是拉不上關系的。好的推銷員他根本不需要顧慮這些，要不你試試這化妝品的功效，如實地把化妝品在你試用過後的效果。首先，你就搭仿枯得自信，並且誠信地將你所要推銷的東西介紹出去。就算顧客並沒有買下來的打算，你也不要大慶灰心，你熱情的工作態度會給客人一個滿意的形象，他就會很願意再來嘗試你的新產品。每個顧客都一樣，都要以百分百的態度對待。因為顧客就是上帝。不過，你需要選定客源，做市場的知洞定位。不是每個人的需求都一樣的，所以一切都得看你的觀察力。

採納哦

7. 賣化妝品如何推銷

問題一：如何賣化妝品 推銷是一門藝術。你不光要從書本上學習理論知識，還要從實踐當中吸取經驗。
向顧客推薦化妝品時說的很少，那是因為你對產品了解的還不夠深。 首先，你要了解你的產品。最好一一試用，了解它所含的成分，味道和有那些功效等等。只有自己親自用過後才知道它是怎麼回事。
其次要懂得察言觀色與奉承。你要觀察你的客人，要知道她需要什麼？在你跟客人交談的時候禮貌與微笑最重要，推薦產品的時候多說點奉承她的話，拉近你跟她的距離。（比如：您的皮膚好好哦，白里透紅的。或你的頭發在那裡剪的，這個發型挺好看的。等等）但是有一點要注意，千萬不要說客人這里不好那裡不好。她全身上下總有一個好的地方讓你說好。你可以反思的想一下，每一個女人都喜歡聽奉承她的話。包括你自己也不例外。
在你拿產品給客人的時候，你要跟客人一起核對一下產品。把產品的名字，貨號及顏色通通念一遍給客人聽，然後同發票裝袋打包給客人。
全程微笑服務！（自己也要畫些淡妝，這是對客人的禮貌。還有，有的時候客人會看見你的妝顏而來選定顏色）

問題二：怎樣做一個化妝品銷售人員 我曾有三年日化銷售經驗，說不上特別專業，不過希望能對你有所幫助
一般考核中，主要是考核你對產品知識的了解，這是第一點。因為你一開始還是新手，對產品的了解是最重要的，若連基本產品知識都不懂，又談什麼介紹呢？
第二點，你需要知道基本的皮膚知識。做為一名合格的化妝品銷售人員，必需了解顧客的皮膚，知道皮膚知識才能第一時間發現顧客的皮膚問題，從而對症下葯的介紹合適的產品給她。
第三點，一般來說，當你能掌握產品的基本知識和皮膚知識時，你就可以開始成為一名銷售員了。考核應該沒有問題。
最後，想告訴你，銷售沒有什麼特別之處，最重要的一點是只介紹對的，不介紹貴的。呵呵，也就是對症下葯啦！
服務是基本，微笑對每一位顧客，無論她買一瓶或是一套。
產品知識，皮膚知識是硬體，介紹適合她的產品，了解她的需求，不要一味地只知道把產品推銷出去。
銷售技巧，這點不用擔心，等你熟悉後，每個品牌都會有各自的培訓導師會來教你，一般每個月會有一個會議，銷售技巧不是一兩句話能說得清的，這和平時的銷售經驗有很大的連系。每一次銷售都是一次銷售技巧的累積。
送別顧客以及售後。有贈品一定要送，不要小氣。發生過敏問題一定要及時處理，不要擔心連累自己就不理顧客。當然擁有一個顧客就代表你擁有了她身邊的朋友這些淺在顧客。當然如果你失去了這個顧客也就代表你失去她身邊朋友這些淺在顧客。
說了這么多，丹望你能明白，銷售沒有什麼大不了的，真心對每一個顧客，使自己擁有更專業的知識，積累每次的銷售經驗。不出半年，你就會成為一名很不錯的美容顧問了！

