新手怎么把护肤品卖出去
‘壹’ 新手怎样学会卖化妆品
新手学会卖化妆品需学会选择化妆品考虑环境和个人因素选择化妆品。
选择化妆品,要从以下两方面来考虑:
1.化妆品的质量
首先,选择化妆品最重要的是看质量是否有保证。一般来说选择名厂,名牌的化妆品比较好,因为名厂的设备好,产品标准高,质量有保证,而名牌产品一般也是信得过的产品,使用起来比较安全。不能买无生产厂家和无商品标志的化妆品,以防假冒。还要注意化妆品的生产日期,一般膏、霜、蜜类产品尽可能买出厂一年内的。
2.个人和环境因素选择化妆品,除化妆品的质量外,还要考虑到使用者和环境因素。
①依据皮肤类型:油性皮肤的人,要用爽净型的乳液类护肤品;干性肌肤的人,应使用富有营养的润泽性的护肤品;中性肌肤的人,应使用性质温和的护肤品。
②依据年龄和性别:儿童皮肤幼嫩,皮脂分泌少,须用儿童专用的护肤品;老年人皮肤萎缩,又干又薄,应选用含油分、保湿因子及维生素E等成分的护肤品。
(1)新手怎么把护肤品卖出去扩展阅读:
根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》,化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法,散布于人体表面的任何部位,如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等,以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观,或者修正人体气味,保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。
参考资料:网络-化妆品
‘贰’ 二手护肤品怎么卖出去
1、首先打开二手交易平台,登录自己的账号和密码。
2、其次进入该平台的主页,点击选择交易。
3、最后对二手护肤品进行拍照,添加详细说明,选择发布,等待买家购买即可卖出去。
‘叁’ 新手怎么开家护肤品店
新手怎么开家护肤品店
新手怎么开家护肤品店,我们可以看到,无论什么时候护肤品的消费市场和前景在所有行业中都是非常好的,而且它的收益利润也很高。所以吸引了很多人来开护肤品店,那么新手怎么开家护肤品店?
新手怎么开家护肤品店1
1、开个护肤品店品牌的选择。
护肤品店一般有2种形式,较受欢迎且容易入行的是采用的连锁加盟的形式,由品牌主授权你在当地卖出量他们的产品或者为顾客提供相应的服务,小资生活就是这样的化妆品加盟机构,可以提供整店输出的模式,由总部全程指导开店。
另外一种则是自己开店,自己进货,但这样子相对来说较大,遇到假货、水货的可能性就更大。
2、开个护肤品店的店铺选址。
当地繁华商业街区、时尚女性经常光顾、消费的方面政府;(比如、天津的西单、地安门、安定门、新街口、中关村等)或者是人员密集的大、中型社区、成熟的住房小区。(如果你的小店还提供皮肤护理服务,选择这种地方还是不错)
小资生活护肤品店是卖货+体验相结合的前店后院的模式,可以为消费者提供多品牌多品类的产品零售,也为爱美人士提供皮肤护理的服务,是化妆品创业者的佳选!
