卖化妆品如何管理

Ⅰ 化妆品店如何经营

美妆行业饱和？别开玩笑了，挣不到钱是因为你不了解运营要点

运营策略的制定是每个运营小白向高阶进击必须跨过的坎，相信很多运营新人在校招面试的过程中也会经常遇到这样的问题 “如果让你运营我们产品，你会怎么做？”

笔者还记得当时被问到这个问题的时候简直一脸懵逼，不知从何回起。而目前网上的多数运营策略的相关文章只是点到而止，泛泛而谈，缺乏案例和实操。基于此，笔者根据自己的实战运营经历，从思路到具体运营手段一步步告诉大家如何制定运营策略。

三、渠道搭建：作为平台运营者要想方设法让平台获得更多流量，因此渠道合作就非常有必要了，具体的引流渠道有很多，比如自建官方的自媒体平台、联系差不多的网站进行合作，与差不多的自媒体平台进行合作、实在觉得特别有必要的时候也要选择付费广告投放等。其中效果最快的当属付费的广告投放了，不过这也需要支付一定的成本了。

以上就是关于平台运营一般使用的三大策略，希望对这方面有需求的您提供一定的帮助。

Ⅱ 化妆品店员工管理制度

化妆品店员工管理制度

一、员工带妆上岗（眉毛、眼睛、脸颊、嘴巴，缺少一处罚10元），不私自用店内商品，违者每处/每次罚10元。
二、微笑服务，露出八颗牙齿，不迟到、不早退，上班期间不得坐凳子，违者每次罚10元。
三、上班期间不准带手机（放前台），不会客，违者每次各罚10元。
四、各人区域所有商品先进先出，从后填补，不用心，压着临期商品自己购买。
五、货品干净整齐，丰盈饱满，缺货不补，每次20元，货品凌乱不归位，每次20元。
六、一商品一价签（没价签每个罚款20元），卫生从下往上用手平擦，不能有灰尘，头发等脏东西，各人区域地面不能有粘在地面上的脏东西，每一处罚款10元。
七、一个月正常两天假期，当月不用可累计到下个月一起休。节假日、大型活动不准休假，否则1天扣3天工资。
八、店内所有商品（哪怕是袋包或中样，不准私自拿用或带出），发现一次罚100-1000元，并且立即开除，严重者交派出所追究刑事责任。
九、凡泄露店内商业机密者，罚款100-1000元，对店造成严重损失，立即开除，没有工资。

Ⅲ 护肤品的连锁店铺怎么经营

一、化妆品连锁店经营模式

经营模式是企业根据企业的经营宗旨，为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围，企业在产业链的位置，以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。那么化妆品店的经营模式是怎样的？

想赚钱，化妆品店经营模式很重要，经营化妆品店一定要找到消费者的需求点，以此拓展才能真正的赚钱，如何经营化妆品店呢？目前化妆品店有三种经营方式：一是综合性店，销售大众品牌，以价格低、销量大取胜，一般此类型的店都开在都市中心地段；二是次都市商圈店，这种店开在次都市商圈内，如城西、采荷等地段；三是社区性店，也就是所谓的“前店后院”型化妆品店，代理某品牌化妆品，同时提供日常的基本美容护理服务。

一般位置较佳的店面租金约20万元/年，进货费控制在10万元左右，最好能代理一种带护理服务指导、品牌单一的化妆品，如佰草集等，可避免自己寻找进货渠道、进设备等一系列繁琐事务。而随着顾客消费理性的加强，知名公司和品牌的产品更易让顾客接受，顾客更信赖知名品牌的产品，同时，品牌产品专业性较强，强调功能细分化。

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如果想自己单做的，进货方面可先去广州、深圳等地寻找货源，可先向供货方说明情况，每种产品先进一至两种样品，避免进货费用过多。在品种上，日常用品可多进些，如润肤、洗面奶等基本保养品，而磨砂去死皮霜等可适当少进，这些产品使用人群相对较少。一些必要设备，如导入仪、离子喷雾器、美容床及热水器等也需配置，花费约需8万元左右。

