淘宝护肤品售假怎么办

㈠ 如果在淘宝上买到假冒的化妆品怎么办

根据《消费者权益保障法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”

因此，如果你在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，你可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。

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关于赔款：

1．甲乙双方应事先就过敏症状达成协议，并有记录的协议可进行补偿

2．如果卖方提供的货物是不真实的（非真实的，有瑕疵的，等等），他／她可以赔偿。

3．即使是正品，也有一部分人可以买到。如果卖方没有说清楚，他可以赔偿。

4．本品是真品，但大多数使用者对其过敏。

记住聊天记录就是证据，买什么说什么，记录是最好的，先看假赔十那份协议，现在是否有效就可以下一步索赔了

㈡ 在淘宝买到假货 怎么处理

在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

㈢ 淘宝卖假货应该怎么处理

淘宝店卖假货，淘宝店卖家应承担的法律责任可根据以下情况而定：

1、卖假货不构成犯罪的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品值金额等值以上三倍以下的罚款；

2、有违法所得的，并处没收违法所得；

3、情节严重的，吊销营业执照；

4、构成生产、销售伪劣产品罪的依法追究刑事责任。

生产、销售伪劣产品罪是指生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额较大的行为。生产、销售伪劣产品罪的责任形式为故意，行为人明知自己的行为会发生破坏市场经济秩序、侵害消费者合法权益的结果，并且希望或者放任这种结果发生。

【法律依据】

《中华人民共和国刑法》

第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。