化妆品店服务怎么样

‘壹’ 如何面对化妆品柜台服务人员态度不好的情况

第一，可以直接走人，化妆品店千千万，人家的服务态度好的很多也不差你一家。第二，可以直接投诉，让她的老板炒了她，第三就是忍气吞声了。我觉得吧顾客就是上帝，虽然不能把顾客捧在手心，但是一些基本的态度得有吧，失去了人心就会失去赚钱的机会，甚至会丢掉自己的职业。

真的有时候我特别厌烦那种服务员态度不好，尤其是那种一进店就打量别人有没有钱，然后就根据有没有钱来决定对顾客的态度，如果是看着就很穷的人，那种服务员就会觉得买不起什么的，态度就会非常差，理都不想理人家，一个眼神就能杀死人的，遇到这种情况我就直接走，就算他家的东西我非常喜欢剁手都要买的东西我也会不买的。如果是那种有钱的顾客的话，一些服务员的脸上充满了笑容，好像有钱的人就会给她什么东西一样，说实话我真的特别讨厌这种服务态度不好的人，我有好多朋友跟我说过，每一次她们去买化妆品或者其他东西的话，只要一说起来就会说宏皮那家的服务态度不好别去，就这样一传十，十传百的，名声就肯定不好了呀。

一些人实在是忍受不了服务员的态度，就会直接庆链想她们的老板反映，然后把她们炒了，所以现在很多服务员的态度都好了很多，别以为在老板面前态度好就好了，在顾客面前的态度照样可以决定一切，要知道人民群众的眼睛是雪亮的，没有那一个人愿意受蔽差差到一个态度不好的服务员。

‘贰’ 化妆品的售后服务包含哪些方面

妆品售后服务中心的主要职能

化妆品售后服务中心，集化妆品专卖店、形象柜、美容院功能于一体，可以满足消费者的个性化、多样化需求，达到培养忠实顾客，吸引新顾客，保持持久竞争力和销售力。

“售后服务中心”主要是对消费者在产品使用过程中出现的各种问题，进行跟踪服务与解决。并对他们实行专业的美容咨询。同时，对于消费者在使用过程中出现的各种问题及意见，进行及时整理，并进行科学的数据分析，以改进产品质量及渠道策略等等。化妆品售后服务中心最基本的二大功能：

一、 解决了老客源流失危机。

产品多样化和消费多极化导致顾客流失。新产品、新概念导出不穷，诱惑着消费者去尝试新的产品。如果产品和服务不能满足顾客的多样化需求，势必会导致顾客流失。而化妆品售后服务中心的建立，既可以通过产品让顾客享受到超值的服务，又可以通过服务让顾客更好地认同产品，从而使之成为忠实顾客。

二、解决了新客源问题。随着人们生活水平的提高，越来相当多的女性开始追求专业的美容服务，丰富多样的美容项目成为令人向往的美容享受方式，它们吸引了大量的白领女士前往消费。化妆品售后服务中心在功能上与美容院功能基本相同，顾客不仅可以买到优质的产品，更能享受到超值的美容服务，吸引力更强。

化妆品售后服务中心成功操作要点：

尽量站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用跟踪等个性化服务，增加产品的附加值。以顾客满意和实现双赢为最高境界。保证服务深度在技术创新、新品开发、价格策略、促销手段等方面完美结合。避免服务停留在口号层面，或仅流于形式，实际的投入与个性化严重不足，仅有的服务之间也趋于同质化。

2006年11月6日，韩国宣布出台化妆品实施细则，涉及的内容包括：扩大了化妆品生产商的声明评价；降低了对托运化妆品的厂商的质量系统要求；制定了使用容器的化妆品列表及防止儿童发生事故的标准；化妆品生产商和进口商品保留关于化妆品稳定性的测试数据的责任；化妆品生产商和进口商品对使用包含果酸的化妆品提供警告的责任；区分和规范违反化妆品广告规则的处罚标准。

‘叁’ 大家有人去过北京的巴拿巴化妆品连锁店的吗 今天路过进去看了看，商品种类挺多，服务态度也不错。

是真货，我是贵州的，09年的时候去了趟北京，在里面买了一套来用，还是挺好用的。大家都是凭着良心做事，谁不希望自己的生意好呢？谁不希望自己的顾客多呢？更何况这是一个基督徒开的店呢？

‘肆’ 加盟藏贝龄化妆品化妆品护肤店赚钱吗，后期服务怎么样

可以的，目前加盟店全国各地不少家了，做的还可以，我们家亲戚就有加盟的，她家很忙，她家赚钱了，听说产品效果不错，后期服务也很好。不错的民族品牌。网络回答谢邀