化妆品赠品出现问题如何解决

⑴ 用护肤品出现了问题,我应该怎样维权

我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。360化妆品网建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益。

⑵ 护肤品用了一段时间发现质量出现了问题应该如何处理

首先你可以先判断一下是由于你的肤质产生了过敏现象还是护肤品本身的质量问题，若是护肤品本身质量原因，有两点：第一是产品出厂质量有问题，那你可以直接联系买家，与他进行沟通，看是否是过期产品，若为过期产品态度一定要坚决，要求卖家进行赔偿，因为护肤品毕竟是直接接触身体可能对身体有害的东西。那第二如果是自己由于储存问题造成了产品质量问题，那大概得不到赔偿了因为这怪自己没有提前看好使用说明。而且质量一旦出现问题就不要再使用了，马上扔掉吧，不要抱侥幸心理。护肤品一定要质量过关才可以使用的。推荐咨询消费者维权网站

⑶ 买到有问题的护肤品应该怎么办

假如你买到了有问题的护肤品，那么你肯定要向卖家索赔。那么首先你要保留你的购买记录或者是发票，然后用照片记录下在使用了问题产品之后你皮肤上发生的异常情况，然后去寻找卖家索赔。如果卖家不赔，你就可以选择去向有关部门投诉。总之一定要维护自己的合法权益。

⑷ 购买的化妆品有质量问题怎么办

一、消费者买到化妆品伪劣产品怎么办:
《中华人猛衡民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依郑嫌照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款,没有违法所得的,处以50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其枝丛做他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。第五十七条 经营者违反本法规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第五十条在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
2、刑事责任请参阅如下规定:《中华人民共和国刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
第一百四十九条生产、销售本节第一百四十一条至第一百四十八条所列产品,不构成各该条规定的犯罪,但是销售金额在五万元以上的,依照本节第一百四十条的规定定罪处罚。生产、销售本节第一百四十一条至第一百四十八条所列产品,构成各该条规定的犯罪,同时又构成本节第一百四十条规定之罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
第一百五十条单位犯本节第一百四十条至第一百四十八条规定之罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该条的规定处罚。
二、相关依据
1. 《中华人民共和国药品管理法》(2015年4月24日修正)第六十四条药品监督管理部门有权按照法律、行政法规的规定对报经其审批的药品研制和药品的生产、经营以及医疗机构使用药品的事项进行监督检查,有关单位和个人不得拒绝和隐瞒。
药品监督管理部门进行监督检查时,必须出示证明文件,对监督检查中知悉的被检查人的技术秘密和业务秘密应当保密。
第六十五条药品监督管理部门根据监督检查的需要,可以对药品质量进行抽查检验。抽查检验应当按照规定抽样,并不得收取任何费用。所需费用按照国务院规定列支。
药品监督管理部门对有证据证明可能危害人体健康的药品及其有关材料可以采取查封、扣押的行政强制措施,并在七日内作出行政处理决定;药品需要检验的,必须自检验报告书发出之日起十五日内作出行政处理决定。
2 .《湖北省药品管理条例》(2009年9月24日湖北省人民代表大会常务委员会公告第101号).第四条 县级以上人民政府领导本行政区域内的药品监督管理工作,明确监管责任,完善监管体系,加大公共投入,建立和完善药品监督管理协调制度和药品安全突发事件应对机制;乡镇人民政府按照要求做好本行政区域内的药品监督管理工作。
省药品监督管理部门主管全省药品监督管理工作,市、州、县(区)药品监督管理部门负责本行政区域内的药品监督管理工作。其他相关部门在各自的职责范围内负责与药品有关的监督管理工作。
第五条 省、市、州药品监督管理部门可以依法委托下级药品监督管理部门履行行政许可等有关药品监督管理职能。
药品检验机构依法承担药品审批和药品质量监督检查所需的药品检验工作。
3. 《食品药品监督行政处罚程序规定》(国家食品药品监督管理总局局令第3号)第六条行政处罚由违法行为发生地的食品药品监督管理部门管辖。
第七条县(区)、市(地、州)食品药品监督管理部门依职权管辖本行政区域内的食品药品行政处罚案件。
省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门依职权管辖本行政区域内重大、复杂的食品药品行政处罚案件。
国家食品药品监督管理总局依职权管辖应当由自己实施行政处罚的案件及全国范围内发生的重大、复杂的食品药品行政处罚案件。
省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门可以依据法律法规和规章,结合本地区实际,规定本行政区域内级别管辖的具体分工。
第八条县级以上食品药品监督管理部门可以在法定权限内委托符合行政处罚法第十九条规定条件的组织实施行政处罚。
受委托的组织应当在委托范围内,以委托部门的名义作出具体行政行为。委托部门应当对受委托组织的行政处罚行为及其相关的行政执法行为进行指导和监督,并对该行为的后果承担法律责任。
第九条县级食品药品监督管理部门在乡镇或者区域设置的食品药品监督管理派出机构,依照法律法规和规章的规定,行使行政处罚权。
第十条对当事人的同一违法行为,两个以上食品药品监督管理部门均有管辖权的,由先行立案的食品药品监督管理部门管辖。对管辖权有争议的,应当协商解决;协商不成的,报请共同的上一级食品药品监督管理部门指定管辖。
第十一条上级食品药品监督管理部门认为必要时可以直接查处下级食品药品监督管理部门管辖的案件,也可以将自己管辖的案件移交下级食品药品监督管理部门查处。
下级食品药品监督管理部门对本部门管辖的案件由于特殊原因不能行使管辖权的,可以报请上级食品药品监督管理部门管辖或者指定管辖。
第十二条上级食品药品监督管理部门接到管辖争议或者报请指定管辖请示后,应当在10个工作日内作出指定管辖的决定,并书面通知下级部门。
通过以上内容,我们可以简单的认识到生产假冒伪劣化妆品不只是侵犯他人身体健康,而且还会受到法律严厉的处罚,害人害己。从事商业活动还是要讲诚信,只有诚实守信的经营生产,经营才会长久。诚实守信是中华民族的传统美德,在当代同样需要发扬。

