买洗面奶过敏怎么找客服

① 网购护肤品过敏怎么索赔

法律分析：网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。

真的假的和你没有关系，你都应该得到赔偿。

赔款：

1、要双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿

2、卖家提供货物不如实(非正品，次品等)，可以赔偿。

3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿。

4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。

5、记住聊天记录是证据 ，买的时候说的什么，记录有是最好的 ，先看一下假一赔十那个协议里，是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

② 在超市买洗面奶用过敏怎么处理这事

这种事情比较麻烦 如果价格不是很贵就送人或者扔了吧
很多地方处理使用护肤品过敏的 一般都是需要你提供医院出具的检查证明 证明你是使用她的护肤品过敏的 还要有购物小票

③ 用洗面奶造成脸部过敏，可以理赔吗

不能，洗面奶是通用面部清洁护理产品，不是针对某个体生产的，购买行为是客户自主决定的，生产商没有过失，没有赔偿责任。
如果洗面奶是三无产品可以投诉举报销售店铺，同时提供技术监督部门的检测报告和医疗机构的诊断结果，证明该产品是劣质产品，及购买发票产品包装物。

④ 用洗面奶过敏了退款

可以的,按第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家冲昌规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起散行扒七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以带档及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

⑤ 使用了妮维雅的洗面奶，皮肤严重过敏，可以去告他们公司吗

很麻烦，商家要是讲究就可能会有些赔偿，因为你也许只是个例，所以你就是告了也不一定有什么满意的结果，还是先去315投诉一下，再协商吧！

⑥ 在拼多多上买的洗面奶造成脸部过敏红肿疼痛。我找商家没答复，售后平台没有给我解决，我该怎么办

打12315，投诉就可以了，这个一般来说脸上用的东西还是少在拼多多购买，毕竟拼多多退换货很麻烦。

⑦ 我买的洗面奶和霜用了都过敏，该怎么办可以退货吗

要看你买它的店了，不过一般的打开过了就不能退了，但有的老板挺好的那种应该会退

⑧ 拼多多购买洗面奶过敏了怎么赔偿

拼多多购买洗面奶过敏了可以向消费者协会投诉处理要求赔偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

⑨ 客户用了护肤品过敏,客服怎么回答

安抚情绪，了解情况。
安抚顾客情绪，看自己洗面奶是否真的安全，了解是不是顾客对什么过敏，是不是其他原因导致过敏。要是顾客胡搅蛮缠就进行退款处理那就可以适当采用法律措施，如果是自己产品问题，应给出最大赔偿。
如果顾客出现过敏的情况，心里肯定会很烦躁，如果你马上说明不是产品的问题，那么顾客一定认为你直接推卸责任，当初对你的信任就大打折扣。退货并不是解决过敏投诉的最好方法，没有弄清状况就第一时间答应退款，暗示产品质量有问题，容易让顾客对产品及品牌产生不信任感，进而要求赔偿，所以必须搞清楚情况到底是哪一方的问题。

⑩ 在拼多多买的洗面奶造成脸部过敏造红肿疼痛。我只把我自己医药费就可以了，三天一直没有解决，怎么办

你好！是你本身就是敏感性肌肤？你提前和卖家沟通了没有？还是化妆品有问题，如果化妆品质量有问题 找卖家全额退款并赔偿医药费 如果卖家不这样做 你可以投诉他们……