化妆品服务态度不好怎么投诉

❶ 你好，投诉化妆品公司怎么投诉

你如果想投诉化妆品公司，你要上市场监管部门，或者你看他是什么品牌的，可以打品牌客服投诉。

❷ 如何举报化妆品公司违法经营

工商局。市场监督管理局监管局的相关负责人告诉记者，因为化妆品的特殊性，只需要营业执照就能销售，也无需审批，因此监管的项目就非常复杂繁多，加大了监管的困难。监管局一直对化妆品的三个重点（品种、环节、区域）进行监管，并要求产品都必须具备票、账、货的记录。但是由于不少消费者的盲目消费，却让那些伪劣产品有机可乘。所以，监管部门提醒广大消费者，要到正规的商店购买化妆品，遇到质量问题也可拨打12331进行投诉维权。化妆品出现质量问题可以向消费者协会投诉，也可以向工商局投诉。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第39条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》第49条，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。武汉市食品药品监督管理局20日对外发布，即日起至明年1月，在全市范围内开展化妆品经营使用治违打假专项行动，对存在安全隐患的化妆品及时清理下架、暂停销售使用，违法违规的企业依法依规严肃处理。此次专项行动重点整治领域为化妆品经营集中区域、大型卖场、专卖店、酒店和美容美发使用单位等。重点治理的违法行为有:无证经营使用化妆品;经营使用非法生产的化妆品;经营使用非法进口的化妆品;经营使用非法渠道购进的化妆品;经营使用过期化妆品;经营使用标签标识不符合规定的化妆品。
武汉市食品药品监督管理局相关负责人称，各区食品药品监管部门要全面排查辖区化妆品经营使用单位，建立监管档案;要严格按照有关监督检查的要求，开展现场监督检查，分析化妆品经营使用的安全隐患。发现违法违规的，依法查处并要求其限期整改;涉嫌犯罪的，依法向相关部门移交。

❸ 投诉化妆品公司打什么电话

法律分析：1、拨通12365电话后，按照语音提示进行选择。2、如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。3、拔打12315是收费的。4、12315的权力是有限的。5、生产领域产品质量问题拨打12365投诉举报，而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

❹ 12315投诉化妆品有用吗

有用。
12315服务热线可以投诉化妆品店。另外还可以通过消费者协会投诉他们会维护你的合法权益。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网加政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网。

❺ 朋友卖护肤品去哪里投诉

朋友卖护肤品可以向工商局投诉，也可以拨打12315服务热线。

12315服务热线可以投诉化妆品店，另外还可以通过消费者协会投诉，12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，1999年3月15日铅颤，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大基宽力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

12315的作用

1999年3月15日，为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，搏激亮集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

❻ 如何面对化妆品柜台服务人员态度不好的情况

第一，可以直接走人，化妆品店千千万，人家的服务态度好的很多也不差你一家。第二，可以直接投诉，让她的老板炒了她，第三就是忍气吞声了。我觉得吧顾客就是上帝，虽然不能把顾客捧在手心，但是一些基本的态度得有吧，失去了人心就会失去赚钱的机会，甚至会丢掉自己的职业。

真的有时候我特别厌烦那种服务员态度不好，尤其是那种一进店就打量别人有没有钱，然后就根据有没有钱来决定对顾客的态度，如果是看着就很穷的人，那种服务员就会觉得买不起什么的，态度就会非常差，理都不想理人家，一个眼神就能杀死人的，遇到这种情况我就直接走，就算他家的东西我非常喜欢剁手都要买的东西我也会不买的。如果是那种有钱的顾客的话，一些服务员的脸上充满了笑容，好像有钱的人就会给她什么东西一样，说实话我真的特别讨厌这种服务态度不好的人，我有好多朋友跟我说过，每一次她们去买化妆品或者其他东西的话，只要一说起来就会说宏皮那家的服务态度不好别去，就这样一传十，十传百的，名声就肯定不好了呀。

一些人实在是忍受不了服务员的态度，就会直接庆链想她们的老板反映，然后把她们炒了，所以现在很多服务员的态度都好了很多，别以为在老板面前态度好就好了，在顾客面前的态度照样可以决定一切，要知道人民群众的眼睛是雪亮的，没有那一个人愿意受蔽差差到一个态度不好的服务员。

❼ 投诉化妆品卖假货怎么投诉

法律分析：1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和交涉经过。

2、提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。

3、在备好必要的材料后，可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院起诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

❽ 化妆品怎么投诉最有效

化妆品是现在大部分的女生都是需要的,也是会去用的,但是化妆品在使用的时候也是可能会出现过敏等情况的,这种时候如果是化妆品的问题就是可以举报的,所以化妆品实体店怎么举报?下面我给大家介绍一个相关的知识点。
化妆品是现在大部分的女生都是需要的,也是会去用的,但是化妆品在使用的时候也是可能会出现过敏等情况的,这种时候如果是化妆品的问题就是可以举报的,所以化妆品实体店怎么举报?下面我给大家介绍一个相关的知识点。
一、化妆品实体店怎么举报
投诉实体店铺商家最有效方法是拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
二、使用护肤品过敏可以打哪个电话举报
使用护肤品过敏可以打消费者协会电话举报,根据新修订的《消费者权益保护法》相关规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;一旦受到侵害,消费者有权依法要求厂商或销售商进行赔偿。我国法律并未限定消费者的购买形式,如果是代购产品而出现的产品质量问题,可以按以下几种方式处理:
(一)消费者可以直接要求代购人进行赔偿。
(二)消费者也可以要求外国厂家进行赔偿。如果外国公司在中国有分公司或办事处,消费者可以直接找这些机构协商;若厂商在中国无分支机构,找辩竖厂商维权则面临着涉外诉讼的问题。
(三)如果是通过网络平台购物,消费者有权向销售者或者服务者携猜大要求赔偿;若销售者不再使用该平台,而网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式等的,消费者有权向网络平台的经营者索赔。
因此,在代购过程中,消费者可以要求代购人提供购物凭证、邮寄凭证、收银单据及出售商家的联系方式等等以保障货品出现假冒、质量问题,可以自行或委托律师进行维权。
三、在我国在实体店买的护肤品还没用可以退吗
可以的。《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
兆腊依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
以上就是我关于化妆品实体店怎么举报相关介绍,化妆品的实体店如果有问题的话是可以去进行举报的,一般是可以打电话进行举报,这样的方式也是比较快的,也是比较好的方式,如果有不明白的可以咨询律师。

❾ 化妆品投诉哪个部门

法律分析：化妆品出现质量问题可以向消费者协会投诉，也可以向工商局投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。