化妆品店经营模式：顾客拉顾客

要开店，先了解顾客需要。开店前要先对预先确定的目标消费者进行调查，了解到他们能接受的价位是多少、每周会去美容店几次，对哪些产品较为青睐，上述这些都是店主需要掌握的项目，有了解才能针对消费者需求做生意。

其次，工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。店员的培训也要跟上，这是不可缺少的环节。作为社区店的销售模式，店员的素质培养也成为必要的功课，对于一些基本的美容知识应有所了解，如肤质的鉴别、美容设备的使用等。

另外，还可采用些优惠促销方式，发放会员卡、培养会员；做10次面膜送一次等方式都能加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度，并采用“一级顾客———二级顾客”的方式，让顾客拉顾客，吸引更多的人到自家店来享受服务。

宣传单派发内容

派单是开业活动宣传的必杀技，但要注意好细节，就能得到好的执行效果。

二、化妆品加盟连锁如何经营？

用什么样的方式开化化妆品连锁才更赚钱？开店铺的方法大致就分为自主经营及连锁这两种。在开业之前，所需要考虑的问题也有很多，想要正确真正的经营好一家品牌化妆品店往往也需要从多方面去进行，如何经营好化妆品连锁店，让自己的事业之路更快更好。

开化妆品店，说简单也简单，说复杂也复杂！想要做好一个店铺往往需要考虑多方面的因素，像店铺地址选择、选货、招聘员工以及开业的诸多事宜，其实单单是这些问题都有得自己忙了。

选择品牌

如果品牌没有选择好的话，将会是影响店铺销售的一个重要因素。现在在整个行业中的品牌有很多，但是想要店铺有好的生意，选择一个好的品牌是非常有必要的。

现在的化妆品品牌越来越多，好品牌差品牌参杂其中。所以说品牌的先生往往会影响你今后的销售。现目前化妆品行业的整个经营模式普遍居于多品牌多种类发展模式，品牌的品牌及种类的分配比例也是非常重要的，根据整个市场情况分析，一些店铺生意如此红火，其中对于产品的种类分布是非常平均的，现在的消费者大多居于品牌消费，同时店铺新品展出，大众商品往往也非常重要。

要做到专业化、连锁化

任何一个店面经营的成功，都与其专业程度密不可分，化妆品专卖店也是如此，不仅要有完美的店面形象，在专业素质方面也要超越其他店铺。具体的可以进行专业的美容咨询等服务的提供，还可以进行专业皮肤的诊断等，从而有能力抗衡商场及卖场的冲击。此外还可以打造成一种比较精细的种类专卖店，如香水、彩妆、男士化妆品等，这样才能形成自己的特色。

进行化妆品专卖店的经营，还要考虑另外一方面，就是店面要做到连锁化，这样才能在未来激烈的市场竞争中站稳脚跟，因此推行连锁经营，不仅可以对店面进行统一的设置，还有利于形成自己的独立品牌，还能通过大规模的采购，从而降低销售的成本，还能凭借独特的优势，获得更多厂商的支持，从而提升整个店面的综合实力。

店面内部经营上要对化妆品导购技巧提高

化妆品店经营管理最关键的因素是销售人员，故而对于销售人员的日培训、周培训、月培训那都是必备的计划之一，培训最主要的目的是为了提高产品的销售量。销售量提高一方面是要靠产品的品牌、质量与价格，另一方面靠的是销售人员的化妆品导购技巧。一般来说客户可以分为直奔目标型、选择型、闲逛型，这三类客户销售人员在导购时就要区别对待。

1、对于直奔目标型的客户可以再多点推荐其它一些产品搭配使用，这类客户心里有固定想要购买的，让她们换个品牌购买显然是不科学，那就要尽量多的推荐一些产品给客户在护肤的搭配使用。

2、对于选择型的客户可以搭配套餐系列供参考，销售人员可以介绍不同套餐有何效果，针对客户的肌肤类型进行分析推荐，勾起起购买欲望。

3、对于闲逛型的客户可以先介绍一些免费美容服务或者化妆品品牌加盟店促销活动以引起其兴趣。

有了针对性的导购促销，这样将会更加容易提升销售。

要让化妆品店面导购掌握更多的客户沟通技巧

对于销售人员的培训，除了导购技巧外，还需要培训更多的客户沟通技巧。比如说掌握一些吸引客户的技巧，在赞美的话语开场打开客户的心扉；采用不同的询问技巧了解到客户的需求，可以用一些反问性的问题或者封闭性的问题，通过问题顺藤摸瓜分析顾客的类型以及需求；在产品介绍时要更有技巧，可以采用数字说明法、举例法、构图法等等。