問題三：如何做好化妝品推銷 銷售員最愛犯的錯就是為產品而產品 其實你推銷的不是物品 而是你自己 做銷售先做人 人品好 你的物品自然好 把推銷變成一種誠意的推薦 如果你站在客戶的立場 為他著想 知道他需要什麼 知道你的產品哪方面可以滿足他的需求 那麼何愁無人購買？ 記住：並不是你在賣東西 是你在幫客戶買東西 如果你已經領悟 相信你的客戶會變成十個、一百個。 貼近法 此法也叫零距離法。你要盡量貼近顧客，消除隔膜。比如推銷男裝，你應該主動為顧客量頸圍，在耳鬢廝磨中，男士多半魂不守舍，找不著北。此時，他必對你言聽計從，乖乖掏出錢來。不過，如果有太太相伴左右，運用此法需格外謹慎。 自誇法 你要永遠在外人面前充大，以免被人看低。如果你推銷保險，哪怕已經三個月沒有拉到保單，正餓得眼冒金星，你也要拍著胸脯說：「我每個月提成五千多！剛剛在帝王大酒店陪客人吃過龍蝦！」此時你要全力控制口腔，千萬不能讓口水流出來，有失體統。 親歷法 如果你推銷保健葯品，你要不惜犧牲健康，把自己說成一個多愁多病身，遍求良醫，奄奄一息，直到服了這種葯，才使你起死回生。不過，如果你推銷的是補腎壯陽、重振雄風之葯，則一定要注意斟酌字句，以免引起顧客誤會。 簡縮法 此法用於售樓小姐。如果你推銷的樓盤地處遠郊，荒無人煙，你可以這樣對客戶說：「本住宅擁有田園風光，5分鍾可達機場，交通便捷。」你還可以在地圖上按直線測距，並以車速每小時300公里來計時，你可以理直氣壯地對客戶說：「本住宅距市區僅10分鍾路程，是百里挑一的黃金地段。」 誘餌法 你先打出廣告：「手機贈送，人限一台」，定會有貪圖便宜者上鉤。等他選好手機，你耐心地給他辦理機號卡、保修單，然後說：「請交錢吧！」對方一定大疑：「不是贈送嗎？」你可以不緊不慢地說：「對啊，手機是贈送，話費總要自己掏錢吧？趕緊交錢，一年2800塊啦！」 放長線 法你打算推銷化妝品，但又不想挨家挨戶地推銷。你可以先開一家美容院，對上門的顧客說：「做一次美容200元，如果購買化妝品，美容免費。」此法定會使你顧客盈門，銷路大開。當然，由於美容院的投資很高，你可能需要賣10年的化妝品才能收回成本。 恐嚇法 此法需看客下菜，工薪族不在選擇之列。你可以盯住一個有錢人，對他大喝一聲：「你有血光之災！」對方必定如雷貫耳，驚恐萬狀。此時你再娓娓道來，給他指一條出路：「你須外出避災七日，方可躲過此劫。」在對方的一再苦求下，你不慌不忙地亮出底牌：「黃金周七日游，雙飛雙卧，八折優惠！錢圖旅行社，竭誠為您服務！」 設托法 選一鬧市區，掛上黑板，找一兒童表演神算。圍觀者嘖嘖稱奇時你說：「家長們，你們的孩子都能成為這樣的神童！下面我就教給大家培養神童的方法！」等人們爭先恐後地圍住你，你就拿出一摞書，邊分發邊說：「《少兒成才法》！每套8本，8折優惠！外配教學光碟8張，全套半價！羅凡
記得採納啊