3、开个护肤品店的经营模式的确定。
如果确定要开护肤品专卖店,那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来,你是要经营这个品牌的护肤品,还是要经营多个品牌的护肤品。除了护肤品外,是否还要店铺中加入一些生存护理物品、彩妆、营养食品等。
4、开个护肤品店店铺装修。
店铺地址选好了,就开端要装修了,如果你是连锁加盟的店一般都会由厂家给你装修设计图,依据厂家规定的风格来装修,一般设计的装修档次都比较高,费用可能要稍高一些。
提醒,要想更成功的经营一家护肤品连锁店,经营者在日后的经营中更应该找到适合自己的经营技巧、优质的服务和提高知名度的宣传都是您不能忽视的关键。
新手怎么开家护肤品店2
第一步、办理开化妆品店所需证件
开化妆品店需要证件主要有健康证、上岗证、卫生许可证、税务证、营业执照和工商证等。这些证件需要在开店前办理好。
第二步、确定化妆品店经营模式
化妆品店经营模式有连锁专卖化妆品店、综合性质化妆品店以及社区性质化妆品店等,不同化妆品店在产品销售、经营手段等都有所不同。开化妆品店时应先确定经营模式,不过一般不建议新手选择综合性质化妆品店。
第三步、店铺装修
店址确定好之后,就需要开始着手进行装修。如果是自己进货开的化妆品店,装修的风格和档次需要自己来确定,尽量做到光线充足明亮布局整洁等。店铺的布置除了做好灯光、乐、背景环境等的布置之后,还需要做商品的布置。商品的布置是一门 ]高深的学问,充分做好商品的陈列,能够为店铺带来很多效益。
一、选址很重要
开化妆品店最重要的就是选址,如果自己买的产品不是很大牌,只是一些中低端产品和国货混合卖,那么选址在大商场里就没有优势,因为里面的大牌商品会直接“秒杀”您,选在住宅小区门口是最有利的'位置,要注意自己两公里以内没有同类的化妆品店,也就是人们常说的“禁圈”。
如果是女性大众所熟知的产品或者只做一个品牌的代理,就可以在商场中选址,那里的女性顾客较多。
二、导购的专业性
我们去商场里面可以看到一个牌子化妆品专柜只有两三个导购,他们必须要有娴熟的化妆手法和对产品的认知能力,也就是专业性,她们能一眼洞察顾客是什么肤质适合,然后向她们介绍这种肤质适合用什么产品,会有什么效果,大多数顾客会信赖导购的这样话。
三、促销不可少
做化妆品销售,除非是女性消费者熟知的大牌产品,就算不做促销也会有人疯抢,很快就卖断货。但一般的中端品牌,消费者认可度不高营销策略必不可少,要想自己产品卖得好,第一步就是要让消费者知道自己的产品在打折,商场里很多商家就把促销展合摆在一楼的中央,或者和一些店铺进行合作,把展台摆在生意火的店铺旁边人们进店逛街的时候就会看到旁边的化妆品促销展台。
四、专注于潮流
其实消费者最关系的还是产品本身,商家要研究时下流行的化妆品种类,例如时下大热的口红、眼影的颜色,如果大牌的产品卖断货或者价格太高了,消费者一般都会选择平价替代品来满足自己,这就给自己店内的产品一个热销的机会,如果自己的口红或者腮红等和大牌产品不相上下经过口碑传播也会大卖。
新手怎么开家护肤品店3
对于护肤品行业没有过多的开店经验,需要先从了解行业信息入手,了解当地人们的消费,比如说有的人侧重于美白,有的人侧重于补水,有的人侧重于祛斑,根据不同消费者的具体情况选择合适的化妆品品牌创业,会有不同的盈利情况。
如今化妆品品牌有很多,但并不是每一个化妆品品牌都值得投资,因此慎重选择化妆品品牌是非常有必要的,这也是护肤品领域创业需要做好的第一步。
在护肤品领域投资创业,需要根据自己的经济实力选择合适的运营规模,这样才能够很大程度上降低创业压力。既然是行业新手,建议从小投资做起选择小规模运营,只要服务到位,具有出众的产品品质,能够为顾客带来满意的服务,就能够渐渐打开市场。在积累了一定的财富与经验以后,逐渐扩大运营规模,从而将事业充分做大做强。