Ⅳ 化妆店应该如何推行5S管理

1S——整理
1.将店铺任何东西明确严格地按照有必要的与不必要的区分开来；把我们的商品按照销售数量和销售金额的多少进行区分；把我们的道具、工具、辅助用品进行区分；将破损商品和正常商品分开；将顾客退货与正常品分开；将试用装和正常品分开；将赠品和赠品分开。
2.不必要的东西要尽快处理掉。比如店铺整改时撤下来的商品、货架、道具、价格牌、赠品等，上货时的纸箱，都应及时处理掉或整齐存放，而不是胡乱放在店铺。
3.正确的价值意识，即判断这个商品在这里卖不卖得动或一个物品在这里有没有用的意识，而不是购买它花了多少钱。舍得舍得，有舍才有得；腾出空间，空间活用；防止误用，减少错误，从而塑造出清爽的工作场所。
化妆品店经常有一些宣传单页、废弃的特价标示、损坏的道具以及破损的商品存放在店铺，这些东西既占据了地方又有碍观瞻，还会给顾客留下不规范的印象。即使宽敞的通道，也将俞变窄小。货架、橱柜等被杂物占据而减少了其使用价值。同时还增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。另外，物品杂乱无章地摆放，增加了盘点困难，成本核算失准。化妆品店摆放不必要的物品是一种浪费，因为每一寸店面我们都是要付租金。
4.要有决心，不必要的物品应断然地加以处置，不能拖拉或不置可否。可惜的是，我们大部分化妆品店的老板、店长、店员对上述现象不作为，无动于衷，不觉得不自在，不觉得有问题，哪怕觉得有问题，但却总是希望这些现象它自身能够改变。应该说老板看到有人主动去整理清洁的时候，恭喜你获得了一个好员工。
5.实施要领：
（1）店铺、仓库、办公区（如果有的话）全面检查，包括看得到和看不到的（例如看不到的橱柜和卫生间，毫不客气的说在很多化妆品店，橱柜就是店员的垃圾箱，里面什么东西都有）。
（2）制定“要”和“不要”的判别基准（这一点老板至关重要，因为任何一个员工都不敢轻易“扔掉”店铺的东西，哪怕是一张没用的标示牌，如果老板或上级领导没有发话，员工也不会主动或敢于处理）。
（3）将不要的物品果断地清除出工作场所。
（4）对需要的物品调查使用频率,决定日常用量及放置位置（比如收银纸，各种报表、圆珠笔等）。
（5）制订废弃物处理方法（扔掉、卖掉、储存、分发送人等）。
（6）每个店每日都要自我检查。
2S——整顿
1.对整理之后留在现场但是没有在货架上的必要的商品物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，有效标识。使工作场所一目了然，创造整整齐齐的工作环境，除去找寻物品的时间，除去过多的积压物，最终会提高工作效率。
2.实施步骤
（1）前一步骤整理的工作要落实；
（2）需要的物品商品明确放置场所（尤其是店铺暂时上不到货架上的商品和破损的商品、顾客退回的货品、各种辅助用品：收银纸、单据、圆珠笔、订书机、文件夹、标示牌、遥控器、钥匙、锁具等等）；
（3）摆放整齐，有条不紊，不超标；