問題四：如何銷售護膚品 - 護膚品銷售技巧目前，化妝品市場品牌繁多，競爭日趨激烈，如何讓客戶接受護膚品，奪取更大的市場份額，是我們每一個銷售員都關心的問題，下面就朋友們在銷售過程中可能會碰到的一些疑難問題作一解答，僅供參考。第一部分答疑解惑一、客戶嫌產品太貴怎麼辦？ 1 . 一分錢一分貨 ，我們是物超所值： ( 1 ) 營養豐富（ 2 ) 易吸收，質優價廉。要學會算賬，假如買了價廉物次的產品，非但解決不了問題，反而誘發皮膚疾病，再去醫院診治，不僅多花錢，還造成一系列的心理疾病， 撿了芝麻丟了西瓜 。 2 ．有些朋友認為有錢還是多買幾件漂亮衣裳。若臉色枯黃，氣色很差，再漂亮的衣服穿在身上也不會覺得有多美。 3 . 人靠一張臉，樹結一層皮 ，有些朋友在麻將桌上一輸就是上千塊，眼睛眨都不眨一下，但讓她買護膚用品卻很難，這就本末倒置了。 4 ．只有用好的護膚產品，才能讓皮膚得到足夠的保溫、維護、均衡營養，才能盡情展示我們東方女性的自然美，青春美和健康美。提示：品質好的護膚品讓我們用的放心。二、客戶嫌產品太便宜怎麼辦？ 1 ．護膚品是國產品，所以就減少了很多中間費用，比如關稅（護膚品的進口關稅高達 1 0 0 - 2 0 0 有櫃台費和廣告費，因此價位較低。 2 ．護膚品擁有很多消費者，每年的生產盤較大，這也使生產成本下降，價位偏低。 3 ．品質優而價位低，受益的是我們消費者。三、客戶嫌產品包裝不好怎麼辦？ 1 ．分清楚對方是嫌包裝質量不好，還是因為審美觀的不同而認為產品包裝不好。 2 ．若嫌包裝質量不好，告訴她：產品包裝質量的好與壞，有一些基本的衡量標准，比如：材質、印刷、條形碼等。高檔的材質，必然加大成本，可謂 羊毛出在羊身上 ，我們買的是產品，注重的是產品的質量。 3 ．若客戶因不喜歡設計風格而說包裝不好，就告訴她：系列護膚產品，設計風格淡雅、高潔，展示的是 松珍 平淡之中見真情 的品質。四、客戶嫌產品氣味不好怎麼辦？ 1 ．你現在聞到的氣味是她的天然原料的本來氣味，可能不習慣，時間長了就好了，如果沒有這種氣味，可能也就沒有了這種天然原料。 2 ．選護膚品不是選香水。香水注重香型，而護膚品主要看品質和護膚效果。 . 五、客戶嫌產品是國產的怎麼辦？ 1 ．國產的針對性比較強。歐美人的膚質與亞洲人不一樣，同是亞洲人的膚質也不完全一樣。例如，外國人皮質較厚，用果酸效果很好，但中國人皮膚普遍較薄，所以有的人用了以後就會發生過敏反應，而且歐美國家不可能找更多的亞洲人做皮膚試驗。 2 ．適合自己的才是最好的。我們的護膚系列，經過了成千上萬消費者的驗證，真正能給皮膚帶來：保濕、維護和均衡營養的作用。 3 ．遭遇返銷：許多護膚用品原料是從國內售出去的，在國外製成半成品，在國內製成成品再經過包裝，貼上了外國的標簽，價格就上去了。 4 ．松花粉的精華：純天然、豐富營養、極易吸收、價廉物美。六、客戶賺成套使用太麻煩怎麼辦？ 1 ．產品與產品合起來用或許只有 1 倍的功效，假如成套使用就會有 2 倍的功效。我們要改變的是觀念與習慣。 2 ．退一步講與其它產品一起使用也沒有抵觸。先介紹她 1 - 2 款產品，然後不斷跟進，讓她逐步接受所有的產品，成為產品的終身受益者。七、客戶嫌沒有護理服務怎麼辦？ 1 ．不要護理，需要合理。許多白領，平時根本沒時間去美容院花上 2 小時。她們在家自己護理，越簡單越好。 2 ．自製配......>>