想要开一家成功的化妆品店并不难,因此创业者一定要具备坚定的信心,具有敢打敢拼的精神,为自己树立远大的目标,在此基础上制定小目标,逐步实施一步步完成,相信一定可以做出骄人的业绩。做护肤品生意的有很多,怎样吸引顾客在这里消费也是具备技术含量的。
没有行业经验的创业者可以选择投资知名大品牌,这样会有团队精英给予创业指导。在专业人士的指导与帮助下能够降低创业风险,提高创业成功率。
开一家护肤品店需要做好创业前的一系列筹备工作,包括门店选址、门店装修、精确上货、合理布局、市场营销策划、开业促销活动等等。这些准备工作看似复杂,其实一步步做下来也没有那么难,如果有品牌总部的专业人员给予细节指导,成功开店也可以很轻松。
这是创业者需要具备良好的商业信誉,具有热情的服务理念,坚持以顾客的需求为中心,不要只想着卖哪套化妆品利润更高,而是要针对顾客的肤质需求提供针对性服务。
‘肆’ 销售护肤品的技巧和方法
首先需要对化妆品本身有一些了解。
A.对化妆品功效的了解
最简单的是了解厂商对于化妆品的宣传资料。例如,“XX面霜选用了XX材料,实验证明XX%的人报告了使用后皮肤变紧实”。这里是一个产品经常出现的宣传,通常出现在产品包装或者厂商的官网上。如果本身没有化学生物方面的基础知识,记住每一种化妆品官方的宣传资料就能算是对产品有着基本的了解了。
如果追求更多的了解,可以去搜集一些关于化妆品官方所做的研究报告,这样就不会停留在重复广告的地步了。也有化妆品销售本人会去使用产品,这样对于产品的了解会更近一步,和客人沟通时也能说出自己的看法。
B.对公司政策的了解
这里主要是为了销售时方便。各种化妆品的价格,套装的折扣,小样的赠送情况,节假日的折扣都应该有所了解。个人认为,最开始的时候,可以准备一个本子记录。当时间久了,这些情况记在脑子里就不用本子了。
接着是和客人本身的沟通过程来了解客人的需求。在我和化妆品销售的聊天里,他们提到了在工作之前都会受过一段时间的训练,在这种训练里,和客人交流的方式都会有所涉及。如果没有受过这种训练,有几种方法可以提高自己和客人的交流。最简单的是观察有经验的人。这里可以学习的人不仅仅是有经验的化妆品销售,其他的销售工作时的谈吐都可以进行观察。如果有更进一步追求的话,可以去看一些有关销售的书籍。
然后是把客人放在首位.
A.根据客人本身的情况,提出自己的建议。客人本身的情况有很多层面,包括客人本身皮肤状况(干性,油性,过敏),客人的目标(皮肤紧实,去黑眼圈等等),客人可以承受的价位。当掌握了这些情况后,提出自己认为最适合客人的建议。
B.在销售过程中,也尽量把“与人方便自己方便”的观念放在心里,如果可能的话,帮助客人取得小样,折扣等等。
C.掌握化妆及护肤的手法和技巧也是很重要的。想一想,如果能把客人用手头的化妆品画的更加美丽,客人买化妆品的几率也会提升。同时,在这个过程里,可以和客人形成一种良好的关系,这样,哪怕这一次客人没有购买你的产品,如果形成了你很好的印象,下一次也会有很大几率来购买你的产品。提高自己对于化妆和护肤的知识,除了公司训练时和化妆师的学习,也可以平时养成上网看化妆护肤的习惯。其实想一想,哪怕不是为了工作,为了让自己更美丽,养成这样的习惯也蛮好的。
此外,个人认为最重要的一点是保持心态的平和。虽然本人没有化妆品销售的经验,但是之前曾经参与过募集款项的活动。从某种层面上,这和销售工作有异曲同工的地方——都非常有可能自己准备了很久,但是一无所获。这个时候,保持一个良好的心态就十分重要了。
A.首先反思自己是否有地方做的不到位。如对于不同化妆品掌握不清楚,或是和客人交流有问题等。如果出现这样的情况,想办法花时间改正。
B.如果自己没有做的不到位的地方,就应该了解到确实有人不论你如何做都不购买产品。而他们不购买产品的原因和你的努力无关。如果把握住这样的想法,便能保持一个良好的心态,进行每天的工作。
最后,就像任何一个服务业里的职业一样,自身的言行举止、衣着打扮也是十分重要的。总结一下就是营造可信的形象,尽力帮助顾客。这就要求言行举止礼貌热情,打扮干净整洁,甚至美丽。具体的说就是职业装及化妆。当然,和公司其他雇员的形象一致也是十分重要的。如果其他化妆品销售都画淡妆,你一个人画上大浓妆也是不合适的。