（4）在那放或放的什么东西要有明确的标示或一眼都能看得出来，不至于在使用的时候找不到；
（5）按照废弃物处理办法，处理废弃物。
整顿的“3要素”：场所、方法、标识
放置场所——物品的放置场所原则上要100%设定。
比如收银台和试妆台附近只能放真正需要的物品，在什么地方放置，轻易不要变化，这一点店长的责任重大，如果不规定，店员就会乱放；放置原则——易取，够用，不超出所规定的范围，在放置方法上多下工夫（这是一个整合的过程，好的方法不但可以节省空间，还能保证商品的安全）；标识方法——放置场所和物品原则上一对一表示（化妆品店的物品虽然没有这么复杂，但是货品存放最好有清晰的标示）。
整顿的“3定”原则：定点、定容、定量
定点：放在哪里合适（根据店铺的情况，固定存放）。
定容：用什么容器（自有周转箱、还是纸箱，还是其他容器）。
定量：规定合适的数量，并不是越节约空间越好，比如很多员工用纸箱装化妆品就经常为了节约空间而让盒装的货品平置累放，结果导致商品包装变形，影响销售。
3.注意事项
（1）整顿的结果要达到店铺的任何人都能立即取出所需要的物品或货品的状态；
（2）要站在新人和其它店铺的人的立场来看，什么东西该放在什么地方更为明确简洁；
（3）要想办法使物品能立即取出销售和使用；
（4）使用后要能容易恢复到原位或补货，没有恢复或误放时能够马上看得出来。
3S——清扫
1.将工店铺各个角落清扫干净，保持卖场场所干净、整洁，进而提升店铺的形象，让从我们店买东西的顾客感觉这东西值这么多钱（无形之中提高了商品的附加值）。
2.将任务责任化、制度化
（1）建立清扫责任区（室内、外）细分到每一个人，每一个物品，每一个寸面积落；
（2）执行例行扫除，清理脏污（每天每个店员的必修课）；
（3）调查污染源,予以杜绝或隔离；
（4）建立清扫基准,作为规范；并且有奖惩措施；
（5）每周开展一次整店的大整理，每个地方清洗干净，整理规范。
4S——清洁
1.将上面的3S实施的做法制度化、规范化，长期坚持。
2.维持上面3S的成果，定期检查。
3.（1）落实前3S工作；
（2）制订目视管理的基准（地面：光亮干净，无纸屑、污渍、污物以及其他杂物；道具：价格牌、指示牌、厂家陈列道具层板以及画面、隔板、无灰尘，污渍；货架：包括背柜、斗柜、中岛柜、柱形陈列架、前台和异型陈列架无灰尘污渍；商品：无灰尘污渍，试用装干净整齐，尤其是瓶口；门、橱窗：把手、玻璃、不锈钢无灰尘、无污渍、无透明胶、双面胶、海绵胶等粘合剂残留，透明洁净；灯箱片：无灰尘、无污渍、无透明胶、双面胶、海绵胶等粘合剂残留，图片清晰；其他设备：包括收银机、灭火器，干净整齐，能够随时使用；墙面与墙角：无灰尘、五粘贴物、无钉痕钉子、无蜘蛛网、无异色油漆；工具：使用完毕后及时清洁，以便下次使用方便，存放有序，位置固定）；
（3）制订5S实施办法（划分详细的负责区域，每一节货架上都有编号，每一个物品都有负责人，并且制定成表）；
（4）考评、稽核方法，如表1：