問題五：如何能做一個合適的化妝品銷售人員 導購員銷售技巧
2:表演家 導購員每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定地表演天份,想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強地人總能左右逢源,使困難迎 刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方地人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍地人群或顧客,得到意想不到得收獲。 導購員銷售技巧
3:產品專家 要推銷出自己產品首先要懂地自己地產品,以及競爭品牌的產品,產品地優劣勢,產品地技術含量,產品生產流程,產品得獨特賣點,懂得越多,越容易使顧客 信服。 導購員銷售技巧
4:快樂使者 導購員要把郁悶得推介工作變成一種樂趣,變成發自內心得一種快樂地銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經營你得顧客。導購員不要因為顧客的責難,而遷怒顧 客,對顧客不禮貌,影響品牌得形象。導購員記住:好心好意好心情也是促銷力。 導購員銷售技巧
5:品牌大使 在實際生活中,一個優秀的導購是綜合運用這些「賣點」的,抓住顧客心理看中得需要,再重點突出在某方面得介紹。好導購不僅自己為自己建立了品牌,而且 更為企業地品牌和形象宣傳擴大了影響。 導購員銷售技巧
6:情報員 導購要有一個明細的帳目,讓商場知道你銷售得東西不僅沒虧,而總利潤還增加了。作為一個導購要清楚產品的銷售額,為賣場創造地利潤,促銷活動的投資 額、利潤點、效果,以及別得品牌具體銷售狀況、利潤,活動成本,來分析我品牌在該商場得優劣狀況,幫助業務員做好在該商場得銷售、回款、談判工作。 導購員銷售技巧7:財務裏手 導購員是賣場工作地第一責任人,直接和賣場管理者、顧客、競品打交道,是信息來源切入口。導購員在日常工作中所收集的市場信息,是企業掌握市場發展變 化地最佳資料。 導購員銷售技巧
8:裝點師 購要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鍾情,過目不忘。導購員在日常終端維護工作中最好能用 5s管理方法要求自己。 注意事項 在推廣自己的產品時,潛在得用戶往往會出現各種心理變化,如果推銷人員不仔細揣摩用戶得心理,不拿出「看家功夫」,就很難摸透對方得真正意圖。
趕緊行動吧，你也可以成為一名優秀的導購員。

問題六：如何推銷護膚品和化妝品？ 很高興為樓主解答!
1.簡單的說皮膚也有新陳代謝的,一般是28天.
2.臉上有斑的朋友請注意:如果是曬斑的話,是可以去掉的,若是雀斑(從小就長的斑)說實話是不可能根除的,因為在您的血液中就有這種斑的元素在裡面,所以不能根除,只能淡化.勸您不要去美容院花冤枉錢,因為美容院得產品只能幫您淡化,不可能根除.
3.注意一下防曬(防曬可是四季都要的奧~ 不要以為冬季的紫外線弱，其實四個季節的紫外線照射都是一樣的)樓主要注意:不要以為陰雨天紫外線照射會低奧,其實陰雨天的紫外線照射也是很高的,所以要採取防曬的措施.樓主不要認為在家不出門就不會有紫外線的照射了,其實在室內紫外線照射強度比室外的還要高,因為室內有各種電器的電輻射,所以防曬工作是一天最重要的事情.(防曬霜您可選用雅芳系列的,一瓶防曬霜+一瓶曬後修復露才35元,歐萊雅的也很好但價格貴一些,防曬霜+曬後修復要240元.小護士之類的防曬品建議最好別用,同樣的價格建議您還是用雅芳的好)
4.只要每天注意清潔,每天洗兩次臉，早上一次,是洗掉睡了一晚覺臉上的油脂,晚上重點是清潔皮膚~ 睡覺前一定要洗臉(用適合您自己皮膚的洗面奶)最好用溫水洗臉,洗干凈臉後再用冷水潑臉,進而來提高皮膚的彈性,對皮膚補水有較大的作用.洗完臉後一定要擦柔膚水,柔膚水有再次清潔皮膚的作用.(洗臉的正確方法:應先取少許洗面奶沾少許清水將洗面奶打開,然後用兩手的中指和無名指以順時針在臉上打圈,從額頭開始打圈至下額,再打回至鼻頭,注意:額頭、鼻頭、下額應多洗幾遍,皮膚較敏感的應少清洗兩頰,兩頰的皮膚層較薄,清洗次數多了容易過敏)
5.請樓主不要用短時間就能夠美白的化妝品.鉛、汞含量較多的產品最好不要使用,會有依賴性,用的時間長了再換別的品牌就會不適應,會過敏.若是您使用的產品已經過敏了,那麼您就只用清水來洗臉,洗完臉後什麼化妝品也不要擦.一個星期就會見好了！
6.護膚品您現在可以用雅芳的,一套大約在150元左右,價格還可以,效果也不錯.歐萊雅保濕系列的也不錯,一套在350元,效果絕對的好~ 粉底液的話您可以用優倩系列的,一瓶50ml的才35元,面膜建議您選擇雅芳冰鎮面膜,一瓶100ml才16元,補水效果超強~
7.眼霜一般建議25歲以後再用.25歲以前用的話,皮膚不會缺少那麼多營養的,眼霜建議您只晚上用就行,不然會因為養過剩而起脂肪粒.其它的化妝品請不要塗在眼睛周圍,若塗在眼周會容易形成脂肪粒的.不過若是您因以前使用不當起了脂肪粒,那麼以後您只要注意,不要多次使用營養過剩的化妝品就會隨著時間的變化自然消失.25歲以下不建議您用眼霜,如果您確實想用,那麼建議您用雅芳種子多多的,一瓶大約40元左右,25歲以上您可以用雅芳新活系列的,一瓶大約120元左右.要是因熬夜出現黑眼圈的話,那麼您可以把閉眼睛大兩圈的勺子(最好准備4-6個勺子，兩個的話，中間還要在等中間冰的時間,既浪費時間,效果也不好了)再冰箱里冰十幾分鍾,拿出來放在眼睛上,有助於緩解黑眼圈,效果不錯奧~(馬上就見效)
8.建議您不要長時間的化妝,化妝品會堵塞毛孔,若化妝了,那麼在臨睡覺之前一定記得用卸妝液卸妝,不然一旦堵塞毛孔,臉上會起疙瘩或者因為色素沉澱而起色斑!
9.去角質的最好別用,對皮膚沒有幫助只會使自己的皮膚越來越敏感,角質層越來越薄.
10.建議有斑、痘的各位不要長時間的食用 *** 性的食物,如:辣椒、麻椒,吃這種食物對皮膚是幫助的,不建議樓主長時間的飲用茶水、碳酸飲料或咖啡之類的飲品,對皮膚也沒有好處,建議多喝白開水.樓主不要多食油炸食品、含鉛量多的食物(如:松花蛋),這樣也會......>>