‘伍’ 怎么卖护肤品才能吸引人
1、你要了解你的产品。最好一一试用,了解它所含的成分,味道和有那些功效等等。只有自己亲自用过后才知道它是怎么回事。
2、其次要懂得察言观色与奉承。你要观察你的客人,要知道她需要什么?在你跟客人交谈的时候礼貌与微笑最重要,推荐产品的时候多说点奉承她的话,拉近你跟她的距离。(比如:您的皮肤好好哦,白里透红的。或你的头发在那里剪的,这个发型挺好看的。
但是有一点要注意,千万不要说客人这里不好那里不好。她全身上下总有一个好的地方让你说好。你可以反思的想一下,每一个女人都喜欢听奉承她的话。包括你自己也不例外。
3、你要跟客人一起核对一下产品。把产品的名字,货号及颜色通通念一遍给客人听,然后同发票装袋打包给客人。
4、全程微笑服务!(自己也要画些淡妆,这是对客人的礼貌。还有,有的时候客人会看见你的妆颜而来选定颜色)。
五个原则方法作为参考:
(1) 陈列点原则:好的陈列方式才能让顾客更加直观的了解产品,也可以选购到自己喜欢的产品,所谓好的陈列点应该是,根据主可以的方向摆放产品,色彩的合理搭配也很重要,这样才能有效的提高销量。
(2)可获利原则:在陈列化妆品前需要考虑这款产品是否好销售、该款产品利润怎么样、库存有多少这些因素,将店铺中较好的位置用于陈列仓库比较多的货品,用以减少仓库压力。
(3) 吸引力原则:消费者都有从众心理,买东西也是很容易被销量高的产品吸引,吸引力原则也可以用在化妆品的陈列上。新手开化妆品店必学如何打好价格战,精心打造品牌的产品这样的陈列才是有效的。
(4)商品搭配原则:搭配原则很好理解,就像消费者买了一件满意的衣服,还想买一条合适的裤子搭配一样,陈列化妆品时也可以利用消费者这样的心里,提高在推荐产品时做连带性推广。这里可以引入服装陈列的一个概念,一个货架上的单品可以做多种搭配,还可以推出搭配优惠价等。
这样更有助于提高销售额,注意商品组合优化,针对不同肤质的客户推荐适合的产品,可以将店铺货架区分为各个功能区,这样顾客跟容易根据自己的需求找到合适的产品,可以把两种搭配使用效果更好的产品摆放在一起,让顾客节省选购时间。
(5)一目了然原则:在商品陈列中,要考虑顾客的消费习惯,商品陈列显着、醒目,这样顾客采购更有购买欲望,顾客也能更直观的了解产品,这样给店铺增加印象分。
‘陆’ 新手怎么卖化妆品
新手怎么卖化妆品
新手怎么卖化妆品,在职场当中我们可以说是有很多的选择的,而且大家都知道各行各业也都有发展的可能,不管是创业还是就业,选对行业也是很重要的,以下了解新手怎么卖化妆品。
新手怎么卖化妆品1
1、避免过度热情及赞美
化妆品导购在看到顾客进店后不应用过度热情的态度为顾客介绍产品,并追问顾客需要什么样的产品,绝大多数顾客都不太喜欢这种类型 的导购人员,这样容易让顾客产生消费不自由的心理。还有些导购人员喜欢赞美顾客,但是并非所有顾客都喜欢被过度赞美,有些顾客会 觉得虚情假意,产生厌倦。
2、打探顾客需求
在见到顾客后建议不要多说,可先打探顾客所需,“需要我为您做什么吗?”,若是顾客的回答是想独自看看,那么这时候就需要礼貌性回避一下,因为跟在顾客后面容易给顾客造成不自在感以及压迫感。若是顾客指出自己的需求,那么这时候就需要耐心引导顾客并介绍相关产品。
3、重点介绍产品卖点
如果顾客表现出对一款化妆品的兴趣,那么导购人员就到了做详细卖点介绍的最佳时机,为顾客介绍产品卖点并重点介绍顾客关心的利益点和好处,还可以对竞品进行有效的对比,让顾客更加清晰到产品对自身的好处。
4、现场试用产品
在向顾客推销产品时不妨提出现场试用一下的建议,不管是谁都会有占小便宜的心理,所以借助顾客这种心理就可以让顾客试用你的产品,一旦顾客使用了很多种产品后反而会觉得不好意思,最后购买产品。
新手怎么卖化妆品2
新手卖化妆品有哪些技巧呢?