⑸ 关于化妆品赠品的 技巧

这是12个在专柜得到赠品的技巧 看一下吧
1.最好是让你的老公或男朋友去帮你买,因为ba大部分是女性,异性之间好说话;
2.如果你已经确定想用一个品牌的东西，最好就固定专柜和BA，这样一来二去就熟了，当然熟人好办事啊
3.最好能够弄清楚店长是谁,主管是谁,因为他们的权力大,可以给你更多的赠品;
4.如果你手中有其它品牌不需要的赠品,可以送给你熟悉的ba,或者帮助ba推销商品,小恩小惠绝对能够给你带来超值的收益;
5.最好选择太平洋这样客流量小,品牌全,环境舒适的商场去购买,因为这里的各专柜销售额都属于中等,所以ba服务态度好,比较容易多给赠品.燕莎,百盛,赛特虽然客流量也不大,但是那里的化妆品专柜大部分是A类店,且早就培养起一大批有钱的忠实客户,所以人家根本不愁营业额,赠品自然不会轻易出手.像中友这样客流量大的商场,BA牛得很,态度很嚣张,建议大家不要去,去了准会碰壁空手而归;
6.最好选择新开业的商场.或者重新装修后新开柜的时候去购买,因为这时,化妆品柜台定的营业额任务较高,为了完成任务,BA自然好说话,赠品自然好出手.

7.如果赶上大型活动的时候,最好后几天再去买,因为这个时候,专柜已经卖出去很多东西了,营业额已经有了一定的保证,所以BA心情好,自然可以多送赠品,此外这个时候满额赠,你就算差那么一点都可以拿到赠品,因为BA可以在前面的良好销售成绩中帮你凑足额度.不过在大型促销前,你最好先预定一下,否则有可能买不到.8.要懂得拒绝，有的时候刚买了一次，要了不少小样，没过几天又去买，可是小样还是那么多，实在没什么可要，可以和BA说这次先不要了，等下次来新的小样再给。还有就是BA给你你并不需要的小样的时候，你也可以拒绝，还要说谢谢。
8.要懂得拒绝，有的时候刚买了一次，要了不少小样，没过几天又去买，可是小样还是那么多，实在没什么可要，可以和BA说这次先不要了，等下次来新的小样再给。还有就是BA给你你并不需要的小样的时候，你也可以拒绝，还要说谢谢。
9.注意说话的方式，我一般要小样的时候都会说：现在有什么小样能让我选择啊。BA就会说有什么什么的。这样就知道你有什么可以选择，你需要的到底有没有。
10.如果到一个陌生的品牌，你可以问问BA有什么东西比较适合你，这个时候BA一般会给你推荐几样产品，可以买一样比较便宜的（就算不好用，也不至于太心疼）。然后和BA说你想试用其他的产品，问他有没有SAMPLE可以可以让你尝试一下（最好说是试用装）。在你的话语中一定要流露出你想要用他们家的产品的意愿。最好问问这个BA叫什么，是不是一直在这个专柜，最好要一张他们专柜的卡片，让BA写上自己的电话，要是以后真的想买这个牌子的东西就到这个专柜来，最好提前给他给电话，问问他在不在。我就曾经在哈尔滨的倩碧要了一个BA的电话，后来买的时候就提前给了她电话，那次我买了好象是900多的东西，给的小样应该值1K多，后来每次买都是找她，每次都能多要一些，而且可以把GWP里不想要的换成想要的。呵呵
11.注意形象，穿漂亮一点去，BA绝对会对你另眼相看。试想，穿得寒寒酸酸的，谁相信你会买得起啊。

12.一般专柜的小样都是月初回来的，到了月中旬就没什么热门东西了，月底就更别提了。这就是有时候BA不肯给太多小样的原因之一。