問題七：如何快速的做好化妝品銷售 1.了解產品質量。2.了解產品受眾 。3肯跑路。

問題八：給人家賣化妝品該怎麼推銷 交流交流

問題九：做化妝品銷售怎麼做起 根據對方皮膚提出專業建議，化妝品主要是用在皮膚上，而人的皮膚是不同的，有些人黑點、有些人白點，有些人面容泛黃，銷售人員要根據顧客的皮膚特性有選擇性的提 *** 品。但是如果對方皮膚不好，不能直接說，以免傷害到對方的自尊心，例如對方較黑，你可以這樣說：「您的皮膚屬於戶外健康型的，如果使用護膚品，可以選擇有美白功效的。」當然也不能太肉麻的誇獎。
>02
強調化妝品不會過敏，一般顧客在購買時會考慮化妝品是否會引起過敏，其實所有的化妝品不是對所有人都適用的，因為人們的過敏源不同，除非明確化妝品所含成分里有對對方過敏的物質，其他的都說不會過敏就行了。
>03
強調化妝品無副作用，現在很多化妝品都喊著純天然的旗號，意思是副作用小，但純天然是不太好定義的。如果知道一些化妝品很好用，也基本上沒有什麼副作用的話，那就強調沒有副作用好了，這樣讓對方更放心些。
>04
根據對方需求價位推薦，化妝品價格比較廣，可以嘗試詢問下對方，需要什麼價位的。然後根據對方價位推薦，當然一定要委婉的問。也不能在顧客看高價位的化妝品時問，這樣給對方你感覺他買不起的意思。
>05
尊敬客戶，顧客是上帝，一定要面帶微笑的同顧客講解，對於顧客的問題一定要詳細回答，不要嫌煩，對於只逛不買的顧客也不要煩，仍然耐心待之，因為他們是潛在的顧客，也是你們產品的宣傳者。
>06
根據對方要求提供合理的產品，很多人不知道自己需要買什麼類型的化妝品，例如美白應該買什麼樣的，銷售人員可以根據自己所積累的知識，對初次購買化妝品的人合理推薦，一定不要亂推薦，因為她最終會明白的，這是留著回頭客的好辦法。
>07
細數化妝品的優點，可以就顧客喜歡的一種化妝品，詳細講解它的優點，從效果到味道等。
>08
講出化妝品的風格，很多知名化妝品都有明星代言，可以講解化妝品的歷史、故事，以及那些明星使用這些產品等。但不要瞎編亂造。