根据对方皮肤提出专业建议
化妆品主要是用在皮肤上,而人的皮肤是不同的,有些人黑点、有些人白点,有些人面容泛黄,销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提供产品。但是如果对方皮肤不好,不能直接说,以免伤害到对方的自尊心,例如对方较黑,你可以这样说:“您的皮肤属于户外健康型的,如果使用护肤品,可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。
强调化妆品不会过敏
一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏,其实所有的化妆品不是对所有人都适用的,因为人们的过敏源不同,除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质,其他的都说不会过敏就行了。强调化妆品无副作用,现在很多化妆品都喊着纯天然的旗号,意思是副作用小,但纯天然是不太好定义的。
如果知道一些化妆品很好用,也基本上没有什么副作用的话,那就强调没有副作用好了,这样让对方更放心些。根据对方需求价位推荐,化妆品价格比较广,可以尝试询问下对方,需要什么价位的。然后根据对方价位推荐,当然一定要委婉的问。也不能在顾客看高价位的化妆品时问,这样给对方你感觉他买不起的意思。
尊敬客户
顾客是上帝,一定要面带微笑的同顾客讲解,对于顾客的问题一定要详细回答,不要嫌烦,对于只逛不买的顾客也不要烦,仍然耐心待之,因为他们是潜在的顾客,也是你们产品的宣传者。
根据对方要求提供合理的产品
很多人不知道自己需要买什么类型的化妆品,例如美白应该买什么样的,销售人员可以根据自己所积累的知识,对初次购买化妆品的人合理推荐,一定不要乱推荐,因为她最终会明白的,这是留着回头客的好办法。
细数化妆品的优点
可以就顾客喜欢的一种化妆品,详细讲解它的优点,从效果到味道等。
讲出化妆品的风格
很多知名化妆品都有明星代言,可以讲解化妆品的历史、故事,以及那些明星使用这些产品等。但不要瞎编乱造。
卖化妆品的广告语
1、化妆泊妃效,红尘泊妃笑。
2、在意你的美丽——泊妃。
3、天香国色,泊妃魅力。
4、只要三滴,泊妃让你的肌肤白里透红!
5、天籁之美,独秀青春——泊妃。
6、停泊美丽,永恒泊妃。
7、泊妃——让美丽成为永恒。
8、淡“泊”品质,贵“妃”气质。
9、爱不停泊,美丽(魅力)妃常。
10、泊妃,早就倾城之美。
11、泊雅之美,妃比寻常。
12、泊妃关怀,美丽添彩。
13、岁月改变不了你的美——泊妃。
14、你的美丽我给你——泊妃!
15、非字停车,青春逆行。
16、将青春放飞,美丽选泊妃——泊妃。
17、用泊妃,妃比寻常。
18、皇家气质,尊贵品位。
19、自然妆,美无限。
20、你的眼里只有美——泊妃!
21、青春难得几回泊,此时不泊何时泊。
22、美无止境,韵动天下!
23、美全方位,韵倾天下!