化妆品店卫生检查表

Ⅳ 化妆品管理办法条例

《化妆品监督管理条例》为规范化妆品生产经营活动，加强化妆品监督管理，保证化妆品质量安全，保障消费者健康，促进化妆品产业健康发展制定，制定本条例。
化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。
化妆品生产企业必须符合下列卫生要求：
1、生产企业应当建在清洁区域内，与有毒、有害场所保持符合卫生要求的间距；
2、生产企业厂房的建筑应当坚固、清洁。车间内天花板、墙壁、地面应当采用光洁建筑材料，应当具有良好的采光（或照明），并应当具有防止和消除鼠害和其他有害昆虫及其孳生条件的设施和措施；
3、生产企业应当设有与产品品种、数量相适应的化妆品原料、加工、包装、贮存等厂房或场所；
4、生产车间应当有适合产品特点的相应的生产设施，工艺规程应当符合卫生要求；
5、生产企业必须具有能对所生产的化妆品进行微生物检验的仪器设备和检验人员；

法律依据
《化妆品监督管理条例》
第十三条 化妆品经营单位和个人不得销售下列化妆品：
（一）未取得《化妆品生产企业卫生许可证》的企业所生产的化妆品；
（二）无质量合格标记的化妆品；
（三）标签、小包装或者说明书不符合本条例第十二条规定的化妆品；
（四）未取得批准文号的特殊用途化妆品；
（五）超过使用期限的化妆品。第十四条 化妆品的广告宣传不得有下列内容：
（一）化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的；
（二）使用他人名义保证或以暗示方法使人误解其效用的；
（三）宣传医疗作用的。

Ⅵ 如何管理好一个店（化妆品店）

化妆品店和其他行业有所不同，根据行业的特点，有很多需要注意的地方。只有在经营过程中注意到这些，才会让店里的生意更好。其中，尤其需要指出的就是化妆品店货品的陈列问题，这是很容易被忽视的。化妆品的陈列其实有很大的学问，在以下几点上需要尤其注意：
1、商品摆放要显眼。注意力缺乏是信息社会的致命伤，商品销售也是这样。谁能更快抓住消费的眼球，谁就在这场激烈的战争中赢得了胜利。因为，没有关注，销售从何谈起？关注是销售成功的入口。所以，商品的摆放一定要显眼，要醒目，力求做到，即使消费者只是从店铺门口路过，也可以一看看到商品。
2、比同类产品占据更大空间。这一点可以借鉴超市同类商品的陈列，当很多同类产品被放到一起销售时，就要尽量让自己的产品占据更大的陈列空间。即便是不懂行情的消费者，随手拿一个产品，遵循这样的原则拿到你的产品的概率也会大很多。
3、商品摆放要满。在商品摆放时要做到摆满陈列架，不要稀稀拉拉得摆放几个，这样会影响商品展示的饱满度，会在很大程度上影响顾客对产品的好感。
4、方便顾客拿取。商品摆放时始终要遵守方便顾客拿取的原则，不要放得太高，即使是销售状况不佳的商品也不能完全放在顾客拿不到的地方。另外，尽量将货架最外层的商品拿走，这样既方便消费者拿，也可以间接地显示产品销售得很好，这也是一种无形的广告。
5、价格要醒目。价格是在消费者购买产品时一个关键的因素，价格要做得醒目，如果正在进行折扣优惠活动，可以用特价标牌来吸引消费者，刺激消费者的购买欲望。千万不可以出现消费者找不到价格的情况，有时候消费者可能已经决定购买产品了，可是却由于无法知道价格而舍弃，这样就白白丧失了一次销售机会。
以上就是一些关于化妆品店的经营管理
出自5988商机网

Ⅶ 本人开了一家化妆品店 想知道管理库存比较好的方法

有效控制存货策略
A、确定存货处理政策。当存货产生的时候，应有明确的存货处理政策，告诉店员多久之内，要用什么方法、通过什么渠道把存货处理完毕。
B、找出造成存货增加的原因并加以预防及改善。
C、加强商品的规划能力。明确商品在市场上的定位，对目标市基慧晌场的需要有充分的认知及数据的支持，才能规划出满足市场需要的商品。
D、提升销售能力，销售能力的提升有赖于不断地学习与训练。
E、存货分类管理。存货分类管理做得愈好，对存货的出清消化愈有帮助。如按销售记录可分为畅销品、滞销品、一般商品等。
有效控制存货的方法
（1）、合理正常的库存控制
假定贵美容院每日正常的出库量产品为50件，即日最低搏锋安全库存量为80件，如果美容院是每30天向代理商提一次产品，那么合理的的正常库存控制数应该是：50*30+80=1580件，公式是：日销售量平均数*订单间隔天数+日最低安全库存量=合理的正常库存控制数。
但具体情况还应考虑以下变数：如遇到五一节、国庆节等长假的促销活动，情况好的话可能是正常日销量的3至5倍。所以节前要做好充分的准备。
（2）、ABC分类库存管理法
在众多的产品中，不是每一碧枝款产品的比重和销售量都是相同的，但我们可以根据顾客的喜好和产品的销售额将产品进行ABC等级分类，如向顾客推荐或以顾客的基本情况而使用不同的产品，在进货时也应考虑到这一点。
该信息来源于138job中国美容人才网