問題十：怎麼才能更好地在向別人推銷護膚品？ 了解客戶需求，從客戶需要的地方切入才是制勝之道：
第一，敏感的觀察力。
辨別會購買你的產品的客戶，譬如說，皮膚很好的（一般都有使用護膚品），穿著顯得是愛美人士的，如果你是高檔護膚品就要學會辨別哪些是高收入人群。以保持客戶的准確性提高推銷效率。
假如選中了客戶，就要根據客服的皮膚屬性和專業產品的知識結合向顧客推介產品的組合或者產品的類型，切記要適用於客戶並且是為其帶來價值的，不要胡亂為了提高利潤而亂推薦利潤大的產品。或許顧客比你更懂這些護膚產品，若其使用後覺得滿意，推薦朋友，你還有機會獲得更多的利潤，正所謂營銷要著眼於未來。
留意顧客對你的推銷的反映，並根據其反映作出適當推銷的調整。例如顧客對你的推銷已感覺到厭煩，就沒必要繼續推銷了，因為她不會想購買的，此時你可以轉移下一些生活的話題，譬如說她的包包很漂亮，小孩很可愛之類的來緩沖一下，再根據然後的反應，如果還是沒興趣的，就放棄了，反而如果她顯得很認真聽你說話，此時就應該把握機會，認真推介產品。再例如顧客顯得比較急著要去辦事的，你就要為顧客節約時間，推介產品只需要講重點而避免閑聊。
分清楚顧客類型，有些單獨主動來接受推銷的大部分想買，而且是理智的。如果有人陪同（朋友或家人），要注意不要忽略其同行的意見作用，如果你能與她的同行也有個接觸聯系（譬如說你的媽媽看起來真年輕，你的男朋友很帥），除了對顧客本身有促進購買的作用之外，同行的意見作用也能得到最好的發揮。推銷效果不會減反而會加大。
第二，令客戶感覺舒適不會為難
推銷過程中切記不斷推薦，不要臉要有個限度，不能使顧客陷入尷尬的處境。使其反感。在合適的時候推薦才會起到最好的推銷效果。總之就是做到有收有放，這是談話的藝術。
第三，上升客戶體驗
無論顧客購買不購買你的產品，你都要樂觀的對待，說不定就因為你一句「沒關系」，他就成為了你明天的顧客。所以，無論仍何時候，你不是充當一個推銷員，而是作為一個朋友一樣向他們介紹產品。人與人的關系分這幾個階段：警惕外人（經濟、生命威脅等）-基本認可（低警惕，但還存在）-基本結識（進一步降低警惕，並開始相信關系）-進一步結識（完全信任，並且產生依賴）-成為好朋友（產生依賴）。如果你不斷像朋友一樣為他們著想，為她們帶來價值，談話像朋友，客氣，這個階段會逐漸加強，從而形成你的一批忠誠顧客，並且他們會向他們的朋友推薦來買你的產品。所以時刻記得，要與顧客產生聯系的同時不斷加固這種聯系。
純粹手寫，這是有點針對人員推銷說的。如果你是微商的話有點東西還是適用，但是作為一個個體商家存在還有更多方面的推廣等營銷知識，而不是作為一個員工去在推銷的。所以具體情況具體方案吧。

8. 賣護膚品的話術

話術是在與顧客溝通時所用到的一系列說話技巧，但是要達到成交的目的。下面我給大家介紹賣護膚品的話術，希望對你有用!

護膚品銷售話術

1、產品功效，是否真的可以祛痘or祛斑or祛疤or美白

在發出朋友圈，並且描述了產品的功效之後，有顧客來問，提出這樣的問題，說明他是有同樣的狀況的，看完 廣告 覺得非常心動，有這樣的意向來向你咨詢。這個時候就要把握好機會了。我們賣貨的肯定都說產品是非常有效的，但是你傳遞出來的信息，不能是你跟他們說好，而是要通過別人的嘴來說，怎麼來說呢，比如：“產品我自己有用過，並且也賣了很多套了哈，據使用過的朋友們反饋，效果真的是非常明顯的。”

2、多久可以看見效果?