24、停泊美丽,我有泊妃。
25、泊玉容,妃子笑。
26、相伴泊妃,气质不凡。
27、泊于天然,美于妃凡!
28、天下娇丽,泊妃魅力。
29、用泊妃,泊住美。
30、你的美丽归宿——泊妃。
31、泊妃说,美在这里。
32、女人中的贵妃——泊妃。
33、万千美丽在泊妃。
34、停泊你的美丽容颜。
35、健康美丽,唯美泊妃。
36、美颜美心——泊妃。
37、美丽关怀,年轻常在——泊妃。
38、泊妃:非同一般,展现自我。
39、泊妃,淡化世俗香艳。
40、驻颜有术,我有泊妃。
41、时光带不走的靓丽——泊妃。
42、新的一天,从泊妃开始。
43、泊妃:颇具非凡,展现自我。
44、用泊妃,母女花变姐妹花不再是梦想。
45、贵“妃”容颜,在此一“泊”。
46、泊妃,美丽你我。
47、完美,不再是一个传说——泊妃。
48、您身边的美丽专家——泊妃。
49、让美丽成为焦点——泊妃。
50、泊妃,与精致女人相伴。
51、泊妃化妆,美丽清爽。
52、皇宫争宠,只为美丽——泊妃。
53、青春不老丹,魅力保护神。
54、泊妃:颇具非凡,点靓世界。
55、你的`美丽港湾——泊妃。
56、妃容驻颜——泊妃。
57、选择泊妃,选择美丽。
58、别人眼里你最美——泊妃化妆品。
59、泊妃,为他而美。
60、泊妃,让您不再是想入非非。
61、泊妃——因美而停。
62、你的美丽天使——泊妃。
63、让您永远“妃”一般的惊艳——泊妃。
新手怎么卖化妆品3
初学者卖化妆品的技巧和话术技术
1、 你的产品过敏怎么办?能退吗?
答:咱的产品经过严格的皮肤安全测试,而且内含植物成份,对皮肤没有任何刺激性,如果您的皮肤属敏感性皮肤,今天您购买的产品我们可以赠送您它的试用装,您可以用试用装在了耳后试用一下,您先不要打开新产品包装,如果过敏,三天内您凭购物小票给您退换,如果试用后没事,那您就可以放心的使用该新产品了。
2、 顾客对产品是否纯进口表示疑问。
答:看产品是否纯进口(1)外文标识(2)条形码(3)原产地(4)卫进准字号。
3、 产品可以几个品牌混着用吗?
答:混着用可以,但不能超过三个品牌,敏感性皮肤不能混用,因为一般情况下产品中含有引致过敏的成份(防腐剂、抗炎剂)或消费者本人容易过敏的肤质,建议对不同品牌混用要谨慎,最好用前在小臂内侧的皮肤上做试验。
4、 彩妆和护肤品可以不用同一个品牌吗?
答:彩妆和护肤品可以混用,护肤品改善肤质,彩妆修饰脸型、五官,作用不一样,彩妆不直接贴合皮肤,但直接用同一品牌更好,其中成份有相似处,可以起到相辅相承的作用。
5、 香水中为什么会有杂质?
答:香水的制作过程是提取动物或植物花粉、种子等天然提取物,有微少沉淀是允许的,喷口处可过滤,微少沉淀物不影响使用。
6、 产品不管用怎么办?多长时间见效?
答:首先根据气候、环境,顾客的肤质、生活环境、习惯等,有针对性的推荐我们的产品,并且把正确的方法介绍给顾客,皮肤的代谢期一般表皮28天,真皮代谢周期42天左右,但要根据顾客不同的肤质,时间要有浮动,并不是绝对的。
7、 产品为什么这么贵?
答:首先介绍给顾客我们的零售价是全国统一的,再把自己品牌的产品品质,特别是特殊成份和唯一专利等特点介绍给顾客,让顾客感到物有所值,物超所值。
8、 国产品牌是不是不如进口的品牌?
答:纯进口与国产品牌各有其优点,各有其特点,但对消费者而言,最适合自己的,最能帮助改善肤质的才是最好的。
9、 去痘产品能去根吗?痘印怎么办?
答:可以去根,首先介绍分析长痘原因,再根据不同类型肤质推荐其合适的产品,原因有两种,一是内在原因,内分泌、饮食习惯,二是外在原因,空气污染、油性肤质,选择有明确标识专业去痘产品,推荐护肤小常识(牛奶+珍珠粉)提醒顾客治痘也要防痘,选择适合自己的护肤品,能很好的预防痘的生成。
10、补水喷雾类产品能深入皮肤吗?
答:如果把喷雾类产品用在妆前,可以起到柔肤水的作用,补水帮助皮肤呼吸,如用在妆后,可以起到定妆,提高皮肤的保湿能力,在高温、湿润的地方皮肤可以从外界空气中获得水分保持滋润,而在空气比较干燥的地方,水分容易流失,这时用喷雾不仅可以滋润皮肤,还可以提高皮肤的保湿能力。
‘柒’ 要怎么去卖护肤品
第一:真心的去帮助客户 要把产品销售出去,导购人员首先要把自己销售出去,让顾客接受你,也是我们经常谈到的销售产品之前先销售自己。而不是为了完成销售任务,为了销售出去产品而功利性的去算计客户,这样客户会感觉到的,甚至会让客户反感。 第二:适度热情 模式化,机械化的一句“欢迎光临”,或者过度的热情,来一个九十度的鞠躬有时间会让顾客感觉过度热情,这些都会让顾客感觉不舒服,产生不安全感觉和戒备心理。我们需要热情和服务,给客户一种轻松,坦诚,毫无拘束的环境和氛围,说话的方式,语速语调一定要平缓,自信,坚定,抑扬顿挫,体现出我们品牌店面的形象,大气,品质。 第三:聆听顾客的心声 优秀的导购学会让顾客说话,并仔细聆听顾客的心声,体会客户内心想法,认真倾听客户,是对客户的最好尊重。 第四:问清楚顾客的需求 不了解顾客的需求之前,盲目介绍很多产品只能让顾客更加的迷茫。我们导购经常看到顾客进店后不说话,自我感觉很强大。当顾客面临无数的选择,他是盲目的,脆弱的,顾客其实很痛苦,也想找一个值得相信的导购人员进行诉说。 第五:有针对性的引导 在日常的店面销售中间,有一种非常普遍的现象,顾客进来后,问了几款产品,你给他简单介绍后,什么也没说就走了。为什么呢?顾客方面的原因:他随便看看,没有拿定买什么样的?没有符合自己要求的产品,没有吸引客户的地方。导购人员方面的:自己没有专业度,把握不了客户的需求点,兴趣点,不能很好地引导和激发客户的需求,对导购人员的言谈,举止不感兴趣。 第六:重点介绍客户最关心的三个核心卖点 当顾客对一款产品产生兴趣的时候,是我们给其做详细卖点介绍的最佳时机,说明客户内心慢慢接受了,心门已经打开,介绍产品卖点,要重点介绍顾客最关心的利益点和最客户的好处,以及竞品进行有效的比较,讲一个卖点,就要把它讲透。 第七:让客户尽情的体验产品 很多时候,客户购买的是感觉,感觉一个点吸引了客户,就达成了交易。现在中国的消费者,很多时候准备买一个产品,并没有明确的心理准备,而是根据自己看过很多产品的感受做出的决定。所以我们要让客户尽情的现场体验产品,不要不舍得一瓶产品,我们不仅不能不舍得,更是要拿出成品来给消费者体验。
经验内容仅供参考,
本条经验由lin馒头2编写
‘捌’ 怎么推销自己的护肤品
你要推销护肤品,首先你自己要用,效果好了可以发朋友圈,然后以自己的人生的体会告诉自己的朋友,可以让他们先用一下,这样生意会越来越好的。