功效性的產品，不管說原材料有多麼好，產品通過多少檢測，最終的指向，還是它的功效。而功效這種東西，買家在意的就是見效時間。最終人們都喜歡以見效時間作為評判一個產品的好壞。

但是要明白，任何能夠快速見效的護膚品、減肥產品，裡面必然是添加了違規的重金屬、激素或者促進腹瀉的成分。這個時候你需要展現你的專業性，人有一種崇拜心理，你在某一方面能夠表現的專業且命中要害，他對你的信任度會大幅提升，對於成交轉化是非常有利的。

在這種時候我們通常不建議去說例如“立即見效”，“幾天內見效”這樣承諾性太強的東西。在銷售過程中，一定要記住，不要輕易給客人任何承諾。

這些承諾除非是你完全可以做到並且不會影響到你和你的客戶的，例如送小樣，賣鞋子的答應不影響二次銷售的情況下可以退換等。承諾功效見效時間，在你承諾的期間客戶如果沒有達到相應的效果這個時候你的境地就會非常尷尬。

3、間隔多久使用一次呢or凈含量是多少?沒有大瓶一點的嗎or產品可以使用多長時間?

這3個問題表面上看起來問的是不同的方面，實際上買家此時心裡關注的是產品的性價比。

在他得知產品的價格之後，再來問你容量、使用間隔、使用時長，實際上是潛意識的在心裡計算性價比了。如果產品是洗發水的話，回答應該從以下幾個方面給客戶一個心理暗示：

①xx的專業性，別的普通洗發水不具有。

② 有非常有效的xxxxx成分。

③ 平均到每天的價格不超過2塊錢，和理發店相比非常劃算。

在聊天的過程中可以適當的再發一些使用後的效果圖，加強它在買家對它功效的直觀印象。我們要善於把劣勢轉化為優勢，再利用這些優勢返回去打擊客戶關心的這些問題，直擊軟肋，這樣轉化的成功率就會大大增加。

4、使用之後會不會有過敏or長痘的問題呢?

這個問題其實是買家對於產品質量的不確定。也許他之前並沒有接觸或者聽說過這個品牌，只是由於你的產品文案或圖片有某一方面吸引到他。可能是功效可能是其他。

這個時候要從幾個方面來說，首先先把產品的質檢 報告 發給買家看一看，表明沒有任何刺激性物質，質量肯定過關。再告訴他，過敏與否其實與自身的膚質相關，再大牌的護膚品，也不可能保證100%的人都適用，但是我們的產品，出售了這么多，還沒有接到過過敏的反饋哦，反倒是用了之後皮膚or發質or其他變好的還相當多呢。

5、這個產品可不可以和別的搭配使用?

問這樣問題的客人，一般分為以下兩種。一是習慣性使用同一品牌一整套產品的人;另外一種是單支購買各種品牌混用的。具體是哪一類的人，在聊天的過程中可以問一問，慣用成套的還是一般都單支購買。有些客人可能會直接說，我都是整套用的，你這個加進來會不會有沖突。遇到這兩種情況分辨清屬性的情況下，面對不同的人就要講不同的話了：

-----慣用成套的。

一般被櫃台小姐洗腦洗的比較厲害，相信成套使用更好。遇到這樣的客人，不要去反駁他，順著他的話說，成套使用確實非常不錯，成分相近，對肌膚/頭發的吸收非常有利，但是您可能不知道，長期使用同一種類的護膚品/洗發水/牙膏，容易產生依賴，並且有耐受性，就像長期食用同一種食物，不能獲得完全的營養一樣。即便是再好的產品也不會將功效發揮到極致。

適時選擇更換不同品牌的護膚品，對肌膚/頭發/口腔嘗嘗新，才能讓肌膚的新陳代謝和吸收功效更好。不過換品牌使用，千萬不要一下整套全換了，這樣皮膚會因為突然更換產品而產生不適，最好辦法還是單品使用、單品更換。那您可以先拿一個回去試一試，感覺不錯如果還是願意使用整套的，那就再更換其他的產品。

護膚品 銷售技巧

一、了解客戶需求的技巧

觀察法：仔細觀察顧客的動作、表情、眼神，切記以貌取人。

詢問法：簡潔明了地詢問一兩個問題，如：你看了這么久，不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然後針對性的進行講解。

傾聽法：仔細傾聽顧客講話，適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同，在了解顧客的需求後才能對症下葯，不要盲目的進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機，當然針對不同層次的顧客，需要採用的方式也不同，總之對顧客態度要熱情、誠懇、耐心細致全面具體就OK。

觀察要點：

A.看眼神B.掂量：竟品(前2位導購介紹產品的公司，人員大多會失敗)C.看皮膚的類型D.細心閱讀宣傳資料E.很認真的提問F.問價格和購買條件G.問促銷條件H.與同伴商量I.心情很好的樣子J.重新折回來看本公司產品K.問公司產品技術性的問題，L.對公司產品表示出好感M.盯著公司產品思考

二、滿足購買動機的技巧

求實購買動機--價格實惠

求廉購買動機--有特價，有促銷

求便購買動機--方便，省時

求安購買動機--產品安全，健康保障

求美購買動機--包裝漂亮

求名購買動機--品牌嗜好

求舊購買動機--習慣購買

顧客最關心的不是產品本身，而是產品使用之後帶給她的效果感受。

三、試用(注意方式方發共性特性優點特點)技巧

A.滿足顧客需要

B.避免對顧客的皮膚說不是，可介紹我們的產品針對哪類皮膚能達到哪些效果.(針對問題皮膚，而不是針對個人膚質)

四、進一步強調好處的技巧

A.使用好處(再次)

B.優惠形式：例如，特價買增力度時間段;利用協助銷售上升的工具：例如，POPDM價簽等促進成交機會.

C.贈品：限量時間段要有贈品的展示特點進一步介紹公司產品，連帶銷售，分析價值.

五、成交三原則

主動：71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求;

自信：美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有傳染力的，當你自信時，顧客也對你的產品有信心;

堅持：64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。(研究表明，行銷人員在獲取顧客成交之前，至少出現有六次否定，4~5次提出成交時往往就能成交，在被拒絕時美容師要學會堅持。

六、促成成交技巧

A.取得顧客購買信息。

B.假定同意，連帶行動：不需要等顧客決定購買，應該視同顧客完全購買決定。

技巧：1.引領顧客交費2.給您換只新的3.我給您包紮起來4.這是送給您的贈品。

9. 怎樣向黑人推銷美白產品

美白需要「吃」出來的，為什麼會這么說呢?你吃的食物對於你肌膚的吸收是很有影響的，維他命c、礦物質以及維他命a都是對於美白很有作用的，所以我們在飲食方面上一定是要注意的。最好的方法就是先以生食為主。

精油可以讓皮膚更加美白。你自己使用的美白護膚品加上芳香的精油是可以讓你的肌膚快速的得到美白效果的。那麼對於精油你是可以去購買的，也是可以去自製精油的，不管是選擇的哪一種，其實在精油里都是含有很多的維生素c，可以促進我們肌膚的一個彈性以及活力。

生活細節可以讓你更加美白，平時的時候多多注意生活中的小細節。對於淘米水來洗臉，我們這個是很多的女孩子都使用過的吧。那麼其實每次做飯之前我們都是要取一些淘米水的，然後你需要做的就是堅持使用，不能今天使用，然後過些天再洗臉。一定要堅持才能看到效果。

睡覺前學會護膚，在每天睡覺前的時候一定要知道如何護膚，尤其是在秋天來臨的時刻，睡前美白護膚是很有好處的，晚上製作一些面膜堅持使用才是好的。有的時候，你也是可以選擇使用護膚品美白面膜之類的都是可以的。我相信慢慢通過調理，你的肌膚會越來越好的。

每次在洗臉的時候一定要注意多點細節的，在秋季時刻，天氣是慢慢的變冷的，所以先用溫水去洗臉，然後再用冷水去洗臉可以讓肌膚的毛孔變小，對於臉部肌膚很有好處。在洗完了臉之後，如果可以的話，可以將養樂多輕輕的敷在臉上的，讓自己的皮膚慢慢去吸收營養。